结构化思维与工作汇报
培训讲师:王吉凤
时间地点:
2025年07月25-26日 深圳
培训费用:4280元
赠送积分:4280
结构化思维与工作汇报详细内容
结构化思维与工作汇报
课程时间:2025年5月23-24日 广州 7月25-26日 深圳
费 用:4280元/人 (包含:授课费、讲义、发票、茶点等费用)不含午餐
培训对象:中层职业经理人、部门负责人、职场人士
课程背景:
你是否有如下感受?
执行力很强,一到汇报时就茶壶煮饺子,肚子有货倒不出,说了半天都不是领导想听的。
你说的都对,对方却不想听不愿听,听不明白而敷衍而过。
光说不干事事落空,又说又干马到成功。可见会做也要会表达,表达可以将自己做的经验传承给更多人,提升团队效能;表达可以把自己的工作结果汇报给领导方便指导;表达可以把思想分享给他人统一思想协同共进。
讲得出也要保证对方听得进,那么就需要表达内容有逻辑,表达方式关注到对方的情绪。
课程目标:
(一)认识思维形态,掌握并运用结构化思维
(二)多场景的结构化思维运用(表达、汇报、客户沟通、演讲、写作)
(三)掌握有效表达方法,做有料倒得出的管理者
(四)结构化表达的呈现工具(PPT及思维导图)
课程特色:
(一)清晰流程,明确方法,循序渐进学习
(二)知行合一,学练结合,避免课后遗忘
(三)小组分享,讲师点评,解决实际问题
课程大纲:
第一章 基础篇
一、黄金圈法则看结构化表达
(一)职场表达有哪些困扰?(场景再现,案例分享)
(二)为什么要结构化表达?
(三)什么是结构化表达?
(四)如何进行结构化表达?
1.了解常见的信息加工处理方式
2.呈现结果常见表达方式
3.事实与情绪分离
二、金字塔4个原则
(一)结论先行
1.大脑对信息的处理
2.结论先行的意义
3.结论先行的原则
(1)先重要后次要,先全局后细节
(2)先结论后原因,先结果后过程
(3)先总体后具体,先论点后论据
(二)归类分组MECE原则
1.二分法介绍及应用举例
2.矩阵法介绍及应用举例
3.流程法介绍及应用举例
4.结构法介绍及应用举例
5.公式法介绍及应用举例
X(三)以上统下
(四)逻辑递进
1.时间顺序
2.空间顺序
3.重要性顺序
4.演绎顺序
三、金字塔3种结构的搭建
(一)自上而下—提出主题做分解
(二)自下而上—概括总结做聚合
(三)检查结构
四、金字塔结构的运用
(一)适用场景
(二)注意事项
第二章 工具篇
一、一张思维导图成竹在胸
(一)思维导图的演讲用途与作用
(二)思维导图的绘制(案例:用思维导图克服上台发言恐惧症)
(三)思维导图注意事项
二、PPT设计
(一)PPT与WORD区别
(二)使用PPT常见错误
(三)PASSFIUVAL
(四)设计专业化的PPT三步
1.不同场合PPT的制作要求
2.PPT结构设计
案例分析
第三章 场景应用篇
一、用结构化表达进行工作汇报
(一)场景练习一:如何避免汇报变成聊天
1.明确汇报目的(案例:好心报告风险却遭批评)
2.不断检查自己的汇报目标(案例:汇报新产品的进展情况)
3.汇报后结合目标评估
(二)场景练习二:领导要求汇报又表现出没耐心
1.结论先行(案例:为什么这个汇报无果而终)
2.练习“结论先行(案例:销售额为什么减少)
(三)场景练习三:汇报内容混乱,到底想说啥
1.两种结构:纵向、横向(案例:如何汇报关于公司拓展方向的结论?)
2.经典框架:PREP、STAR
(四)场景练习四:千头万绪无重点
1.受众分析
2.收集信息
3.构建大纲
4.绘制结构图
(五)场景练习五:层次太多如何“讲三点”
1.累计框架(案例:小白在会议上如何回答领导提问?)
2.演绎+归纳; MECE
二、用结构化表达与客户沟通
(一)说服客户三要素(案例:买李子的老太太)
(二)利益呈现三层次(案例:方案谈判三层利益)
(三)客户沟通五步骤(案例:“老顽固”是如何被说服的?)
三、用结构化表达讲故事
(一)故事的管理意义
(二)设计故事六元素
(三)故事框架(案例:英雄之旅)
(四)故事呈现(55387)
四、用结构化破解演讲
(一)成功演讲的3V
1.3V(Verbal言语的、听觉的Vocal、视觉的Visual)
2.V1之凤头猪肚豹尾
(1)设计凤头式4种的开头
案例:关于什么是“共识”的小故事
(2)设计3种猪肚式的演讲主体
案例:SUCCESS串起演讲主体内容
(3)设计4种豹尾式的结尾
案例:《我是一个小点点》;《西部,我的家园》;《做好时间管理,实现高效工作》
3.V2+V3
(1)留白的艺术4种作用3种类型
(2)四矩阵打造有变化的声音
(3)肢体语言面面观(儒林外史严贡生)
(二)即兴演讲(案例:用SUCCESS串起演讲主体内容)
1.即兴演讲的框架
2.即兴演讲框架的3要点(案例:10个字说明我们要选择你的理由)
五、用结构化表达助力写作
(一)吸睛标题
(二)标题设计六要点
(三)序言就是预告片
(四)SCQA框架
(五)商务文书中的2W1H框架
六、善用结构,四步搞定工作总结
(一)罗列关键工作成果
(二)成果分类
(三)排序整理
(四)概括总结,思想拔高
七、报告信手拈来
(一)问题导向型商务文书类型
(二)一个角度三个结构三个注意写序言
(三)设计结构四步曲
讲师简介:
王吉凤 老师(广东深圳)
——企业人职业化发展专家
任职头衔
² 曾任荷兰喜伴(SPA)广东零售培训学院负责人
² 曾任香港迪生创建(S.T.Dupont)法国都彭培训经理
² 曾任黑蚁集团全国培训经理
² 曾任深圳某珠宝公司黄金商学院院长及培训督导总监
² 曾任深圳市得润电子股份有限公司(A股上市公司)销售管理负责人
² 深圳市某社会组织党委党支部书记
² 人力资源及企业管理专业背景;高级培训师;国家二级心理咨询师;生涯规划师执证讲师
² 绩效改进执证讲师;行动学习催化师
² 17年培训与人才发展管理经验;培训项目策划、督导、授课经验
² 赋能企业内训师数百人,授课学员万人
返聘:
王吉凤老师版权四会课程《扬芳飞文公文写作》—供电局14期
王吉凤老师版权四会课程《结构化表达与跨部门沟通》—供电局7期
王吉凤老师版权四会课程《问题分析与解决》—供电局6期
王吉凤老师版权四会课程《中层管理者提升效能的五项能力》2期
王吉凤老师《从自我到职我之职业化建设》国能—4期
王吉凤老师《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
王吉凤老师《班组长的职业化跃迁》2期
王吉凤老师《创新思维与问题解决》5期
王吉凤老师《From zero to hero内训师讲授式授课技巧》5期
王吉凤老师《智能时代的高效学习法》2期
王吉凤老师《疫情下的情绪与压力管理》20期
课题
返聘与客户
《班组长的职业化跃迁》2期
深航;广州电力
《扬芳飞文公文写作五技法》返聘14次
南方电网贵阳公司;桐梓发电;乌江渡发电厂;塘寨发电东司;南广电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;湖北电力;国网财务资产中心;南山智慧营业厅;南方电网罗湖水贝培训中心;辽宁电力阜新供电公司
其它:粤港澳大湾区科技创新技术人员;伊力特;
《结构化思维与有效表达》返聘7期
南方电网贵阳公司;徐州国能;安徽国能;云南农垦;粤港澳大湾区科技创新技术人员;华宇杨(跨境电商);华侨城集团
《问题分析与解决》6期
清远供电局2期;广州电力(2期);华侨城集团;中石化海南炼油厂
内训师培养项目5期
华宝新能、明新数科、平安普惠、上海中行、广州民生银行
《智能时代的高效学习方法》2期
英茂集团、诚泰保险
《创新思维》5期
农业银行(4期);东莞农商行
《职场多维沟通》5期
侨大教育4期;杮竹园有色金属有限公司
《中层管理者提升效能的五项能力》2期
润汇堂实业2期
《从自我到职我之职业化建设》4期
徐州国能;安徽国能;云南农垦;河北省信用社联合社保定审计中心
《职业生涯规划激活职场自驱力》3期
亚洲商学院;茂名邮电;中石化海南炼油厂
《情绪压力管理》20期
广州银河园6期;东莞巴士11期;青海国网分分司3期(国洛、海南、玉树)
个人简介
王老师掌握多种技术有力支持培训赋能学员,如心理咨询、绩效改进、行动学习、经验萃取、职业生涯规划。
王老师具有很强的目标感,将知识进行转化和落地能力强,在得润电子钻研业务4年轮岗并晋升4次,并在企业中入党;在香港迪生4年四次调薪与晋升。
王老师站在业务的视角,组织视角从事培训17年,以终为始,追求培训价值。
王老师信奉终身学习、以终为始、追求价值;三人行必有我师-交友不似我,似我不如无。
(一) 培训
1.团队组建与赋能:从0到1组建5个培训团队,通过选、育、用、激励赋能销售队伍。
2.搭建培训体系:荷兰SPA广东培训零售学院,以基础胜任-关键人才发展-领导力三层培训体系支撑企业战略(合伙人研究班毕业9人,店总训练营毕业11人,金牌店长85人其中优秀17人,合格12人,结业56人;覆盖关键人才培养项目95%,学员人数357,基于绩效提升204人,其中基于顾客体验提升67人,基于专业技能提升86人;通过内部经验萃取,形成标准课件10门,传承企业内部经验;9个月从招人组建团队开始总课时336.5小时,参训人数615人,优秀结业人员52%,岗位覆盖率49%,排课达成率110%)。
3.销售业绩提升类:(由于培训是支持部门,所以呈现的量化指标多数是先锋指标)
3.1如销售团队新员工业绩产出期由6个月缩短至最短的3周(S.T.Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH);单店业绩提升30%+,顾客服务体验-神秘访客由不
及格到65分,镜片转化率提升45%+(MUJOSH)。
4.MUJOSH关键人才培养:
4.1培养火枪手支持加盟商销售与规范标准化运营输出《火枪手工作手册》及标准化课程20门,单期培养10人,带店业绩提升30-50%。
4.2招募、培养并输出三类内训师(春茧、春蝉、蝶变)40人赋能700家店铺,培训覆盖率由10%上升至
98%,关键经销商培训覆盖率100%,新员工流失率降低10%,受训人员转化率60%,镜片连带由10%上升至40%,镜片销售由个位数达到总销售占比的10%。月度排课课时超过100H,满意度98%,考试合格率85%。通过集训与结构化在岗辅导培养验配师,实现镜片业务覆盖关键区域且销售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5.线上课程开发与社群运营。
(二)咨询
1.新业务立项项目:为广东汉普法务服务有限公司组建督导团队:通过测评及结构化面试招聘人员组建
团队,通过《天龙八步新人带教》及SOP手册(员工手册、培训手册、招聘手册、督导手册、外包岗位手册)运用复利思维培训与带教,90%顺利上岗,单人项目承接由0.6提升至1.3,项目交付周期由2个月缩至1个月,同时边赋能边指导新人输出标准手册5本,线上系列课程超1520次学习,单课五步助力督导成长272次学习。
2.托管与培训项目:为深圳某珠宝公司设计、运营店长培训项目《精金百炼训练营》,单次项目创收毛
利15万;托管项目从事督导加盟商运营和营销,服务创收60万;基于商业模式和品牌定位打造黄金商学院服务于终端1800家直营与联营店。
3.中国银行内训师及标准化课件项目:对中国银行内训师进行辅导。
4.标杆店打造项目:为新华联鞋城标杆店打造项目输出标准化手册五门(员工手册、销售培训手册、店铺运营手册、
客户维护手册、陈列手册)。
王老师致力于企业人职业化发展课题,激活企业人内驱力,通过行为、技能提升企业人效能,助力企业竞争力的持续领先。
授课风格
² 工具易于操作;互动频不瞌睡;体验促进理解;课程落地性强
² 学员参与:不作观众,争作主角,小组共创
² 学习致用:学练合一,即时应用,互评赋能(10%的理论;20%的经验分享;70%实践)
² 逻辑清晰:结构清晰,内容丰富,工具实用
² 精益求精:不断迭代,推陈出新,共建共创
² 控场能力强、稳重严谨、专业性强、学习力强、责任心强、配合度高
主讲课题
(一)职场新兵职业化
《从自我到职我之职业化建设》
《职业生涯规划激活职场自驱力》
《高效工作与效率提升》
(二)新晋管理者职业化版权课程
《职场多维沟通》/《高情商沟通与冲突管理》/《结构化表达与跨部门沟通》
《新生代员工管理》/《目标管理与高效执行》
(三)管理干部职业化——版权课程
会写作-《扬芳飞文公文写作》
会做事-《问题分析与解决》
会领导-《赋能领导力》/《中层管理者提高效能的五项能力》
会表达-《金字塔思维与有效表达》
(四)其它
《内训师培养From zero to hero》
《管理36“技”》
《新常态通讯稿写作》
《管理艺术之有效激励》
《情绪与压力管理》
《办公室行政管理》
培训服务客户
能源类:清远供电局;桐梓发电公司;乌江渡发电厂;塘寨公司;南方电网贵阳公司;徐州国能;南方电网;乌海超高压供电公司;乌兰察布发电厂;湖北电力;广州电力;中国石化海南炼油化工有限公司;国网财务资产中心和远光财务;杮竹园有色金属有限公司;中石油天然气研究院;国网湘潭县供电局;深圳南山供电局;深圳南网水贝培训中心
商贸和服务类:白云航旅;东莞巴士集团;广州番禺质量检测监督管理局;广州银河园;云南农垦集团;伊力特;华宇杨;华侨城集团;农业银行;广东云柏科技有限公司;常德芙蓉大亚化纤有限公司
金融类:上海中国银行;民生银行;平安惠普;河北省农村信用社联合社保定审计中心
教育类:侨大教育;香港亚洲商学院;宏天驾校;
科技类:海力士;正业集团;东莞宇宙电路板设备有限公司;明心数科
零售类:老凤祥;周大福;湖南光合作用商贸有限公司;润汇堂;保善龙(上海)有限公司、隽思精品(上海)有限公司、广东汉普法务服务有限公司、江门行晖商行、无锡玮洋商贸有限公司、郑州星诺贸易有限公司、天津迈乐潮、天津一路潮、大庆腾俊经贸有限公司、深圳市华乐通达实业有限公司、广州王府井百货有限公司、重庆名瑞服饰有限公司、合肥耀达商贸有限公司、上海真亿实业有限公司......
【精彩瞬间】
香港亚洲商学院《职业生涯规划-职引未来》
侨大教育《职场多维沟通》4期
白云航旅《职场多维沟通之共赢沟通》
云南农垦集团《结构化表达与跨部门沟通》
供电所《扬芳飞文公文写作》6期
徐州国能和安徽国能《从自我到职我》2期
南方电网广州电力
新疆伊力特实业股份有限公司
华宝新能《内训师授课技巧》
润汇实业《中层管理者五项能力提升》2期
老凤祥及周大福 《零售团队职业化》4期
东莞巴士 《情绪与压力管理》26期
赛菲尔珠宝精金百炼店长培训会 12期
嘉荣喜伴内训师培养 6期
推荐课程
网络安全技术与攻防实战 2025-05-25
网络安全技术与攻防实战培训方式专家面授 在线直播 精品录播课程信息课程时长3天6小时面授+直播+视频回放面授地点时间北京5月25-27日青岛8月28-30日重庆11月27-29日直播时间面授同步直播增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端:https://it.zpedu.com/ 移动端APP:IT云课培训背景随着全球进入数字化时代,关键信息基础设施...
详情
DAMA中国数据治理专家CDGP认证 2025-05-25
DAMA中国数据治理专家CDGP认证 培训方式 专家面授 在线直播 精品录播发证单位:数据管理国际协会中国分会(DAMA中国)课程信息 课程时长3天6小时面授+直播+视频回放 面授 地点 时间北京2月27-3.1日北京5月25-27日青岛8月28-30日重庆11月28-30日直播时间 面授同步直播增值服务 提供视频回放免费学习一年学习平台 PC端:ht...
详情
研发人员的考核与激励 2025-05-26
研发人员的考核与激励上课时间:2025年05月19日 - 2025年05月20日 广东深圳2025年05月22日 - 2025年05月23日 上海2025年05月26日 - 2025年05月27日 北京2025年12月22日 - 2025年12月23日 广东深圳2025年12月25日 - 2025年12月26日 上海 讲 师:曾老师参训对象:企业CEO/总...
讲师:曾老师详情
从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力 2025-05-26
从技术走向管理——研发经理的领导力与执行力 (Giles朱)【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、PMO(项目管理办公室)主任、走上管理岗位的技术人员【培训课时】12小时【学习费用】单独报名3980元/人,优惠活动6600元2人,不再折扣。(含教材、茶点、证书,含午餐)■课程...
讲师:Giles朱详情
产品需求分析与需求管理 2025-05-26
产品需求分析与需求管理【培训课时】2天(12课时)【参加对象】企业CEO/总经理、研发总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、产品规划专家等【培训费用】3980元/人,6600元2人。(含指定教材、茶点、证书,含午餐) 课程背景通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:1. 技术很牛,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,反而活的...
讲师:董老师详情
精益生产全景式推行 2025-05-26
精益生产全景式推行培训时间/地点:2025年5月2627日(星期一 星期二)/上 海收费标准:¥4500/人含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景:在当今经济经营进入全面寒冬的时代及工厂运营全面进入精益生产运营的今天,精益生产作为一种寻找浪费、降低成本提高企业利润,备受全球精益专家...
讲师:白老师详情
人工智能实践项目案例分析与实战应用 2025-05-26
人工智能实践项目案例分析与实战应用培训方式专家面授 在线直播 精品录播课程信息课程时长4天6小时面授+直播+视频回放面授地点时间西安5月26-29日北京8月24-27日成都10月26-29日直播时间面授同步直播面授同步直播面授同步直播增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端:https://it.zpedu.com/移动端APP:IT云课课程背景人工智...
详情
数智赋能—走在AI浪潮之巅—对标商汤科技&百度 2025-05-26
数智赋能—走在AI浪潮之巅—对标商汤科技amp;百度学习时间:2025年5月26-27日学习地点:上海学习对象:企业管理者、人工智能从业者、科技创新从业者等项目背景AIGC(人工智能生成内容)的兴起,正在为企业人员效率的提升带来了革命性的变革。利用AI,企业能够自动化许多重复性工作,如数据分析、报告撰写等,这不但释放了员工的时间,也减少了人为错误。此外,通过...
详情
成功的产品经理——产品经理的野蛮成长 2025-05-26
成功的产品经理——产品经理的野蛮成长【2024年度计划时间地点安排】9月26-27北京 9月23-24上海 9月19-20深圳10月28-29杭州 11月7-8日成都曾老师(新增)12月26-27北京 12月26-27上海 12月23-24深圳【参加对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、公司人力资源总监、产品线总监、产品经理/项...
讲师:Charles曹详情
- [潘文富]厂家招商之前的简单自我评
- [潘文富]连锁零售系统的打补丁
- [潘文富]销售业绩不好时的反思点
- [潘文富]烟酒店一定要靠卖酒赚钱吗
- [潘文富]薪资考核的初步改善措施
- [王晓楠]辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠]西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠]西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠]什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠]2024年陕西省及西安市最