项目管理实战
项目管理实战详细内容
项目管理实战【企业实地课堂-华瑞】
项目全流程 ，管理新思路
讲师：陈刚 原联想中国区项目总监、高级工程师、PMP课题内容提供导师 项目总监、经理
规模：60人
费用：4980元/人
时间：11月21、22日 周五、周六 杭州
[课程背景]
项目管理方法，对企业而言，是一种准确投放资源的工具，适用于一次性的独特工作，如产品开发、工程实施、客户特定需求场合，在突击、突发、个性化事件的处理上能增强战术问题的解决能力
对项目经理而言，是一种以需求/目标驱动，通过计划分解过程，将个性化事件基准化管理的系统方法。提升项目成果的质量，提升过程的可视与可控，本课程力求实用。
重点为三个方面：项目管理的知识框架、管理策略、操作的流程工具
课程形式以讲解和讨论并重，主要内容组织按启动、计划、实施、监控到收尾的流程方式进行，旨在使学员理论联系项目管理的实际，把知识转化为自己管理项目的能力。
课程大纲
章节号
章节名称
内容
第一天
第一部分 项目管理知识框架
－ 什么工作可以应用项目管理的方法？
－ 项目经理的职能和责任是什么？
－ 管理与业务工作的关系与分工
1.1
项目管理的理解
（重点）
- 知识地图
- 战略、运营、项目
- 项目中不同行政层次的管理分工
- 项目经理的定位与职责
- 项目管理的原理
- 从原理到项目管理的形态
- 项目管理的价值
- 项目管理的整体框架
- 项目经理的主要工作内容
- 项目管理的学习线索
- 各组选取工作中的项目
- 练习：项目的任务书 – 写作、讲解、点评
第二部分 项目管理的策略方法
2.1
如何推动项目【事】
- 项目过程头绪众多，如何抓住主线？
- 项目生命期：以成果为中心的全过程管理;
- 怎么抓住项目的关键节点？
- 生命期与阶段的由来
- 区分业务特点，应用适用管理模式：量产、传统/预测、适应/敏捷、探索…
- 基于可交付成果的阶段划分
第二天
2.2
如何组织项目团队【人】
- 区分项目与运营的组织方式
- 职能、矩阵、项目
- 跨部门推动零星事务
- 如何增强协作能力
- 跨部门推动项目团队工作
第三部分 项目管理的流程工具
3.1
项目管理流程框架
以例子引出对于一个项目需要管理的各方面及方法的要点
- 项目管理的形态
- 项目管理的管理层与执行层构成与分工
- 探讨计划：思路、顺序、流程
- 执行的工作简释
- 监控的原理、对象、侧重点
- 简述收尾
- 选择性讨论题：管理活动排序
3.2项目计划
项目计划概述
- 项目计划的构成
- 项目计划应按什么顺序进行分析和编制
- 计划过程工作顺序
项目范围计划-范围的术语与流程
- 客户满意与项目交付的差距
- 从客户需求到项目工作
- 区分需求、产品范围、项目范围
项目范围计划之成果分解&工作分解
- 项目的交付物：产品、工作
- 搜集需求、PBS、方案转化
- 工作分解/WBS的知识和方法
- 适应性项目的需求与范围管理思路
练习：项目范围分解编制
- 分解：工作中的项目
- 讲师点评，经验分享
项目进度计划【略讲】
- 项目时间计划相关的常见问题和错误
- 项目各任务间关系的分析及任务排序及排序方法
- 项目任务工期估算方法
- 项目进度表编制及其重要方法
n 关键路径分析 案例：如何通过关键路径进行计划优化
n 工期压缩方法
n 资源平衡
项目人力资源配置
- 基本的项目人力资源管理思路
- 计划、分配、锁定、释放
- 如何协调多部门合作的项目？如何推动外部门成员的工作？
项目沟通管理
【重点】
- 计划、组织、沟通
- 沟通和沟通管理
- 沟通的策划与组织
- 项目沟通的常见问题与应对
- 管理干系人的期望
3.3 项目执行&控制
项目控制模式
- 正确的项目控制观
- 在多变、困难的环境中如何才能守住项目的成功
- 控制的方法
- 进度控制分析：影响进度的因素，进度控制
- 管控风险
- 处理变更
- 案例：常用进度控制的措施和经验的分享与讨论
3.4 项目收尾
项目收尾
- 交付成果、清算退出
- 知识管理
- 绩效与反馈
- 项目的成功与管理的成功
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