业务突破—大客户营销战略
培训讲师:严小云
时间地点:
2025年04月26-27日 深圳
培训费用:7800元
赠送积分:7800
业务突破—大客户营销战略详细内容
业务突破—大客户营销战略
主讲:阿里巴巴原中国事业部大区总经理 严小云
课程对象:CEO、销售副总裁、销售总监
课程时间:2025年4月26-27日
课程地点:深圳
课程费用:7800元/人
1、领会大客户销售科学理念
2、掌握大客户销售的标准流程
3、掌握一套“批量复制销冠”的方法,实现“铁打的营盘流水的兵”
课程特色
课程背景
在存量市场环境中,企业如何能在竞争激烈的市场中脱颖而出?销售至关重要。《业务突破——大客户营销战略》课程,专为 CEO、销售副总裁、销售总监等企业核心决策者设计,旨在解决企业在大客户营销领域的痛点和挑战。
市场挑战:在复杂市场环境中,企业需要新的营销战略来应对市场变化。 业绩增长:企业渴望通过优化大客户销售流程,实现业绩的快速增长。
客户关系:企业需要更有效的客户关系管理策略,以维护和深化与大客户的关系。
本课程结合阿里巴巴等标杆企业的实战案例,深入浅出讲解大客户销售战略-策略-方法。助力打赢存量环境下大客户争夺战。
课程收获
实战经验丰富:结合阿里巴巴等标杆企业的实战案例,深入浅出讲解大客户销售策略方法。
互动性强:注重引导学员思考,现场强互动,增强学习体验。
逻辑清晰:条理分明,层层递进,易于理解和吸收,激发创新思维和解决问题能力。
帮 助 中 国 企 业 持 续 成 长
新 一 代 学 习 卡 价 值 领 创 者
课程大纲
一.客户分析:“谁”是我的大客户
二.资源拓展
1. 怎么“找到”大客户
2. 哪些“地方”可以找到大客户
三.找决策人
1. 谁是决策人、谁是推动者、谁是内线
2. 怎么找到关键决策人、怎么预约
3. 怎么用好“内线”和“决策推动者”
四.客户准备
1. 拜访大客户前需要做哪些“准备”
五.客户拜访和跟进
1. 怎么“破冰、怎么“建立信任”,怎么建立良好的第一印象
2. 关键客户需求分析,客户的职业需求是什么,客户的个人需求是什么
3. 怎么挖掘客户“决策因子”、怎么探寻和客户的“利益结合点”
4. 怎么“知己知彼”(竞争对手),制定影响客户决策倾向的“方案”5. 客户“谈判技巧”:倾听技巧、提问技巧、陈述技巧、答疑技巧六.客情维护
1. 为什么关系很好但客户不办事?服务和客情的区别在哪里?怎么维护客情?
七.客户运营
1. 大客户怎么做分层运营和管理
2. 不同性格客户的“交往要点”
3. 大客户的“进攻战”和“防御战”怎么打
专家简介
严小云
阿里巴巴原中国事业部大区总经理
【实战经验】
原阿里巴巴中国事业部大区总经理、马云亲授“百年之星”、阿里黑马榜第一人。
20 多年销售管理和组织打造的实战经验,总培训场次超 500 场,覆盖人群规模 10 万人以上
【专业背景】
浙江大学、复旦大学、清华大学、人民大学、华科大等总裁班特邀讲师,淘宝教育最具影响力讲师,阿里云全球创研中心黄金级授课讲师,浙江省经信厅管理类首推讲师。
【服务客户】
金融/科技:阿里云、蒲惠智造、蚂蚁金服、网筑集团、大树金融、智富集团
银行/保险:工商银行、交通银行、建设银行、农业银行、中信保诚、平安保险......
房地产/建筑/物业:万科、碧桂园、绿地控股、滨江地产、融信集团......
批发零售/连锁加盟:江苏易德日化、上海蔚酷服饰、优露清、狐狸小妖化妆品连锁、榴先绅、
杭州味涞、熙美诚品、本来生活、杭州小农、光明乳业、雷克萨斯......
教培/文化/其他:浙大、复旦、清华大学、人民大学、中粮悠采、江苏瑞祥、北纬三十度......
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