商务礼仪—打造你的职业形象
商务礼仪—打造你的职业形象详细内容
商务礼仪—打造你的职业形象
【培训日期】2022年11月16日
【培训地点】上海
【解决问题】
一、打造职业化视觉形象，成为商务组织形象的塑造者和代表者；
二、通过得体的行为、良好素质的展现，强化企业文化、提升企业形象；
三、把握商务场合的重要礼节和细节，展现良好的第一印象及职业素养；
四、熟练掌握并灵活运用商务礼仪的行为规范及标准。
【课程特点】
讲与演，声与形，练与评相结合，图片与影像,实战与体验相结合，实现全程互动、模拟角色扮演寓教于乐。
【课程优势】
一、“左手礼仪、右手情商”
不仅学习最先进的礼仪理论，更重视礼仪背后的逻辑与情商，现场学习实操演练标准化的规范，同时做到做到应用三化“落地化、实用化、灵活化”。
二、应用礼仪沙盘
模拟职场中如会务、宴请、乘车等接待或拜访中容易混淆的真实情况，把握礼仪规范，更进一步意识并践行礼仪的本质。
【课程收益】
一、课程内容框架体系化
感性讲授+互动体验+情景案例+实践练习+分享点评
二、老师讲授风格控场强
激情四射的演讲、幽默风趣的表现、见解犀利的言辞
三、课程落地工具讲实效
不仅仅是被动听课，更强调工具输出、解决问题、学以致用与效果落地
【课程大纲】
一、学礼以立，立足社会
1.为什么要学习商务礼仪？
2.如何学习礼仪
3.礼仪的六圈式模型
二、寻根问礼，文化传承
1.礼仪起源与发展
2.礼仪中的金科玉律
3.学习礼仪的三个态度
三、约之以礼，彰显尊重
1.第一印象管理
2.职场形象礼仪---仪表美
3.职场形象礼仪---仪容美
4.职场形象礼仪---仪态美
5.互动：礼仪口诀操训练
四、用礼贵和，素养体现
1.接待及拜访前准备
2.称谓礼仪
3.介绍礼仪
4.递接礼仪
5.握手礼仪
6.鞠躬礼仪
7.引领礼仪
8.轿车礼仪
9.电梯、楼梯礼仪
10.道别礼仪
11.电话/手机礼仪
12.邮件礼仪
13.交谈礼仪
五、礼赢商运，实战模拟
1.小组情境模拟演练
2.点评与反馈
3.回顾&总结
【讲师介绍】
贺琳老师
实战商学院特聘讲师，国家二级注册心理咨询师、PA国际注册高级礼仪培训师、IPA礼仪培训师专家委员会荣誉委员、PCT教练式培训师。课堂采用引导、体验与实践相结合的多样化方式授课，互动性强极富感染力和影响力。
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