（TWI）班组长培训
（TWI）班组长培训详细内容
（TWI）班组长培训
【专家简介】
吴百川
高级职业讲师，质量-行政-管理持续改善专家
北京国际商务学院企业工商管理EMBA
生产管理专家、华东地区生产现场管理培训第一人
东方大易管理培训咨询有限公司高级培训讲师
曾任职多家世界500强公司担任技术和管理岗位，如供应商质量管理、质量体系审核、制造部副理、品质部经理、工程主管、技术部经理、行政部经理、采购主管、生产主管、质量总监等职。执力于公司的提案改善和生产革新活动，以其丰富的现场管理经验，领导完成多项生产、质量技术改造工程；针对大批量生产的特点，以 PDCA、FMEA、MBF等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理，并达到良好效果；策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动，解决公司产品的关键质量问题，大大提高了产品的合格率。长期担任制造，质量，行政，管理工作，持续改善专案管理，有丰富的制造工厂管理，品质管理，培训和项目指导经历。
授课风格：讲课生动详实，实用性强，案列实际。尤其擅长诊断式咨询服务，帮助企业解决疑难杂症，深得企业和学员欢迎。
【参加对象】制造型企业一线主管、班组长、储备干部等
【课程纲要】
课程目标
1、落实公司经营目标，提升班组长管理能力
2、掌握确保生产计划制定和完成的管理方法
3、掌握生产管理必备的管理知识和管理方法
4、掌握现场改善和生产绩效评估的方法
5. 了解现代生产管理的特征
6. 明确企业现场中的浪费现象
7. 熟悉5S的含义及其操作方法
8. 掌握现场改善的有效方法
9. 了解现场领导的基本方法
课程内容
一、班组长的使命与职责
1) 班组长的地位
2) 班组长对三个阶层人员的不同立场
3) 班组长的使命
4) 班组长的重要作用
5) 班组长的管理水平现状
二、班组长的日常管理实务
1) 作业管理
2) 物料管理
3) 设备管理
4) 人员管理
5) 方法管理
6) 工具管理
三、班组长的机能管理实务
1) 品质管理工作实务
2) SPC—统计过程控制
3) 成本管理工作实务
4) 交期管理工作实务
5) 安全管理工作实务
四、管理的艺术与技巧
1) 现场管理的目标与要素
2) 管理的五大职能
3) 命令的方法与原则
4) 协调的时机与注意事项
5) 沟通的种类与技巧
6) 自我激励与激励艺术
五、如何提升效率，提高产量
1) 效率的定义
2) 综合效率损失分析
3) 生产效率实战案例分析演练
4) 提高效率的方法
5) 有效的工作控制手段
6) 管理工具的运用
六、如何提升品质，降低不良品
1) 品质管理的重点与方法
2) 运用QC手法分析问题改善品质
3) 品质的真相与谬误
4) 品质标准与规范的建立
5) 善用全员参与活动
七、现场管理者的工作职责
1) 现场主管的工作职责
2) 现场管理者的一天
3) 如何辅佐上司
4) 管理者在组织中扮演的角色
5) 管理者应有的行为能力
6) 成功的要素
【培训费用】
600元/人（含培训费，资料费，午餐，茶点等）
【培训地点】苏州苏盛宾馆（审计署苏州培训基地）东吴北路县前街58号
报到线路：
苏州火车站出站口对面公交站台乘1路公交车（2元）至吴中人民医院站下，过马路向东200米（县前街）即到宾馆。
火车站打的至宾馆约30元，汽车南站打的至宾馆约12元。
到吴中人民医院的公交车次有：
1路、513路、932路、318路，乘以上线路到吴中人民医院站下，到县前街58号苏盛宾馆约200米。
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