领导者的教练技巧
领导者的教练技巧详细内容
领导者的教练技巧
培训时间/地点:2024年8月8~9日(星期四~星期五)/上 海
收费标准:¥4500/人
含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费
不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐
授课形式:
以客户为中心,根据具体需要进行课程设计
理论与实践相结合,实操性强
善于启发,互动性强
精心安排练习环节,体验性强
课程背景:
教练型领导
帮助您实现
转变员工思维,从“只看问题”转为“聚焦目标”
开启员工动力,从“我要他做”转为“他自己要”
激发员工智慧,从“都我在想”转为“他主动想”
教练型对话,以目标为导向,以倾听、提问为主线启发行动方案,从而一步步实现目标、获得成果!
参训对象:
需要激发下属潜能的中高层领导者,新任管理者及从技术走向管理的管理者
课程价值:
“教练型领导”是通过对话支持下属实现组织目标的管理方式。之于只顾发号施令、疲于“救火”的传统管理方式,“教练型领导”信任下属潜力、启发下属思考,既支持下属解决了问题,又让下属提升问题解决能力。该课程可帮助学员:
让员工成为目标的主人,主动承担责任
掌握员工的心声,建立彼此的信任
引导员工独立思考,运用员工的智慧
做到言之有物的表扬,以及对事不对人的指正
知道如何对下属进行一对一辅导,激发意愿、提升能力
课程特色:
易学:所有的教学内容全部实现模块化和工具化,教练的三项原则、三大技能及四步对话流程通过两天的学习均能掌握
实战:采用案例、录像、实操练习来推进课程教学,所有教学环节都围绕学员的真实案例
有效:现场不仅掌握了教练的技能和流程,并且解决了现实工作中的实际问题
课程大纲:
模块 | 目标 | 内容 | 时间 |
模块一
什么是教练 | * 学习教练的价值及三大教练原则 | * 教练的定义 ~ 对话练习:体验教练式对话 vs. 传统对话 * 教练的原则 ~ 支持、期待、信任 * 教练的价值 | 1.5小时 |
模块二
教练的核心能力 | * 逐个掌握教练的核心能力
* 运用教练技术进行片段式教练 | * 深度倾听 ~ 深度倾听三要素 ~ 重复关键词练习:建立亲和 ~ 确认练习:化问题为需求 * 有力提问 ~ 有力提问的类型 ~ 有力提问的范例 ~ 有力提问实操练习 ~ 通过提问确定SMART目标 * 有效反馈 ~ 有效反馈的内涵 ~ 区分行为与评判 ~ 给予言之有物的表扬 ~ 进行对事不对人的指正 | 4.5小时 |
模块三
教练流程 | * 运用教练流程进行完整教练对话
* 运用教练解决实际工作问题 | * 聚焦目标 ~ 小组练习:确定SMART 目标 * 分析现状 ~ 小组练习:多角度思考促进 差距关闭的关键因素 * 探索行动方案 ~ 小组练习:探索实现目标的 方案及确定第一步行动 * 强化意愿 ~ 小组练习:激发被指导者采 取行动的动力 * 3人小组练习:运用教练流程解决每位学员的实际工作问题 | 5小时 |
模块四
教练的运用 | * 教练实践的要点及制定行动计划 | * 教练实践探讨 * 教练的首选对象 * 自我教练流程图 * 制定行动计划 * 教练实践表单 | 1小时 |
讲师介绍 :庄老师
专业资格:
企业教练及促动
教练型领导实战专家、《行动教练》认证讲师
埃里克森国际教练学院认证教练,师从创始人、国际顶尖教练Marilyn Atkinson
美国TCI团队教练,师从创始人、国际大师级团队教练Phillip Sandahl
北欧GRAPE促动师,师从创始人、企业实战派促动师Pepe Nummi
领导力及其它
美国肯•布兰佳《情境领导》认证讲师
美国NASA《4D领导力》认证讲师
《关键时刻》经典客户服务认证讲师
工作经历:
具有20年以上欧美企业管理经历,拥有多年领导及培训师经验,曾就职于拜耳、希捷等世界知名企业。熟悉制造业流程,亲历过黑带、6S、文化建设等项目。
近年来担任职业培训师,除以下主打课程外,还基于客户需求讲授《4D领导力》、《跨部门沟通与协作》等课程,具有量身定做之研发能力。
除授课外,亦主导线上、线下混合学习方式,如1:1电话教练、翻转课堂、在线实践辅导、微课分享、线下跟进工作坊等。
主打课程:
提供逻辑化、结构化的课程系列
职场人士必修课 — 《卓越人士的优秀习惯》
实现成功的自我管理,迈向有效的人际协作
领导者必修课 —《情境领导》
基于任务诊断下属的所处阶段,因人而异采用适合的领导风格,下属能力不足时当教师,下属渐趋成熟时做教练,与下属缔结绩效伙伴关系
领导者两大角色 — 教练 & 教师
《教练型领导》— 成为下属的教练,通过倾听、提问、反馈等方式激发下属思考,支持下属承担责任、自行解决问题,开启潜能
《卓越培训师训练》— 成为下属的教师,掌握课程设计与呈现方法,有效实现传道、授业、解惑,快速提升下属能力
授课特色:
课程除心法外更带有实操工具及步骤,授课以互动式、参与式为主,练习充足,便于课后实践。
专业功底深厚,课程设计能力强,可根据客户需求量身定做课程或工作坊。
客户服务意识强烈,课前与客户组织方、相关学员代表进行电话访谈,了解他们对课程的期待,从而使课程或项目更具针对性。
教学手法多样,课堂感染力强,职场经验较少的年轻人、之前不擅参与的老员工均被吸引投入。
辅导过的客户:
航空造船:中国航发商发、东方航空、中兵航联、上海外高桥造船……
通讯器材:小米、英飞凌科技、华三科技……
农业食品:新希望集团、伊利实业、上海农场、得福乐……
金融保险:建设银行、京东金融、海通证券、人保财险……
材料加工:韵升稀土、巨石集团、易北河塑胶……
医疗生物化工:国药集团、雷允上、奇正藏药、恒瑞医疗、瑞年实业、常茂生化……
电力及新能源:国家电投、华东电网、南方电网、晶科集团、惠联热电……
汽车制造及销售:吉利汽车、普利司通轮胎、艾默林汽车活动照明、宝马……
政府学校科研院所:无锡检察院、上海交大、浙江大学、上海自动化仪表研究院……
工业及民用设备:海尔集团、奥克斯空调、海康威视、苏泊尔、施耐德电气……
零售及服务:迪卡侬、特步、大东方百货、锦江之星、海格物流、横店影视……
计算机、智能制造及软件:库卡柔性、科沃斯机器人、虹软科技、艾融软件……
部分项目类客户:燕京啤酒、巴德医疗器械、雅培医疗器械、爱康集团、
法尔胜泓昇集团、华大基因、阳光电源……
独特优势:
授课口碑优秀,客户重复购单率高。
依托教练、心理学、中西文化的跨界积淀,擅长点拨、答疑解惑、进行内容及境界的升华。
善于写作,为江苏省作家协会会员,配合课前预热与课后跟进;同时在语言表达上出口成章,吸引学员注意力。
多年在国际化团队工作,可用中英文双语培训,曾赴泰国等地授课。
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