ISO9001:2015&ISO14001:2015新版内审员
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ISO9001:2015&ISO14001:2015新版内审员
课程时间
2025年5月15-17日 3天(第一天9:30-16:30;第二天/第三天9:00-16:00;6H/天)
课程地点
苏州:姑苏区宝带西路1177号世茂广场I幢1211室(地铁3号线新郭站2出口直达);
深圳:深圳市宝安九区广场大厦1006室;
培训费用
1800元/人(含教材、午餐、茶点和证书);
一、课程对象
l 企业管理人员
l 负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员
l 致力于组织内部质量管理体系审核的人员
l 组织内建立或管理ISO9001:2015& ISO14001:2015体系或从事第二方审核的人员
l 为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员
l 有志于从事质量管理工作的人员
二、课程收益
l 熟练应用 ISO 9001:2015& ISO14001:2015质量管理体系相关标准,建立符合国际标准的 ISO 9001:2015& ISO14001:2015质量管理体系;
l 获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能;
l 熟悉审核方法、流程和技巧,提高企业质量管理水平,协助组织决策层完成组织发展目标;
l 了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO 9001:2015& ISO14001:2015过程方法在审核过程中的应用;
l 帮助企业进行ISO 9001:2015& ISO14001:2015质量管理体系持续改进和提升;
l 为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备;
三、培训形式
理论讲授70%,案例讨论25%,经验分享、答疑5%。课程内容实战性、技术性强,将理论于实战应用方法中,课堂生动,让学员在轻松的环境中演练管理技术,达到即学即用的效果。
四、培训教材
每位参加人员将获得一份培训手册。
五、课程介绍
ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系的一体化整合认证已是认证发展的潮流,走认证集约化之路是广大企业的愿望,也是认证界同仁的共识。国际标准化组织(ISO)对ISO9001:2015 最终国际标准草案进行了投票表决,正式版ISO9001:2015标准于日内瓦时间2015年9月23日正式发布。 ISO14001作为世界上首个被广泛采用的环境管理体系国际标准,现已帮助全球超过 300,000 家组织提升其环境绩效。目前,该标准经过了自1996年正式发布以来的首次重大改版,新版标准已于9月15日正式发布。
方之见推出本课程,使学员能融会贯通ISO9001:2015/ISO14001:2015标准及掌握企业内部审核的流程及技巧,培养企业推动ISO9001:2015/ISO14001:2015体系运行的优秀工程师和管理人员。
六、学习对象
本课程适宜学习岗位:总经理、企业负责人、生产经理、厂长、品质经理、体系负责人;
七、课程大纲
课程时段
项目
实施形式
达成目标
Day1
9:00
-12:00
1.体系的基本概念
2.体系的作用与好处
3.如何才能成功做好体系
1.质量体系环境分析与相关方要求识别
2.风险和机遇识别评价及应对措施
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.掌握学员的重点问题和想解决的困扰
2.提升员工与领导对体系的有效的认知并意愿参与体系管理
3.掌握成功建立及运行体系的方法以新版的关键思路
4.利用风险思维和工具让体系更融入实际工作
Day1
13:00
-16:00
1. 过程方法
2. 领导参与、领导职责
3. 岗位与职责权限划分
4. 目标与实现的策划
5. 变更策划与管理
6. 人员需求和人员提供管理
问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
1.中高层会利用过程方法,并建立企业的过程确保体系与企业情况适宜
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情况
4.根据过程进行策划、设定目标、实施管理与考核
5.对变更策划,控制变更带来的风险
6.人力资源部如何有效支持运行部门
Day2
9:00
-12:00
1.基础设施及IT管理、环境管理
2.文件管理
3.监视测量资源管理
4.知识管理
5.能力
6.意识与沟通
7.客户沟通与要求、评审
8.设计开发或服务策划
问、答互动
讲解
实际演练
游戏互动
1.提升基础设施、IT系统化管理
2.文件管理系统的优化
3.明确检测资源的管理
4.了解知识的重要性并对其管理
5.要求对岗位能力的要求定义和提供满足能力的执行方法
6.建立意识的重要手段与方法、策划沟通
7.明确与客户的沟通方式和沟通内容控制不了解或不满足需求的风险
8.提升设计开发管理能力,降低后期工作风险
Day2
13:00
-16:00
1.采购、外包与供方管理
2.计划与生产控制
3.标识与追溯、仓储与物流
4.售后
5.检验及不合格管理
6.监视测量及分析评价
7.客户满意度
8.体系的不合格及纠正措施
9.持续改进
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1. 做好采购和外包供方风险分类分级管理,提升供方配合绩效
2. 做好订单和计划的对接,计划与内部对接
3. 降低生产过程的中的5M1E的风险控
4. 提升企业检验或系统监测的管理范畴和能力
5. 有效识别不合格及其分析和长期改进
6. 提升客户满意度的真实有效方式和分析评价
7. 了解持续改进可进行的方向和方法
Day3
9:00
-12:00
1.环保严峻形势案例
2.环境分析与相关方要求识别
3.领导作用
3.风险和机遇评价
4.环境因素识别评价
5.合规性义务与评价
6.环境目标、指标及实现策划
7.资源、文件、意识和沟通
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1. 理解当前的社会及环保法规大势及环保管理压力
2.提升各企业高层对参与体系的重要性和职责
3.消除和降低责任不明,部门、岗位之间推责的情况
4.学会识别影响环保体系管理的内外部问题
5.做基于生命周期理念的环境因素识别
6.设定目标、实施管理与考核
7.了解环保体系的支持重要要求
Day3
13:00
-16:00
1.运行管理
2.从生命周期角度策划设计、采购与外包管理
3.应急管理
4.环境应检查和检测的项目及分析评价项目
5.环境体系不合格及改进
6.内审知识的讲解
问、答互动
讲解
案例分享
实际演练
1.了解基于新版的生命周期理念如何做好环境运行策划及管理
2.如何将环境体系要求真正整合入质量体系管理之中
3.了解应急管理的要求,降低紧急情况风险
4.策划环境体系要检查及监测的对象和实施方法
5.了解环境不合格及改进管理方法
6.掌握内部审核知识与基本技巧
八、讲师介绍
曹老师 方之见RBA高级咨询师/培训师师
专业资质
• ISO9001/ISO14001/ISO45001咨询师/二方评审员
• RBA/ SMETA/ BSCI/SA8000咨询师/二方评审员
• 方之见QEHS三体系/社会责任项目经理人/高级讲师
• DQS/TUV特聘讲师
擅长领域
• ISO9001/14001/45001/50001/14064;
• SA8000/BSCI/RBA/ICTI/SMETA/FSC/C-TPAT/GSV/WRAP等;
• 5S/QC七大手法等工具应用培训指导;
……
风格与特点
• 具备10年以上有丰富的管理体系建立、维护、审核,现场管理、过程验证、制程管理、设施设备管理经验及实际动手能力,并熟知企业质量系统管理方法,尤其对于质量、环境及社会责任体系的辅导及审核经验尤为丰富;
• 对机械加工研发与制造、电子、环境处理、仓储物流等行业市场的认证咨询有资深经验。培训形式多样,富有亲和力、感染力!课程讲解深入浅出,课题研究和互动丰富,获得客户学员一致好评;
• 对企业的辅导深入、负责,体系辅导工作不以通过为目的,解决了企业各类管理中的实际问题,提升企业管理能力;
• 辅导客户有世界500强及中小型企业,应对不同客户的特点与问题;经验丰富,提供有效的问题解决方案;
代表客户
汽车行业:上海上汽马瑞利动力总成、华域皮尔博格有色零部件(上海)、光洋汽车配件(无锡)等;
服务/基础设施:東芝物流、苏州工业园区市政服务集团、长江上海航道处等;
电子/半导体:苏州日月新半导体、上海艾为电子技术、盛帆半导体(苏州)、松下信息仪器(上海)、江阴信邦集团、瀚宇博德科技(江阴)有限公司、如东富展科技有限公司、安费诺(常州)电子有限公司等;
机械制造/重工:伟尔格罗普机械设备(上海)、TOWA半导体设备(苏州)、河北四通新型金属材料、人本集团等;
环境处理:上海固废处理、上海竹园污水、上海阳晨排水、苏州中法环境等;
化纤/纺织行业:江苏恒科新材料、江苏德力化纤、江苏博雅达纺织、常州美尔娜服饰等;
光纤光缆行业:江苏亨通光电、苏州特雷卡电缆、长飞光纤光缆(武汉);
PCB行业:其他行业:中国电信、庄信万丰、无锡尚德太阳能电力、江西万顺化工、阿尔法、大力新科技、名阳高分子材料、氢枫能源装备、赛伍应用技术、美艾仑新材料科技、日铁电磁等。
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