《破局共赢©：打造自驱型高绩效团队》

场次： 2025年12月27日-28日上海

费用： 4980元/ 人（差旅费用请自理）

【课程背景】

在全球化竞争加剧、技术迭代加速的商业环境中，传统以管控为核心的管理模式正面临严峻挑战。根据《哈佛商业评论》调研，78%的企业管理者承认其团队存在"被动执行、创新惰性、协作低效"等问题，导致战略目标落地周期延长30%以上。这种"命令-控制"型管理方式已难以激发知识型员工的内在动力，团队成员往往陷入"等靠要"的被动状态，无法适应VUCA（易变、不确定、复杂、模糊）时代对敏捷响应和创新能力的需求。

【课程收益】

l 从管控到赋能： 掌握情境领导力模型与有效授权矩阵，转变管理方式，培养团队自主决策能力。

l 目标协同管理： 运用SMARTER目标法则与GRAI复盘模型，建立战略与个人发展的有效链接，实现组织与员工双赢。

l 激发团队潜能： 学会运用教练式提问（GROW模型）、动机理论与全面认可体系，营造积极氛围，培养员工主动担当意识。

l 构建和谐团队： 掌握基于DISC行为风格的深度沟通技巧与情感账户管理，有效化解工作冲突，促进团队互信合作。

l 塑造团队文化： 通过团队公约、故事领导力与团队仪式，建立持续学习机制，培育共享共赢的团队精神。

【课程对象】：部门经理、部门总监、高级经理、区域负责人等中层管理者。

【课程特点】

l 情境导向：聚焦最棘手的典型场景，通过情境沙盘让学员“进入”真实管理情景中

l 实战工具：提供多种经典管理诊断、话术等实用工具，即学即用，帮助行为改变

l 问题驱动：不讲空洞的基础理论，专注解决带团队过程中的“痛点和卡点”问题

【课程大纲】

课程导入：破局思维构建

l 案例研讨： 一个完美战略方案的“执行变形记”——分析管控式管理的失效点。

l 小组讨论： 卓越中层管理者的三大核心能力画像。

l 工具引入： 《团队自驱力初步诊断表》——让学员对团队现状建立初步认知。

模块一：自驱型团队的底层逻辑

情境案例分析：团队会议上，对于一个新挑战，你得到的反馈总是“您说怎么做就怎么做”，无人提出建设性意见。

1. AI时代下的团队管理挑战：VUCA环境与知识型员工的特点

2. 传统管理模式面临的挑战：“救火队长”与“保姆式”管理的弊端分析

3. 自驱型高绩效团队的关键要素：

1) 清晰的目标

2) 高度的信任

3) 有效的赋能

4) 共享的成果

4. 实战演练： 使用《团队健康度诊断问卷》进行团队现状扫描，识别当前最突出的3个问题。

模块二：目标推动与落地

情境案例分析：季度末复盘时，发现团队每个人都很忙，但核心目标的完成度却不足60%。

1. 设定清晰的目标

1) 从SMART原则升级到SMARTER原则

2) 赋予工作"意义共创力"

2. 目标分解与共识

1) 目标分解与拆分的区别

2) 将宏观战略分解为团队与个人可执行的关键结果

3) 运用任务交办三共识（目标/方法/结果） 进行目标对话，确保理解一致

3. 激发团队动力落地执行

1) 动机理论，探寻下属的职业价值观

4. 目标跟进与复盘

1) 轻量化的复盘节奏（每日站会、每周检视会）

2) 结构化的复盘工具（GRAI模型）

模块三：构建团队信任

情境案例分析：一个重要项目出现纰漏，在追究责任时，团队成员相互推诿，都试图证明“这不是我的错”。

1. 问题诊断：为什么团队会“一盘散沙”？

1) 管理者行为（是否公平、透明、担当）

2) 团队互动（是否安全、有反馈）

3) 制度流程（是否清晰、合理）

2. 构建团队信任的四个关键方法

1) 展现专业能力（以身作则）

2) 保持言行一致（兑现承诺）

3) 维护团队信心（公开支持）

4) 保持开放透明（分享信息）

3. 持续树立管理者的权威

1) 管理者的权威应建立的三种策略：专业能力、人格魅力、赋能成果

2) 分享如何通过关键时刻的果断决策、对团队利益的维护来赢得尊重

4. 建立与团队的深度链接

1) “一对一深度沟通”的流程

2) “情感账户”的经营方法

5. 实战演练：团队信任初始诊断

模块四：授权管理与培养赋能

情境案例分析：你授权一位能力不错的下属负责一个关键任务，却仍需不断介入细节指导，感觉比自己做还累。

1. 授权的关键

1) 关于授权的心态： 授权≠弃权

2) 授权的核心与边界：“授责”而非“授事”

2. 识别员工的能力和风格

1) 识人工具的“能力-意愿”矩阵

2) DISC行为风格识别

3. 制定授权矩阵

1) 三种不同层级的授权方式及汇报机制

2) 《授权层级表》模板实操

4. 人才差异化赋能与管理

1) 针对“高潜力员工”的赋能与保留策略

2) 针对“核心骨干”的赋能与保留策略

3) 针对“稳定贡献者”的赋能与保留策略

5. 制定员工多样化培养计划

1) IDP（个人发展计划）的制定方法

2) “70-20-10”发展法则

6. 实战演练：针对"高潜但佛系员工"设计激活方案

模块五：点燃新生代团队热情

情境案例分析：一位表现出色的年轻骨干突然提出离职，理由是“感觉工作没有挑战，成长停滞了”。

1. 00后职场需求金字塔

1) 00后员工的需求解码：意义感、成长性、自由度、氛围好、被尊重

2) OO后员工需求对管理方式的挑战

2. AI时代职场需求的升级变化

1) AI时代员工工作方式和心态的变化

2) AI时代岗位内容重构要点

3. 设计多元化的激励机制

1) 3种非物质激励类型和激励内容

2) 非物质激励的适用场景

4. 建立透明的反馈机制

1) 基于SBI模型的反馈步骤和话术

2) 基于汉堡模型的反馈步骤和话术

3) 基于GROW模型的教练式提问技巧

5. 实战演练：向"资深但违规的老员工"传递负面反馈

模块六：高效协作与沟通

情境案例分析：跨职能项目组中，成员各自为政，信息互不通气，导致工作大量返工，效率低下。

1. 化解对抗，引导共识

1) “关注利益而非立场”的哈佛谈判原则

2) “澄清问题-表达理解-提出方案-寻求共识”的沟通流程

3) 将对抗转化为共同解决问题

2. 建立有效沟通机制

1) 定期沟通机制的建立与推行

2) 沟通会议的有效实施策略：明确目的、议程和产出，确保信息高效流动

3. 建立团队内部协作互助

1) 建立“知识共享库”

2) 推行“内部客户”意识

3) 鼓励“跨职能项目组”

4) 打破部门墙，营造“帮别人就是帮自己”的协作氛围

4. 实战演练：使用《团队自驱力仪表板》扫描当前团队短板，制定90天团队改进计划

【讲师推荐】

青锋 老师

讲师背景 ───────────

Ø 环球人力资源智库研究院领导力与人才发展专家

Ø 中基层管理者情境管理实战、管理沙盘等课程架构师和首席讲师

Ø 全球市占率第一500强物流集团原高管，总部管理学院管理领导力培训讲师

Ø 上海交通大学、东华大学等知名重点院校雇主品牌进校园培训讲师

Ø 威斯敏斯特大学与东华大学全日制工商管理双硕士

Ø 美国项目管理协会(PMI)认证项目管理专业人士(PMP)

Ø 核心课程 ───────────

1、领导力大类：《破局共赢©：打造自驱型高绩效团队》；《中层管理者情境管理实战》；《新任管理者的7项修炼》；《领导力沙盘 - 打造高绩效团队》等

2、AI提效类：《AIGC助力职场办公提效》、《DeepSeek实操与高效办公》、《全民学AI》等

3、目标管理类：《目标管理与绩效辅导》;《OKR敏捷目标管理》等

4、人力资源类：《金牌面试官：高绩效人才甄选策略》；《非人事经理的人力资源管理》；《研发岗位薪酬与绩效管理》等

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上课时间

2025年12月27-28日 上海

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