中流砥柱©—中层管人理事核心能力提升认证班
培训讲师:陶老师
时间地点:
2024年09月26-27日 长沙
培训费用:4680元
赠送积分:4680
中流砥柱©—中层管人理事核心能力提升认证班详细内容
《中流砥柱©—中层管人理事核心能力提升认证班》版权课程
【时间地点】2024年9月26-27日 长沙
【学习对象】
企业中高层管理者、新晋升管理者及对企业管理有兴趣的学员
【课程费用】
4680元(教材费、认证费、讲义费、专家演讲费、午餐和发票),食宿费用自理。
学习收益
1.学会高效管理
通过掌握管人理事的方法、工具,让新上任的管理者快速找到带领团队的方法,让成功的管理者更加成功。
2.善于解决问题
通过掌握解决问题的方法、流程,让自己快速提升问题意识与解决问题能力,并提升下属的问题意识与解决问题能力。
3.团队完善执行
通过掌握科学的计划、命令、控制、协调的方法和工具,让工作顺利开展和任务高效执行。
4.善于培育下属
通过掌握培育与启发下属的能力,让每一名员工都愿意承担责任,从孤家寡人变为强将如云。
5.全员相互信赖
通过掌握以心为本构建信赖关系的领导哲学,排除团队协作的障碍,让团队成为心往一处想劲往一处使的高绩效团队。
课程特色:
Ø 理论+实际:管理理论的精辟必须联系本职工作才可以使得学员有实用价值,课程中培训师将用丰富的理论基础和现实的管理实际相结合运用。
Ø 互动+反思:运用理论解析、案例研讨、角色扮演、视频欣赏、教学游戏等多样的培训形式,在轻松愉悦的环境中学习和参与。交流和分享都会引起学员的思考和自我总结。
证书授予:
学员全勤参加培训,完成演练及小组作业后,由版权课程《中流砥柱©》开发者、版权拥有者陶老师签发学员证书。
版权课程《中流砥柱©》开发者、版权拥有者陶老师签发授证
课程大纲
导入:课程逻辑框架
1.中流砥柱管人理事全景图
2.中流砥柱四维胜任能力模型
模块一:自我管理
01 管理概念——管理者了解管理的基础才能有好的管理效果
一、管理是什么?
1. 管理是什么:管人理事
2. 中层管理者的胜任能力模型
1)自我管理:管理认知、管理格局
2)工作管理:目标计划、高效执行、时间管理
3)人员管理:部属培育、有效沟通、员工激励
小组讨论:管理的要点是什么
二、领导与管理的认知
1. 领导与管理的区别
2. 组织成果=领导+管理
3. 管理者的科学矩阵图
1)计划 2)组织 3)用人 4)指导 5)控制
4. 管理与领导的主要差异
5. 企业管理者的管理四层次
1)用对人 2)做对事 3)善待心 4)一起走
02 角色认知——做好角定的定位是管理者的重要起点
一、常见的管理者角色错位
1. 解读从业务走向管理常犯的错误和盲点
2.案例研讨与分享:陈五刚刚走向管理岗位的困惑
二、中层管理者的三项必备能力
1. 领导能力
2. 管理能力
3. 执行力
三. 中层管理者的四大角色
导入:管理者的立场与职责是什么?
1)向上:领导的拥护者
2)平级:绩效的支持者
3)向下:情绪的疏导者
4)向外:品牌的传播者
四、出现问题时各层级的思考维度
视频:皇帝大臣和工匠
03管理格局——决定职场发展的高度
一、三个角度看中层领导角色
1. 作为下属的中高层领导
1)原理探究:作为下属的角色——职务代理人
2)实用方法:作为下属的四项职业准则
3)归类分析:作为下属常见的角色错位
现场练习:判断下列各现象属于何种错位
2. 作为同事的中层领导
1)讲解陈述:中层领导之间是内部客户关系
2)寻根探源:为什么不能把对方看成客户
3)真知灼见:内部客户原则的要点
4)技能实操:内部客户服务的四个特性
互动研讨:如何当好内部客户
3. 作为上司的高层领导
1)对比分析:中层领导角色的七大变化
2)明辨是非:作为上司的中高层领导五大角色
3)对比学习:管理者与领导者的区别
二、格局升维
1、换位思考
1) 您期望的上司是什么样的? 2)您期待的下属是什么样的?
2、领导力的五个层级
模块二:工作管理
04 目标计划——制定计划是成事的保障
一、学会聚焦目标
1)目标管理的几个误解
2)目标管理五大原则
3)制定目标的步骤
思考:如何建立可循环改善的管理流程
二、计划制定与控制
1. 工作循环
2. 管理循环
3. 计划的种类
5. 计划的五步程序
案例:新产品生产
三、计划执行与控制
1. 工作分配三要素及注意点
2. 下达命令的五个类型
3. 理想的命令方法
4. 现状下达命令的技巧
案例:纠纷的故事
5. 控制的科学方法
1)观测、测试
2)比较检讨、评估
3)修正、指导
05 有效执行——使命必达是成败的关键
一、什么是高效执行
1. 执行力的重要性
2. 执行力的三个程度:
1)按兵不动 2)盲目跟风 3)三思后行
3.结果的三大误区
1)态度≠结果
2)职责≠结果
3)任务≠结果
4.新生代员工的执行力建设的四个法宝
二、响应任务
1. 澄清目标:确保目标统一
2. 制定计划:确保目标达成
3. 实施计划:控制、调整
三、工作汇报
总结:结果呈现、行动措施、改进建议
反馈:问题反馈、进度反馈、总结反馈
1. 向榜样学习:500强企业为何具有高执行力
2. 高执行力习惯的养成
06 时间管理——要事为先才能绩效卓越
一、时间管理概述
1. 时间概述
2. 时间的经济价值、本质特性
3. 时间管理的自我测试
4. 典型的时间管理误区
二、 四象限时间管理法则
1. 四象限时间管理法则;
2. 确定轻重缓急和重点工作
3. 任务取舍的ABC时间管理分析法
4. 删掉或搁置不必要做的事情
5. 成功人士的时间安排
6. 避免几种错误的时间管理倾向
分析与讨论:四个象限的工作事项有哪些
三、工作计划的制定
1. 任务分解与行动计划的制定
2. 月计划的制定方法与步骤、范例及练习
3. 周计划的制定方法与步骤、范例及练习
4. 日计划的制定方法与步骤、范例及练习
5. 制定个人工作日历及任务检查表
6. 时间并行法
案例:从马经理的1天看时间四象限
模块三:人员管理——四个维度带出高效能队伍
07 下属培养——培养下属是团队成长基因
1. 培养下属是管理者的责任
1)管理者与下属达成共识的培育时机
2)培育流程的六个步骤
3)培育下属的机会和方法汇总
4)培育下属的程序
2. 自我启发(SD)
1)下属想自我成长的八个时机
2)创造启发下属自我成长的环境
3.培属培育的“道、法、术”
1)道:人才培养“721”原则
案例讨论:人才从哪里来?
Ø 企业对人才培养的架构:工作教导、自发学习、工作外学习
Ø “721”培训发展策略:经验历练、向他人学、正式学习
Ø 中层管理干部“721”人才发展项目方案(案例)
案例:鉴别岗位能力发展的四个阶梯
2)法:『懂、用、教、推』四段盘点
Ø 应知应会盘点---“懂、用、教、推”工具表应用
Ø 岗位各职级之应知应会能力要求
Ø 应知应会课程体系图(学习地图)
3)术:工作教导
Ø 岗位指导五步骤
Ø 实施OJT的四个着眼点
案例:以某岗位工作教导分解案例解析
08 有效沟通------沟通顺畅才能完成目标
导入:三维沟通法
1. 向上的目标理清
2. 平行的协作互动
3. 向下的教练提升
测试:PDP行为风格测试
一、向上沟通——以标准为导向的高效沟通
导入:结构性思维
案例:某公司会议时间确认的报告
1)结论先行 2)上下对应
3)分类清楚 4)排序逻辑
二、平行沟通——以双赢为基础的真诚沟通
1. 形成共性 2. 寻求路径
3. 双赢协议 4. 约定监察
三、向下沟通——以引导为核心的教练沟通
1. 管理者可以向体育教练学习的
2. 教练式对话与非教练式对话的区别
3. 管理教练的四大场景
4. 员工的十大关键需求
情景演练:教练式对话演练
09 员工激励——有效的留住员工的方法
一、 你的这些激励都是错的
问题场景:部属的需求是什么?
实用工具:马斯洛需求层次理论
二、如何提高员工价值贡献
问题场景:部属工作的意识是什么
实用工具:松鼠的精神
三、如何让员工成就梦想
问题场景:如何让部属清楚自己的职责和目标
实用工具:部属自己掌握过程的方法
四、如何帮助员工发挥优势,体现价值
问题场景:提升员工价值贡献的路径有哪些?
实用工具:激发创造力、点燃热情
五、如何感化人心
问题场景:什么才是内动力的激励
实用工具:文化激励
六、管理者对激励的认知
1. 理解人的行为
2. 正面刺激与负面刺激
3. 旧的管理方式 VS 新的管理方式
情景案例:老田与马科长
模块四:卓越领导
10心态修炼——平衡各种关系的重要方法
场景互联:领导力——回顾讨论自己成功领导团队的实践,探索如何修炼领导力?
1. 如何突破舒适圈
问题场景:如何才能让员工建立目标实现目标
实用工具:自我成长的四个圈层
2. 如何给自己选择的自由
问题场景:如何才能拥有主动积极的情绪
实用工具:自我意识、想象力、良知、独立意志
3.情绪管理的90/10法则
问题场景:如何提升自己的认知高度
实用工具:90/10法则
4. 如何关注影响圈活动
问题场景:如何提升自己的价值
实用工具:关注影响圈
5. 如何打造具有信任度的团队
问题场景:如何提升团队彼此之前的信任度
实用工具:提升团队信任度的四个方法
11 领导类型——领导风格决定团队氛围
导入:好的领导者应该具备什么?
一、好的领导得应该具备的
1. 获得下属的信赖 2. 引发下属的工作意愿
3. 引导出好的结果 4. 达成组织的目标
二、认清自我领导风格,修炼卓越领导力
1)领导者与管理者
2) 职位权利与领导力
3) 发挥领导力下的组织状态
4)领导力的四种风格
测试:领导风格测试
5)有效领导力的发挥
案例:七年的时间打造的有竞争力的团队
三、组织综合力与小团队管理
1)组织综合力的改善与评价
2)影响组织综合力的职场文化障碍
3)小团队对组织综合力的影响
4)小团队的管理:具体问题具体分析
12 人才管理——让员工实现价值的策略
导入:啮合式人才管理生态圈
提问:人力资源选、育、用、留哪个最重要?
一、选才三步法(一):建标准
视频:大意失街亭 挥泪斩马谡
1. 人才标准维度(1):匹配的企业的核心价值观
2. 人才标准维度(2):勾画关键岗位的人才画像
二、选才三步法(二):用工具
1. 面试官的形象塑造与自我管理
2. 结构化面试的技巧
三、选才三步法(三):懂配置
1. 面对差异,你的视角是什么
1)拒绝或者容忍差异:敌意、防御、妥协
2)珍视差异:更多可能,探索更多第三方案
2、最佳组合案例:优势互补成就伟业
3、部门最佳配置的五大原则
漏斗模型:关于组织能力的思考
【讲师介绍】
陶老师 管理能力提升实战专家
Ø 曾任:富士康(世界500强TOP32)BU HR部长、培训部长
Ø 曾任:京东(世界500强TOP47)京东物流 人才发展经理
Ø 曾任:新华报业集团《培训》杂志 智库项目经理
Ø 曾任:中国百强化工德纳化学 集团经理 兼HRBP经理
Ø 版权课程《中流砥柱©》开发者、版权拥有者
Ø 版权课程《磐石计划©》开发者、版权拥有者
Ø 北京大学、河海大学、山东大学、常州大学等大学授课讲师
Ø 国家一级人力资源管理师
Ø 江苏省职业技能鉴定中心企业技能人才评价专家团 特聘专家
Ø 西游集团 特聘培训顾问
Ø ACI国际注册沙盘模拟认证讲师、高级创业指导师
Ø 日产训(中国)原版MTP-TTT授权认证讲师、基层班组长TWI-JI/JS/JM/JR课程导师
【个人简介】
陶老师在20余年的团队运营与管理过程中不断总结与实践,实践工作经历涵盖富士康事业处人力资源负责人、富士康(淮安)培训部负责人、京东物流人才发展经理等,多维度的工作视角,丰富的实操案例,使陶老师能精准挖出企业管理痛点,设计全面解决方案。陶老师在教练技术、领导力、中层管理、基层管理、有效激励、有效沟通等企业管理部分有深入研究,并开发出一整套企业管理类的培训课程体系,主导参与的企业培训项目有60余个。
【工作实践】
Ø 富士康集团:主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等,作为厂区培训负责人,发起和主导经理级、课长级等管理者的人才项目,通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式,为企业的管理精进输出200多位优秀的管理者。
Ø 京东集团:作为某省区人才发展负责人,主要负责人才发展体系建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点、人才项目、领导力项目推动等,作为省区内主讲领导力讲师,并主导领导力课程认证,带出了50多位领导力内训师,他们已成为集团系统内部培训的中坚力量!
【培训经验】
1、《中流砥柱©》版权课程——单课超160场,累计学员10000+人次、学员好评率98%以上,成为中层管理者的必修课
陶老师研发的《中流砥柱©》版权课程,自2023年至今,先后为中国物流集团、比亚迪、茅台集团、中国移动、阿里巴巴等世界500强公司提供《中流砥柱©》版权课程,近1年零8个月的时间,《中流砥柱©》单课超160场,累计受训学员达10000+人次
2、擅于项目制系列课程的运营与设计,2023年至今,主讲并主导运营的6天(含)以上的学习项目超10个,学习项目完成率及满意度达100%。
陶老师自2023年至今以讲师身份,先后为心连心化工集团、新和成、杭州前进齿轮、富和集团、湖南宝信云、浙江大自然户外用品公司等公司定制学习项目,2023年至今,主讲并主导运营的6天(含)以上的学习项目超10个,学习项目完成率及满意度达100%。
3、陶老师20+年的职场与培训管理经历,擅于并具备以需定制课程的能力,可以根据企业的实际问题,定制匹配的课程方案,已为50+家企业定制课程
陶老师在培训领域经验以及复合型的知识结构,擅于诊断业务实际并解决问题,以培训助力业务成长,运用科学管理工具,设计本土化课程,曾2次为某集团的中高层量身定制培训项目,结合公司的发展现况及团队的瓶颈问题等订制课程,进行长达6天的《中流砥柱-中层管人理事实战能力提升》、《管理者的人才管理沙盘》等管理技能特训,使公司的管理瓶颈迎刃而解,并导入人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等,培训效果受到公司高层高度评价,已为50+家企业定制课程。
【主讲课程】
中高层管理类:
01《中流砥柱©——中层管人理事实战能力提升》版权课程
02《综合管理——MTP迈向卓越领导者的实学与哲学》
03《同抓共管——非人力资源经理的人力资源管理》(非人升级版)
04《管理定位——中高管角色认知与领导力》
05《习惯致胜——卓越效能的七项修炼》
06《管理教练——高绩效管理教练技术》
07《使命必达——高效执行力的实践技巧》
08《悦人达己——高效沟通技巧》
09《战略解码——战略解码工作坊》
10《目标管理——管理者的目标管理与计划落地工作坊》
11《团队致胜——高绩效团队打造》
12《管理晋阶——数字时代领导力的七项修炼》
13《角色转变——从技术走向管理》
14《经验传承——复盘四步法工作坊》
15《分身有术——时间管理落地四步法》
企业管理模拟沙盘类:
16《市场风云©——决战市场之全面经营管理沙盘模拟》
17《沙漠掘金——目标与计划管理沙盘》
18《勇攀珠峰——高绩效团队建设与管理》
基层管理类:
19《有效待人——如何让员工积极的配合工作》(TWI JR)
20《有效指导——如何教会员工快速掌握技能》(TWI JI)
21《磐石计划©——卓越班组长管理能力的九项修炼》版权课程
【培训项目经验】
序号 | 客户公司 | 培训内容 | 培训成果 |
1 | 比亚迪精密制造 有限公司 (2023年6-12月) | 1.班组长3期(9天) 2.科长级1期(3天) | 连续返聘12天课程,培训人数达232人次,从前期的调研、课程交付、课后落地辅导,学员反馈:课程启发很大,管理的瓶颈和困惑被打开,课程很实用。 |
2 | 新和成-山东产业园 (2023年3-12月) | 《中层接班人管理人员能力提升》学习项目,共计6天(4期,每期1.5天) | 《中流砥柱©》版权课程学习项目,从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具表落地课后作业练习,培养36位中层接班人。 |
3 | 心连心化学集团 (2023年7-11月) | 1.工段长3期(9天) 2.车间主任2期(6天) 3.集团培训管理人员1天 | 连续返聘16天课程,培训人数达238人次,从前期的调研、课程交付、课后评估反馈,深受客户好评。 |
4 | 杭州前进齿轮箱集团 (2024年5-7月) | 《三级管理者管理能力提升》学习项目,共计8天(2期,每期4天) | 高度以需定制学习项目,从三级管理者的胜任力模型及管理情境问题收集与设计,定制学习方向和课程内容,以预期完成交付,客户满意度很高。 |
5 | 浙江大自然户外用品股份有限公司 (2023年6-12月) | 《储备干部培训班》学习项目,共计6天,分四期授课,每期授课1.5天。 | 《中流砥柱©》版权课程学习项目,从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具落地课后实操,以预期养42位储备干部。 |
6 | 湖南宝信云建筑综合服务平台股份公司 (2023年7-9月) | 《中高层管理能力提升》学习项目,共计9天,分四期授课,每期2天,训前1天。 | 《中流砥柱©》版权课程学习项目,从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具落地课后实操、学习转化辅导、成果汇报,为企业解决管理的实际问题20余个。 |
7 | 富和集团 (2024年) | 《中高层管理人员能力提升》学习项目,共计8天(4期,每期2天) | 《中流砥柱©》版权课程学习项目,从训前调研、课程实施、4次阶段性管理工具表落地课后作业练习。 |
【服务客户】
能源化工行业:
万华化学集团(3期)、心连心化学工业集团(6期)、新和成(4期)、云南磷化集团、无锡卡秀高新材料、深圳卡秀万辉高新材料、弘润石化(3期)、鲁泰集团(2期)、盐海化工、广东太尔、中国石化南京分公司、中国石化盐城分公司、中国石化淮安分公司(2期)、中国石化杨州分公司、中海油、湖南金源新材料、安徽明都能源建设集团(2期)、安徽国风新材料、晶澳太阳能等
电子科技及制造业:
思睿智能、国轩高科(3期)、国科微电子、北京华力创通科技、成都高真科技(8期)、捷泰科技(2期)、南京海泰信息技术、蚌埠金实科技、Ferrotec(中国)、冠捷科技、无锡夏普(2期)、威孚集团(2期)、安徽象铝、江苏盐业集团(3期)、泰昌集团、江苏顺海集团、祐富百胜宝、光宝集团、富士康集团、南京依维柯(2期)、中国烟草(湖北)、连云港源钰金属(4期)、浙江大自然(4期)、杭州齿轮箱集团、江苏双环齿轮、江苏富源木业等
房地产建筑行业:
杭州大悦城、江苏华信地产、江苏省沿海开发集团、江苏捷达集团、济南城建集团(2期)、中建八局、江苏建华建材、淮安铁路投资、淮安市政设计研究院、南京佳境生态(3期)、宝信云建筑设计(4期)、南京尚艺良品建筑科技有限公司等
汽车行业:
比亚迪(4期)、江兴汽车(3期)、陈唱集团(2期)、马牌轮胎、德特威勒密封技术安徽有限公司等
互联网及商贸行业
阿里巴巴、京东集团、中通快运(2期)、海腾码头、南京跨境电商牛首会、淮安顺风快递、修禾集团等
食品及医药保健品行业:
贵州茅台(2期)、贵州习酒、蒙牛集团银川分公司、浙江味海食品配料有限公司、天士力帝益药业、淮安广济药业、江苏卫民药房连锁等
央企、国企及政府单位:
华润集团、中建八局、中国移动(苏州中移软件)、中核四0四有限公司(2期)、三澳核电、中科曙光、南京晨光集团、工商银行深圳分行等证券市场红週刊、济南税务局、淮安经发集团等
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战略人力资源管理(2天)【时间/地点】2024年01月02日 - 2024年01月03日 北京 2024年02月01日 - 2024年02月02日 北京 2024年03月04日 - 2024年03月05日 北京 2024年04月01日 - 2024年04月02日 北京 2024年05月06日 - 2024年05月07日 北京2024年06月03日 - 202...
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