《组织诊断核心技术班》

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场次： 2023年6月11日上海

费用： 3980/元人（差旅费用请自理）

【课程背景】：

为什么需要进行组织诊断呢？随之而来的问题是何时以及如何实施组织诊断？我相信这是大部分对组织领域事物感兴趣的学者和实践者都关切的问题，同时，这也是企业经营者需要关注的问题，因为经营者若出于追逐管理时髦或者基于一己之见而频繁“改造”组织，组织系统将会承担着巨大的代价，这些代价有显性的，但更多是隐性的。组织系统的复杂性和动态变化往往超出了经营者的个人理解，要拥有系统思考的视角，必要的组织诊断是不可或缺的，因为这既能让组织善用资源，同时，也能最大限度地降低由于不恰当的组织变革举措带来的伤害。

【课程简介】：

在NTL（OD的源头机构）的经典OD实践设定中，组织诊断是关键环节。诊断的三个主要方面是过程、模型和方法。过程是指整个诊断的活动先后安排，常常包含研究（数据收集）、发现（数据分析）和反馈（数据反馈）的环节；模型则是顾问所使用的“透镜Lens”，利用模型指导资料的收集，锁定潜在的问题，并根据模型构建反馈资料；方法则指的是收集、分析和总结诊断资料所使用的技术，包括访谈、问卷、观察和研讨等等；在1天的核心技术班中，我们重点攻克的是最难的数据分析环节，也就是从数据（定性数据）到发现的思维过程。

【课程特色】：

沿用了NTL的组织诊断的基本精神和实践框架，同时，利用导师在组织诊断实践上的经验，填补了“从数据到发现”的实践和理论空白（市面上在这个细分点上并无其他产品存在），从数据到发现的能力，就是系统洞察的能力，对组织诊断起决定性作用。

在课程设计上，我们用案例模拟通关的方式来设计，也就是类似游戏的“打怪升级”，确保大家在动手实践、体验和获取理论知识三个方面，有性价比最高的收获。

【课程收益】：

1、更有能力成为CEO的左右手，提升组织能力；

2、掌握年薪超百万的战略型HR的组织系统观；

3、在成为更有影响力的组织专家方面，迈出最重要的一步；

4、在具体的能力发展上，能够更好的：

² 把握组织系统的本质，更有把握地，领导组织，变革组织；

² 掌握组织态势感知的窍门，更有能力，发现问题，并解决问题；

² 掌握组织通盘策略构建的核心逻辑，有章法地提升组织能力；

【课程标准】：

l 1天，计6.5小时

l 上课时间：上午9:00-12:00   下午13:30-17:00

（任务通关的时间把控会有挑战，实际交付中可能略有延长）  

【适合对象】：HRM、HRBP（尤其合适）、希望拓展组织发展能力的TD（人才发展经理）

【课程大纲】：

时间

内容模块

形式

备注

9:00-9:10

学习设定说明

集体讲解

9:10-9:45

知识讲座1

组织是什么？

² 组织的历史简介

² 为什么组织那么重要？

² 用三种隐喻把握组织的本质

² 开放式组织的定义要点

² 影响组织的三大类因素

有效性衡量维度剖析

² 评估组织的根本标准：三重底线

² 组织有效性衡量的四个关键维度

² 好组织的N个特征

组织系统的软硬件基础理解

² 经典架构的剖析

n 职能型架构

n 事业部架构

n 矩阵架构

² 对流程的理解

² 典型的横向联结机制

² 目标/衡量机制简述

² 在组织滋养信任的两个途径

² 士气高低的三种影响因素

互动式讲解

9:45-10:00

组建任务模拟小组

² 颁布模拟任务要求

A公司，是一家大型的互联网企业投资创立的。在组建时，就融合了更熟悉产业的实业集团，期待通过数字化的手段，打造O20平台，连接商户和消费者，为商业精准引流，同时促使商户提供更加优质的服务，提升消费者的体验。……（现场提供情境案例卡说明）

² 任务前准备

分组活动

10:00-10:15

茶歇

10:15-11:15

任务1:感知组织态势

分组模拟演练

11:15-12:00

点评与知识

² 何谓组织态势感知？

² 清晰的理解战略抉择、效果与效率

² 对系统内部状态的感知逻辑

² 如何兼顾利益相关者的多种需求

² 短、中、长期视角下的不同衡量指标

² 变革转型期间态势感知的5个关键

² 一横一纵的双重视角

集体点评反馈

午休

13:30-13:45

午间人际互动-智问的偶遇

游戏-人际连接

13:45-14:45

任务2:组织策略制定

分组模拟演练

14:45-15:00

茶歇

15:00-16:00

知识讲座2

组织通盘策略制定的思考逻辑

² 审视业务决策相关的三个关键点

² 组织策略思考的三个预设思考点

² 三个常态化的组织发展子策略

² 组织通盘策略构建的5个主要步骤

集体互动式讲解

16:00-16:30

知识总结与应用

分组活动

16:30-17:00

体验、学习收获共享

结束圈

全天学习结束

【课前&课后工具包】：

组织系统洞察能力模型与自我评估问卷；

组织诊断实务工作路线图

组织诊断与干预透视图（模型集合）

10张关键知识点的手绘图

【讲师介绍】：

邝老师

² 迭变®OD导师团成员

² 资深组织发展顾问、团队教练和引导者

² 中山大学（原领院EDP，管院EMBA私董会）特聘教练

² 复旦大学泛海国际金融学院MBA特聘教练

² WIAL国际行动学习协会认证导师&评审委员

邝老师在组织发展（OD）、行动学习（AL）、教练（Coaching）和引导（Facilitation）领域接受过专业训练并有大量的实践经验。近10年时间里，他为企业提供了大量的各类指向组织有效性提升的项目，实践经验十分丰富。曾在中山大学担任私董会教练，为企业家\CEO提供教练服务。为来自多个行业的各类企业提供组织诊断的服务，这些企业既有小型的家族企业，也有大型的上市企业，在CEO教练、高管团队教练、战略共识共创、文化塑造等组织发展的焦点领域有丰富的实践经验。邝耀均先生也是《引导型教练》、《行动探询》、《NTL组织发展与变革手册》的译者\审校。

【客户评价/学员评价】：

1、遇到了一个精于OD领域又愿意分享的好老师，也结识到了一帮同样喜欢OD并做OD的小伙伴，在大家一起碰撞交流过程中打开了一个很大的OD领域，非常有趣。--某HR经理

2、这套OD课程里的理论部分有很完整的框架，实用性强。通过课程建立了一个更系统性认知后，会重新理解我原本已经在做的事情。像我刚好最近在做一个项目，就有运用到课程里的一些理念去设计。--某人才管理经理

3、这套课程设计跟想象的OD课程很不一样，它并不是纯知识输入，而是通过很多在关注人的体验环节，引导我们不断得到反馈、反思和觉察；让我们在原有知识基础上重新站在一个更系统、更趋近于人的视角看待OD的知识结构。--某HR顾问

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