标杆学习-华为知识收割方法论暨组织经验萃取工作坊_报名电话：010-82593357_公开课

标杆学习-华为知识收割方法论暨组织经验萃取工作坊

培训讲师：张老师

时间地点：
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培训费用：5800元

赠送积分：5800

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服务电话：010-82593357

标杆学习-华为知识收割方法论暨组织经验萃取工作坊详细内容

培训时间/地点：2022年7月5~6日（星期二~星期三）/上海

收费标准：￥5800/人

Ø 含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费

Ø 不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用，早餐及晚餐

课程简介：

组织经验萃取对任何一个优秀企业和高效团队都是一种核心竞争力

内生，将能力变优势

企业最大的财富是组织过程资产，提升萃取能力是企业自我造血的关键

沉淀，将碎片变整体

将碎片化、点状化知识，整合成一套“降龙十八掌”的组合拳，威力无穷

萃取，将无形变有形

将隐形但高价值知识加以浮现，从一两个人的优秀复制为更多人的优秀

方法，将分享变绩效

简单的萃取不足以和企业后期的知识分享与学习型组织建设关联，需要严谨方法论

课程模型——CREATE：

使用CREATE模型萃取组织经验，能够帮助企业：

找准“丰油层”、钻出“黑石油”，同时培养更多的“王进喜式”的“钻探专家”

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

Connection：连接核心业务价值

1. 萃取的定义

2. 关键的萃取时刻

3. 10大关键萃取场景

4. 萃取价值评估的几个维度与评估表

5. 组织萃取能力诊断

6. 常见的显性&隐性萃取线索

7. 研讨1：萃取主题选定与优化评估

8. 研讨2：以终为始、勾画萃取成果

Recovery：还原关键业务场景

1. 关键流程与任务

2. 关键任务的选择标准

3. 任务的脉络与结构、复杂度

4. 研讨3：关键任务划分与选择

5. 任务中的关键场景

6. 评估关键场景的要素（WHO、WHEN、WHAT/HOW、WHERE）

7. 研讨4：关键场景演练与知识点锚定

Extraction：专业实践经验捕捉与萃取

1. 寻找3种组织内的靠谱专家：SME/CIP/S.Mgr

2. 选择4种萃取方式：文档/调研/访谈/共创

3. STAR2：萃取的关键过程

4. 研讨5：萃取过程演练与控制效度评估

5. 如何提问：深度访谈的10大万能问题

6. 研讨6：深度访谈与记录评估

7. 焦点小组共创：世界咖啡与共创PDCA

8. 管理场景萃取：高阶经验萃取4步骤

9. 结构化复盘：GRAINS方法

10. 研讨7：业务战役复盘与GRAINS方法使用

Advertisement：经验包装与表达优化

1. 表达的结构与主线选择

2. 如何讲好萃取故事

3. 表达的3种套路、4种方法、3种提炼工具

4. 研讨8：表达结构与可视化提炼

Transfer

1. 落地成果的几种选择

2. 关键利益干系人

3. 案例编写要素与模板使用

4. 研讨9：案例撰写与评估优化

Engagement

1. 组合：将案例融入课程开发

2. 造势：为专家知识增值营造故事

3. 借势：关键干系人的沟通

讲师简介：张老师

个人简介

东南大学工程学士、浙江大学金融硕士，15年以上高级管理经验及3年海外工作经验。曾任华为公司（深圳）流程管理专家、变革项目管理专家、华大优秀讲师，后任某互联网上市公司高管、客服中心及运营中心总经理，现任企业大学负责人

擅长领域

Ø 熟悉华为流程变革实践及HR管理实践，包括流程架构与集成

Ø 熟悉客服中心服务体系搭建和企业大学体系搭建，曾主导公司人力资源规划、HR三支柱建设及HR领域重大咨询项目

Ø 是《华为战略管理方法论及实践》、《华为流程管理及变革实践》、《华为HR实践》、《人人都是项目经理——16小时项目实践精华》、《VUCA下的团队领导力》、《基于萨提亚心理学模式的教练式辅导》、《非HR的人力资源管理》、《数据驱动HR管理与决策》、《10天打造一门课——基于CASIO模型的培训课程敏捷开发》、《卓越绩效模式的方法及实践》等多门原创课程作者

资质认证

其他：培训师/PMP/金融证券从业认证/国家心理咨询师/萨提亚心理学高阶研修班

服务客户

江苏移动、途牛旅游、斑马旅游、小鹏汽车、T3出行、趣伴旅行、快准车服、浙江传化等

战略落地—业绩突破训战工作坊 2025-02-13

课程费用：4980元/人（含培训费、教材费、场地费、午餐、茶歇费及税金）参训对象：企业中高层管理者、职能部门和业务部门负责人、项目负责人、关键和储备人才等。课程地点：上海课程时间:2天第一期第二期第三期2月13-14日6月12-13日10月31-11月1日课程背景：在当今快速变化的商业环境中，企业战略的制定与执行成为决定其成败的关键因素。然而，许多企业面临...

讲师：吴智才详情

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营 2025-02-13

《Power BI数据分析与呈现》线上训练营Ø课程背景本训练营主要培训数据分析与数据呈现的Power BI实战技能，培养满足企业工作需要的数据分析与可视化技能要求，使学员具备良好的数据处理、数据建模分析、特别是数据可视化报表呈现能力。Ø您的工作是否面临以下难题：l有大量重复性的手工整理数据工作定期从系统抓取数据，需要对格式做重复性修改(改日期格式、分列、去重...

讲师：王中明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-13

PMP项目管理国际认证培训方式标准录播课+直播冲刺课培训时长52课时（随报随学）发证单位：美国项目管理协会（PMI）课程信息培训形式标准录播课+ 直播冲刺课课程时长52课时（录播28课时，直播2H12晚）直播时间1月14日--17日（4晚）2月13日--14日、18--20日、25日--27日（8晚）增值服务提供视频回放免费学习一年学习平台PC端：https...

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企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、培训理念、工作风格；2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；3...

讲师：田胜波详情

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训 2025-02-14

ISO45001:2018职业健康安全管理体系理解、实施及内审技巧培训【1天版】课程时间2025年2月14日 1天（9:00-16:00；6H/天）培训费用1200元/人（含教材和证书）；线上线下同步。开课地点：苏州课程背景 l对于职业健康安全管理人员来说：如何建立起系统的安全管理体系，尽可能的降低风险，将事故拒之门外？如何做好现场岗位安全管理？如何拓展员工...

讲师：曹老师详情

企业培训体系构建与培训管理实务 2025-02-14

企业培训体系构建与培训管理实务主讲：田胜波老师培训费用：5200元/人（含培训费、资料费、午餐费、茶点、结业证书费等）食宿自理。课程背景：1、本课程在较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不光是操作者、培训者的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；2、课程对于有机会接...

讲师：田胜波详情

企业出海视角下的全球贸易合规 2025-02-16

企业出海视角下的全球贸易合规【开课时间】2025年1月16日 2月26日3月27日【课程形式】直播课（使用腾讯会议软件）（每天13:30开始，45分钟一课时，每期共计3课时）【课程费用】¥1299元/1期/1账号（包含：培训费、纸质版教材、发票）备注：本次培训不含电子教材，线上每个账号只包含一本纸质版教材，如需额外增加：30元/本【参加对象...

讲师：孙怡详情

新客户开发与销售业绩提升 2025-02-18

2024年02月27上海 2024年04月17上海2024年07月09上海 2024年09月11上海2024年11月12上海课程目标掌握新客户开发的精髓和技巧学会运用新客户开发提升产品的销售业绩课程大纲需要明白的一件事课前调查与模拟拜访新客户开发的全流程1、划定潜在客户范围划定依据挖掘客户的一般方法2、收集资料建立客户数据库数据库的一般内容数据库的珍贵内容资...

讲师：严家明详情

PMP项目管理国际认证 2025-02-18

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FMEA失效模式与影响分析（DFMEA/PFMEA） 2025-02-18

培训时间/地点：2025年2月1820日（星期二星期四）/上海2025年5月78日（星期三星期四）/嘉兴2025年7月1517日（星期二星期四）/苏州2025年10月2830日（星期二星期四）/上海收费标准：￥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程特点：紧...

讲师：刘老师详情

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