心理学在员工激励和团队管理中的应用
培训讲师:王晓慧
时间地点:
2025年05月21-22日 北京
2025年10月25-26日 北京
培训费用:4680元
赠送积分:4680
心理学在员工激励和团队管理中的应用详细内容
心理学在员工激励和团队管理中的应用
培训时间: 25年5月21-22日 25年10月25-26日 北京
培训费用: 4680元/人(含培训费、教材费、午餐费、茶点费等)
培训对象:企业中高层管理者或资深管理者。
课程背景:
这是一个快节奏而又复杂多变的时代,美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说:世界已经从过去的高理性时代,进入一个高感知和高概念的时代。企业更为迫切的需要管理者更新思维模式、建立更高层次的合作,鼓励员工、思维立体化、激发员工参与度和热情、发展员工潜能。
过往的管理者更加注重管理事物和流程,很多管理者对人性的理解和激发远远不够,使得很难突破人性、造成人才流失、矛盾重重、望新而无助。每一个优秀的管理者都应该洞察人性,懂得一点心理学,在以下方面做到:
管理者做决策时:如何根据人性避免失误、产生效能?
管理者下命令时:如何根据人性有效委派、顺利执行?
管理者建信赖时:如何根据人性创建氛围、信赖共生?
管理者促激励时:如何根据人性提高驱动、玩转激励?
管理者带辅导时:如何根据人性培养人才、卓有成效?
管理者理关系时:如何根据人性处理尴尬、情感融通?
课程收益:
● 掌握人性了解人性、能够进行高效的日常管理、成为赋能型效能提升领导者
● 掌握分派工作、下达命令时员工的心理,掌握其步骤和工具;
● 掌握建立团队信赖关系的方法、原理和工具;
● 掌握激励的方法和工具,能够利用非物质手段进行多维度的激励;
● 掌握员工辅导技术和方法;
● 掌握员工心理,能有效处理员工关系。
课程亮点:
● 专业性强,阐释管理心理学最全新成就,专业系统,
● 实用性强,每一小节根据管理痛点设计,轻松掌握,
● 操作性强,每一小节都有工具或者步骤,拿来就用。
课程大纲:
导论:管理心理学侧重解决哪些问题?
一、霍桑实验与管理心理学
二、管理心理学与管理技能的区别
三、管理心理学的模型
第一部分:激励心理学
一、个体激励:提高自驱力,让员工由“要我”变成“我要”
1、激发行动:鼓励下属从零开始的2步骤
2、激发人心:运用强化理论激发人心的2种手法
3、强化目标:通过承诺强化绩效目标的3步骤
4、建立自驱:建立下属自驱力的闭环4步骤
二、团队激励:提高互驱力,让员工由“个优”变成“争优”
1、刺激氛围感:激发部属互驱的6大原则
2、刺激进取心:选拔绩优员工的4大方法
2、刺激舒适区:设置竞赛管理的FGC原则
3、刺激协同力:让临时团队在紧急任务时快速产生凝聚5方面
三、激励模型:提高框架力,让管理者由“经验主义”变成“有章可循”
1、玩转正负激励:如何正确恰当的使用正负激励的4种策略
2、萃取行为模式:通过激励形成可复制的行为模式的4个动作
第二部分:员工关系心理学
一、情感维系:提升情绪智能,处理尴尬更得体
1. 不尴尬:妥善处理敏感事件的2个原则:
2、巧回应:化解抱怨的FFN法则
3、给面子:体面辞退的4个方法
二、组织发力:提升组织活性,心理建设更富足
1、自检要素:团队情商建设的7个方向
2、组织团建:让团队成员释压的3个方法
3、创设环境:让部属有好状态的4个方面
三、新老交互:提升员工融通,职场氛围更向上
1、新老融合:新员工快速融入团队的工作3化和非工作3法
2、排除干扰:避免老员工影响新员工的积极性的2个方面
3、管理危机:应对中年员工发展危机的4个方面
授课讲师:王晓慧老师 管理心理学专家
国家二级心理咨询师
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
CCI中商国际管理研究院授权讲师
美国4D(中国)中心授权讲师
AACTP认证行动学习促动师
星巴克中国青年领导力培养项目辅导导师
《冰糖炖鸭梨:让压力和负面情绪变成人生美味》版权所有人
《极简情商:变对立为合作的高情商沟通》版权所有人
曾任:世联行(上市公司)丨人力资源经理/高级培训师
曾任:中和黄埔分公司丨总经理
曾任:北大汇丰领导力中心丨微课程项目研发负责人
擅长领域:管理心理学、情商领导力、情商修炼、中层管理技能、冲突管理、情绪压力管理、跨部门沟通
王老师历任上市公司HR、科技公司高管、高等学府管理课题研发负责人、创业者,有多年的中高层管理经验,既有扎实的实战经验,又具有深厚的心理咨询功底。熟透心理学在管理上的实际应用,精通于组织内“协同增效”领域。擅长为企业中高管理者讲授“人文管理”类的课程,课程将“心法”和“技法”相结合,以心理学为基础,课程落地实操性强,配套工作场景、工具包、行动表单;课堂呈现张弛有度、学员参与度高,课后落地性强。
实战经验:
【多年的团队领导经验】为企业提供最实操的课程解决实际问题,帮助企业从上到下,从组织到个人,从达成目标、组织维系、持续发展三个层面科学的提升企业“软实力”!
◆ 曾牵头世联行的内部培训体系搭建,研发和讲授10多门实操管理课程;
◆ 曾作为高管,带领下属12家分公司,取得公司年度营业额提升50%以上的业绩;
◆ 做项目咨询期间,深入各类型企业100家以上做调研、项目辅导,积累大量的实践管理经验和案例;
◆ 做心理咨询期间,超过1000小时的个案咨询,积累了丰富的心理问题的诊断和治疗。
【丰富的企业授课经验】为中国移动、中国银行、工商银行、中建、腾讯、茅台等多家企业多次讲授课程取得返聘。
◆ 同一企业取得多次返聘:中国移动返聘80期,上海农信社24期,中国工商银行15期,贵州茅台酒5期,葛洲坝集团10期,电信规划设计院5期,腾讯5期……
◆ 同一课题取得多次返聘:《情绪压力管理》返聘200天,《情商管理》返聘100天,《冲突管理与跨部门协同》返聘100天,《非暴力沟通》返聘30天……
◆ 银行业取得多次返聘:中国工商银行、中国银行、中国光大银行、中国农业银行、中国建设银行、平安银行、浦发银行、招商银行、农信社等授课300+天
【超1000家企业赋能导师】老师师承名师,课程内容系统有深度;获得多个有影响力的版权课程认证。老师培训足迹遍布全国,从北上广深等一线城市到西藏、哈尔滨、银川等偏远城市。扎实的理论功底,系统的管理经验,以及老师本人具有深厚的人文关怀、富感染力、气场足,使得课程自成一派,她的课程被受训企业一致评价为“最具有东方气质美感和西方管理哲学相交融的实战课程”。
主讲课程:
《达成协作:冲突管理》 《协同增效:跨部门沟通与协作》
《情感融通:管理者情商修炼》 《凝心聚力:情商领导力》《高效对话:非暴力沟通企业应用工作坊》 《柳暗花明:情绪与压力管理》《洞察人性:管理心理学》 《春风细雨:高情商沟通技能提升》
授课风格:
实战+互动:课程每一章节“五个一”的模式,系统严谨,案例贴合实际,能够有效落地。
大家风范:授课风格稳重大方、感染力强、控场有力、深入浅出、内容实用。带人心,就要懂人心,能让学员在积极热烈的氛围中学习和体验。
部分服务过的客户:
国企集团:中联水泥、中铁隧道局、青海电力、中车长江车辆有限公司、吉林省国家电网、中国电建集团、中铁大桥、中国航发中船机械、海盐核电厂、揭阳电力、广西中烟、广东烟草、三峡电厂、深圳市龙华区人才人事服务中心、深圳供电局、中铁四局、中建四局、华润电力、深圳地税局、武钢集团、水务集团、福建鑫叶集团、天津中石化、内蒙古电力、重庆国网、珠海城市建设、嘉兴烟草局、天津滨海新区中心商务区管委会、质量监督检测研究院、天津中沙石化、怡信电力、开阳高速收费站、湖北供电局、湘潭城乡建设、西安高新区人才服务中心、梅州地税局、梅州税务局、汕头烟草局、黄石供电局(8期)、梅州电网、广东计生办、上海地铁、沈飞集团、成都飞机、广州白云机场、广州质量检测、成都机场、贵阳卷烟厂、山西光宇光电、银河风电、广州JFE钢铁集团、北方联合铝业、北新路桥、青松建化、南京大气治理有限公司、亚通股份(上海)、山东能源集团、深圳光明农场、昆仑轮胎等
国有行:汕头中行、安顺工行、江门工行、杭州工行、北京工行、广州工行、深圳中行、湖南中行、四川农行、湖南建行、长沙建行、泰安中行、安徽农行、河南工行、佛山工行、山东农行(8期)、天津农行(4期)、衡阳农行、福建中行、广州中行、山东建行等
农信系统:汕头邮储、青海农信、日照农信社(4期)、遵义农信社(4期)、深圳农商行、重庆农商行、江北农商行、衡水农信社、贵州农信社(3期)、温州农商行、株洲县联社、柳州农信社、湖北省农商行(4期)、甘肃农信社、上海农信社(18期)、甘肃农商行、江苏农商行、贵阳农信社、永州邮储、东莞农商行、东莞邮储等
股份制及城市银行:南宁兴业银行、民生银行、河南新郑农商行、济南光大银行、深圳广发银行、重庆招商银行、昆明兴业银行、厦门银行、光大银行、山东浦发银行、河南邮政、中信银行、招商银行、广发银行(5期)、龙江银行、枣庄银行、贵阳银行、晋商银行、南京银行(10期)、东莞银行、杭州银行等
金融证券:助贷网、海通期货股份有限公司、腾湃股权投资管理(苏州)有限公司、平安惠普(5期)等
上市公司/外企:烟台通用汽车集团(5期)、格力集团、深粮控股股份有限公司、东风越野车、贵州茅台酒厂(10期)、腾讯(5期)、广汽丰田、万代玩具(4期)、京写电子、珠海兄弟、汤浅蓄电池、宇芯电子(成都)、苏州西铁城电子、爱普科斯电阻电容(2期)、立邦涂料、周大福、恒申珠宝等
通信行业:天津移动、北京电信、肇庆移动、重庆通服、宜兴电信、汕头移动、联通华盛通信有限公司、广州移动、广东省移动、宜宾移动、内江移动、成都移动、四川移动、吉林省电信、河南电信、江苏省电信、达州移动、陕西省移动等
房地产:中海地产、佛山碧桂园、杭州鲁能城置地有限公司、盐城万科地产、北京链家房地产、深圳人才安居集团、宁德金禾房地产、金茂集团、三湘建筑、万科地产、新鸿基地产、中原地产、北京泽信地产、绿地集团、万利加集团、侨鑫集团、广东珠江地产、武汉金地地产、中海物业、深圳世联地产、湖北中都集团、南京中豪威尔控股集团、新疆温商房地产公司等
大型企业:天威视讯、广西联宠斯图宠物医疗、珠海码头、贵阳星空影业、广西圣保堂、开封光利高科、蒙牛集团、佳宝集团、劲牌集团、广东名臣、凤凰新媒体、江苏牧羊集团、山东华誉集团、哈尔滨松雷集团、江苏天目湖股份、天津荣程集团、天津精武集团、亚太集团、广州冠星国际、愫美集团、中数通信息有限公司、深圳万店通、百丽、波司登、深港驾校、冠星国际酒店、天宝国际酒店、中山旅游集团、靖江国润百货、汕头新天地集团、汕头康美日用、影儿服饰、汕头红磨坊餐饮、深圳市共速达股份等
加工、制造业:新地能源、内蒙古蒙泰煤电集团、亿兴电力工程建设、华林电力、思林菲加热器材、广东联合电子(3期)、德胜石油设备、爱博德电子、广宇科技、凯昌电子、广州音响、开易实业、苏州正圆科技、深圳特尔佳股份、深圳安保科技、海林电脑、爱博德电子、贝特瑞电子、广宇科技、凯昌电子、日兴机械制造、美固电子、东风印刷、鸿展发实业、宇晶玻璃、细细建材、汕头乐盈弘陶瓷、南京兰叶水泥、深圳九江环保股份、深圳金洲精工、深圳市兆能源股份、泰美克晶体、石家庄金刚集团、江苏仪征双环、粤宝五金、大长江摩托等
医药行业:汕头牙科、长城医疗、万泽大药房、创美药业、爱尔眼科、厚德仁营养健康公司、新疆晨美义齿、老百姓大药房、南雅医院、新疆安宁医院、郑州市中医院等
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