结构化思考——让思考更清晰,让表达更有力
结构化思考——让思考更清晰,让表达更有力详细内容
结构化思考——让思考更清晰 ,让表达更有力
主讲:结构思考力®首席讲师 靳鑫
课程对象:企业初、中级经理;储备干部;需要提升结构化思考能力的各级干部
课程时间:2025年4月26-27日
课程地点:广州
课程费用:4800元/人
课程背景
没有要点、杂乱无章的表达往往对对方没有说服力 ,甚至降低整个组织的工作效率 ,究其 原因是在传递信息时没有构建一个有效的结构。然而在职场中我们难免会遇到以下不如人 意状况:
口头表达 :下属对你说:“领导 ,最近技术部说有几个项目不得不延期 ,还有刚才客户打 电话询问解决方案的设计进展 ,另外 ,我看到 … … 对了 ,张总建议最近要开一次产品创新会, 如果 ……可能 … …” 听了半天你还不知道他究竟要说明什么 ,或者需要你提供什么帮助!
会议引导 :在你组织的一次跨部门沟通会议 ,很多人的发言都是想到哪说到哪 ,整个讨论 过程杂乱无章 ,核心的问题总是讨论不到点上 ,而且大家自说自话 ,直到会议结束也没能 达成共识。
如何在短时间内清晰的表达观点 ,并有效说服他人?
如何在书面表达时不堆砌文字、不再混乱?
如何在第一时间把握解决问题的关键?
如何让决策不再陷入两难境地?
如何让会议讨论不再一个问题上纠缠不清?
问题解决:
工作中 ,上报领导的方案一次又一次的被打回 ,让你一筹莫展 … …
管理上 ,你希望一切都按部就班 ,但事不遂愿 ,问题层出不穷 … …
这是哪儿出了问题?
如何准确判断、快速识别 ,然后干净、利索、有效的把问题解决掉?
结构思考力不但是一种思维和技能 ,更是一种“透过结构看世界 ”的生活态度 ,可以让 “思考清晰、表达有力、生活清爽、工作高效 ” ,本课程教你形成严谨的结构思考习惯, 在面临任务和问题时清晰而全面地思考 ,跳出固有经验和思维 ,通过工具干预认知结构, 养成优秀的思维方式。
透过结构扒开“问题” 的伪装 ,看清问题的本质 ,提供更多的视角和方案。让您对“问题”
建立正确认知 ,在面对“ 问题 ”时 ,能够系统思考 ,并找到解决方案。掌握结构思考力三
层次模型在解决问题中的应用步骤 ,运用工具 ,对“ 问题 ”进行界定 ,拆解、重构 ,找到
关键逻辑 ,设计可行方案 ,制定实施计划。
课程收获
企业收益:
1、员工能力提升:提高员工思考和表达水平, 更容易抓住问题的本质并达成共识
2、组织效率提升:建立彼此交流时共同的思 维和语言平台 ,提高组织效率
3、公司形象提升:沟通时 ,给客户及合作伙 伴留下良好的印象 ,提升公司形象
4、提高管理效率:让“猴子”待在该待的地 方 ,避免员工总是把“问题”抛给管理者
拓展思考维度:使员工更容易快速、有效地 抓住问题的本质并形成有效的解决方案
岗位收益:
1、独立思考能力:理解结构思考力的核心理 念 ,能清晰而全面的进行思考
2、沟通表达能力:表达时 ,使观点更明确, 结构更严密 ,能更有效说服他人
3、会议引导能力 :引导团队理清思路、快速 达成共识并找到问题的解决方案
4、说服能力提升:在短时间内找出问题的关 键点 ,形成具有说服力的汇报材料
5、问题分析能力:在短时间内找出问题的具 体原因 ,并制定有效的解决方案
课程特色
1.工具应用:现场掌握结构化思考工具与方法 ,学会搭建系统性思考框架。
2.案例解析:揭示结构化思考的底层逻辑 ,逐步学会系统思考方式。
3.成果产出:现场演练解决真实问题 ,共创产出解决方案。
课程大纲
Day1《结构思考力®透过结构看思考表达》
课程导入:结构思考力改善思考结构 ,更接近事 物本质
第一节:思考结构决定人的行为 ,且需要不断完 善
1、思考结构决定人的思考、决策和行为
2、思考结构存在偏差和歪曲需要不断完善
【思维游戏】:是否使用结构化方法对思考效果 的影响对比
【思维游戏】:从结构的角度思考问题
3、运用结构的方法解决问题
第二节 :三层次模型——完善思考结构的科学 思维
1、理解:接收信息、并解析其结构
2、重构:重构结构、使其清晰而全面
3、呈现:形象化展现重构后的结构
【理论认知】 :思考的核心模型-结构思考力三 层次模型
【成果落地】:课程导入:理解运用结构思考力 的认知世界的基本概念
第一章 理解——接收信息并解析其结构 ,隐性 思维显性化
1、结构思考力识别概括技术
(1)识别:识别信息中的事实与观点
(2)判断:判断事实和观点的对应关系
(3)概括:一句话概括所有内容
【练习1】 :看视频 ,你能快速理解并找到视频 表达的要点吗?
【练习2】: 阅读文章 ,运用所学方法 ,理清结
构、轻松抓住核心要点!
【工具1】:结构思考力识别概括技术应用表
【成果落地】:掌握结构思考力三层次模型的第 一层 ,理解接收到的信息并解析结构。
第二章 重构——重构结构使其更接近本质 ,显 性思维结构化
1、重构“ 四核”——结构思考力的四项基本原 则
【练习3】 :遇到突发事件 ,重新梳理管理指导 逻辑
第一节:“论”-结论先行
1、“AB法则”让表达有的放矢
( 1 )A(明确受众) :提前设定表达场景、 明 确受众
(2 ) B(期望行为) :希望表达后对方达成哪 些行为
2、“SAP”法则得出结论
3、结论先行“三步法”
【案例1】: 口头汇报时如何抓住重点 ,让对方 听明白?
【案例2】 :如何写总结 ,才能让领导直接看到 成果并给与反馈
第二节:“证”-以上统下
【案例3】 :如何写产品介绍 ,才能呈现亮点, 打动客户?
1、 自上而下 ,疑问回答做分解
(1)设想问题 ,从对方角度出发的新模式
(2)回答问题 ,提前想好答案事半功倍
2、 自下而上 ,概括总结做聚合
(1)列出要点 ,收集信息并罗列要点
(2)分类命名 ,分类后并将信息命名
(3)概括结论 ,寻找共性概括出结论
第三节:“类”-归类分组
1、 MECE原则:“相互独立 ,完全穷尽”
【案例4】 :认识新朋友时如何快速总结这是一 个怎样的人?
【练习4】 :运用所学方法 ,打开思路找到更多 解决方案
第四节:“比”-逻辑递进
1、排序的三种类型:时间、结构、重要性
【练习5】 :看视频 ,每天都看到的广告是如何 用严谨的逻辑说服观众的?
【练习6】 :小组讨论 ,基于重构“ 四核 ”的练 习应用
【综合练习】:运用重构“ 四核”搭建演讲结构 【工具2】:“AB”法则
【工具3】:“SAP”法则 【工具4】:“ MECE”原则 【工具5】 :归纳逻辑顺序
【成果落地】 :掌握结构思考力三层次模型的第 二层 ,能在面临问题时有效的觉察自我的思维结 构 ,并通过工具对认知结构进行干预。
第三章 呈现——结构罗盘 ,结构思维形象化
第一节:“配 ”关系 ,4类模式16种关系 ,让演
示更有效
1、流动模式:线性、流程、循环、关联
2、作用模式:对立、合力、平衡、阻碍3、关系 模式:并列、重叠、包含、分割
4、比较模式:成分、排序、序列、关联
第二节:“得”图示 根据关系匹配相应的图示,
确保使用正确图形做PPT ,助力高效表达
第三节:“上 ”包装 ,让观点更吸引人、更容易
记
1、简化 :通过拆、 隔、删、突的简化方式进行 包装
2、类比:运用形象或行为类比的方式进行包装
3、 引用: 引用广告、歌曲或名言的方式进行包 装
4、整合 :对色彩、词语、数字、字母进行整合 包装
【工具6】:结构思考力“结构罗盘”
【成果落地】 :掌握结构思考力三层次模型的第 三层 ,运用结构罗盘将结构思维形象化表
Day2《结构思考力®透过结构看问题解决》
课程导入 :三层次模型——完善思考结构的科学 思维
第一章 理解——基于根本目的定问题
1、识别问题(现实-期望 =问题)
( 1 ) 现实 : 即客观存在的事物或事实解释 (5W1H)
(2)用“问题认知模型”判断问题的基本假设 【练习1】:清晰、准确地描述“现实”
( 3 ) 期望 : 可见 、 可感知的结果性状态 (SMART原则)
【练习2】:清晰、准确地描述“期望”
(4)问题:现实与期望之间的差异
2、理解问题的常见误区, HOW&WHY 【工具1】:描述现实的5W1H要素法 【工具2】:描述期望的SMART原则
【工具3】 :问题认知模型
【成果落地】:掌握识别问题的基本公式:现实 -期望 =问题;能够准确、客观地描述“现实 ”, 清晰表达真实的“期望” ,从而跳出思维误区 , 看清(识别)真正的“ 问题”。运用问题陈述表 对问题进行重构 ,并用参考话术 ,对问题进行准 确表述。
第二章 重构——基于关键逻辑找方案
1、 自下而上拆解问题——辨识力 (1)拆解关键要素&论证关键逻辑 【练习3】:帮助警方侦办刑事案件 【练习4】:一起来帮小A找问题
2、 自上而上拆解问题——框架力
( 1)选择框架 :按框架分类并细划问题、调整 框架、找到关键逻辑
【逻辑层次模型】 、【吉尔伯特工程模型】 、
【鱼骨图模型】、【丰田5WHY模型】 【练习5】:将本组问题进行拆解
【工具4】 :5WHY模型
【工具5】:鱼骨图归因分析法
【成果落地】:掌握结构思考力最核心归类分组 的工具要求 ,能在面临问题时有效的觉察自我的 思维结构 ,并通过工具对认知结构进行干预。掌 握问题重构的两种方式: 自下而上法与自上而下 法 ,能够运用鱼骨图归因分析法对问题进行拆解 分析 ,找到解决问题的关键逻辑
第三章 呈现——实施改变显成果
1、制定方案
2、创新方法:行业对标
3、创新方法:逆向思维
4、三种换位视角
5、创新手段:头脑风暴法
(1)确定设计思路
(2)明确设计方式
(3)进行头脑风暴
(4)制定解决方案
【练习6】:通过头脑风暴法设计解决方案 【工具6】:头脑风暴法
【成果落地】:在逻辑结构思考的沉浸后能够跳 出结构 ,运用多种创新创意工具 ,充分调动大脑 思维 ,寻找各种角度为问题的解决带来新思路。 突破思维定式 ,打破常规进行思想解放。
6、优选矩阵法
7、项目管理六项终极指标 【工具7】:优选矩阵
【成果落地】 :了解从一维到多维的决策工具 , 有效区分差异及优势 ,并运用优先矩阵对方案进 行决策。
8、促成改变
(1)改变发生的顺序:看见感觉改变
(2)看见无常中的一切可能
【成果落地】:掌握根据方案编写计划的方法和
工具;通过思维的改变 ,能够预见计划中的风险
和变化 ,并能在实施过程中根据“现场”现场实
情情况结合预案和决策机制 ,保证计划的落实。
专家简介
靳鑫
结构思考力®首席讲师
【实战经验】
拥有十八年包括管理培训、诊断咨询、管理信息化等在内的企业管理服务经历 ,十一年营销团 队管理及运营团队管理经验。 曾就职于智联招聘、华商基业、天元鸿鼎等大型咨询机构 ,担任 事业部总经理的职务。亲自主持过多家咨询公司营销、管理体系建设 ,将企业发展推向更加高 效专业的顶点。亦曾就职于金和软件集团、金融联集团、普利斯奇正 ,一直以来专注于为企业 提供一流的管理咨询和培训服务。
【授课特点】
热情洋溢 ,感染力极强 ,注重实操性 ,善于调动学员的积极性、参与性。所授课程逻辑严谨、 条理清晰 ,采用生动的案例 ,寓教于乐 ,深入浅出。 同时课程设置完全根据学员的需求状况 调整和定制 ,保证培训内容与学员实际结合紧密 ,突出实效。
【主讲课程】
结构思考力®透过结构看思考表达、结构思考力®透过结构看问题解决
【服务客户】
国家电网、 中国石化、 中国石油、 中国国航、南方航空、深圳航空、 中国建筑、 中国中铁、 中国铁建、中国交建、海尔集团、康佳集团、上汽集团、东风集团、华为、荣耀HONOR、OPPO、新华三、伊利乳业、贵州茅台、沃尔玛、欧莱雅、相宜本草、周大福、香飘飘 … …
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