胖东来人力资源体系解读及标准化建设深度剖析研学营
胖东来人力资源体系解读及标准化建设深度剖析研学营详细内容
胖东来人力资源体系解读及标准化建设深度剖析研学营
【课程对象】：企业创始人/高管团队/人力资源/标准化搭建部门等
【课程时间】：2024年9月28-29日 许昌
【课程费用】：4800元/人，费用包含：课程费、考察费，茶歇，午餐，场地费、保险等，不含大交通及住宿（可提供酒店代定服务）；
研学背景：
近几年，“胖东来”已经成为当下中国最有趣的消费奇观，一个坐落于四线小城的商超在许多人眼里已经“吊打盒马，赶超山姆”。“胖东来”成为现象、化身帝国，北上广白领千里迢迢前往“朝圣”，各大公司老板们把这里当作学习样板，“虽然你或许做的不是商超，但在胖东来，一定会有你可以学习的地方”。9月28-29日，第26期“胖东来传奇觉醒胖实战之旅”走进了百亿零售神话——胖东来。与“觉醒企业”研学团一起探寻胖东来成功的秘诀。
2024年胖东来的核心管理团队调改（永辉，步步高等），核心管理团队脱离管理现场近一年的时间，但是胖东来各大卖场的品质未受到丝毫影响，为什么？背后靠什么来支撑？答案是：标准化。
胖东来人力资源部2006年建立、2008年开启标准化建设的探索之路，近十年的建设历程，形成了胖东来特色的人力资源体系，从文化到体制，从政策到标准，标准化体系在整个运行过程中起到了至关重要的作用，是品牌文化和团队能量形成的品质源点。也正因为标准化建设没，胖东来能够在保证现场商品品质、环境卫生品质、员工服务品质标准不打折扣的前提下，实现全员驱动和素养提升。在胖东来，优异的人效、平效数据，是对真诚的最好的最好奖赏，鼓励员工离职，员工自动离职率却从不超过3%，是对公平和爱的最好赞扬。
鉴于大家对胖东来的学习热情，特邀原胖东来人事体系负责人带来《胖东来人力资源体系解读及标准化建设》课程 ，学习胖东来是如何搭建文化、体制、标准体系的，深度了解胖东来标准化的建立、执行和优化建全过程，学习胖东来是如何组织并激发上下统一、贯彻执行的。学习胖东来、成为像胖东来追求自由、平等和博爱的企业、像胖东来一样充满了真诚、美好的文明状态，让我们一起学习、研究、探索。
研学胖东来的十大理由：
① 行业内卷，如何让企业成为行业内的“胖东来”，实现高收益幸福企业？
② 胖东来是如何体现并赢得员工的心、客户的心？
③ 胖东来是如何做到让客户愿意终生追随，一客带三客，一客带十客？
④ 每周二闭店、春节放假5天，营业时间缩短，为何创造出国内零售业人效、坪效第一？
⑤ 常年不做大型促销、不做功利促销，胖东来如何做到从不缺客户？
⑥ 胖东来率先推出500元投诉建议奖，是如何做到事前计划、事中管理、事后全面复盘的？
⑦ 如何让企业人人成为经营者，人人价值最大化，员工绽放、老板解放，共建高收益幸福企业？
⑧ 为什么1500平米的店，单天业绩可以突破100万？
⑨ 如何设置独立核算的激励机制，让员工与企业成为利益共同体，愿意跟随企业数十年？
⑩ 如何变“人心多向”为“上下同欲”，将企业文化落实到行动，让文化深植于心，于行动？
研学胖东来特色：
标杆学习是一种形成创造性压力的最佳途径，也是真正创新的先决条件。－彼得·圣吉，学习型组织的精神领袖
1.零距离授课
>>胖东来资深外部讲师授课
>>深入了解企业的文化理念与经营之道
2.近距离感受
>>走进河南胖东来
>>探索胖东来的发展史
3.面对面交流
>>现场倾听关于胖东来案例分享
>>精准指导，现场解疑
4.科学性复盘
>>专业导师科学引导学员总结
>>梳理关键点，强化学习效果
研学胖东来收益：
1.对标榜样
解锁幸福企业经营秘籍
2.改变思维
找准企业经营的商业模式
3.浸透文化
打破文化不能共有的困局
4.找到发心
为行业作贡献，造福一方百姓
嘉宾介绍：
刘老师 胖东来工龄9年 人力资源讲师/文化讲师
擅长：标准化搭建
人事体系搭建
文化体系搭建
n 在胖东来文化的影响下一路成长
n 胖东来人力资源部6年
n 曾任人力资源部岗位实操负责人
n 曾任人事体系负责人
n 曾任人力资源部总经理助理
n 参与公司标准化体系建设完善及落地执行的全过程
老师寄予：我所有的体验和感悟，均来自在胖东来真实的工作经历。在胖东来12年的成长历练，从来都不只是岗位和职务的改变，而是企业文化，对自己从心灵到工作、生活的全面滋养，胖东来故事真实且真诚。
学习不是简单的复制粘贴 ，更不是粗暴地拿来主义 ，不仅要会看、会听 ，更要用心去感受 ，感受标杆企业文化的力量，标准的力量，以及整个体系的力量。通过一天半的学习，沉浸式体验和深度研讨，让我们一起找回经营本心，唤醒自身能量，愿所有的企业都能找到自己的桃花源。
研学行程安排：
9月28日 | 提前一天抵达许昌报到。 |
第一天 | 课程安排 |
8:00-14:00 | 上午乘坐高铁前往许昌 |
14:30-17:30 看现象 | 沉浸体验: 看胖东来人如何紧紧围绕顾客需求，做商品、环境、服务 ①带领参观进行楼层分布讲解，商品陈列、服务细节； ②许昌本地优秀讲解员灵魂讲解真实的/有爱的胖东来，顾客眼中的胖东来。 ③透过现象看本质，探究每个现象背后的原理原则； ④自由观看闭店：理解折扣机制背后的发心，看胖东来人如何在繁忙的闭店同时，快速做好日结日清工作，高效工作。 |
18:00- | 欢迎晚宴 |
第二天 | 课程安排 |
9:00-12:00课程分享 | 分享课题：《胖东来人力资源体系解读及标准化建设全过程》 一、胖东来人力资源管理体系架构： 如何实现跨区域跨业态跨门店管理 二、胖东来人力资源定位： n 如何搭建文化、体制、标准体系 n 如何组织并激发上下统一、贯彻执行； 三、胖东来团队管理体系： n 生存阶段靠体制 n 生活阶段靠文化 |
12:00-13:30 | 午餐+午休 |
13:30-16:30 课程分享 | 四、胖东来标准化建设 1、胖东来不同发展时期，探索文化觉醒背后，经营管理模式的进化： n 从经验化管理——标准化管理——专业化管理； 2、深度解读胖东来标准化建设的全过程，七百多个岗位的实操标准如何能落地一线： 1）制定：组织者与制定者分别是怎样的角色定位、起什么作用； （2）执行：制定完成是否就意味着执行万无一失，实际运营效果究竟怎样，在执行中又遇到怎样的问题； （3）优化：不断优化的力量究竟来自于哪里？是文化还是系统？ 3、胖东来标准化建设的落地效果： n 在基层，标准化起到什么样的作用？ n 是经营的阻碍，还是对员工的约束？ n 又如何在标准化的尺度上，发挥员工的创造力？ 4、胖东来标准化建设的闭环思维： n 从标准到制度考核 n 从内部评估到外部客诉 n 从发现问题到形成标准 n 如何在变化中找到确定性 n 如何在培养习惯中成就人才 五、胖东来标准化到专业化进阶的规划 n 员工职业生涯规划 |
16:30-17:00 | 答疑环 |
17:00- | 带着满满的爱返程 |
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