培训时间:

辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制

  培训讲师:庞老师 曾老师 郝老师

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:3500

  赠送积分:3500

    服务电话:010-82593357

辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制详细内容

辞退员工面谈沟通技巧与离职员工情绪控制

 

时间地点:2024年

9月20日上海、9月24日北京、9月26日深圳

学员对象:企业总经理、副总经理、人事行政总监、经理、主管、部门经理、办公室主任、法务、等相关负责人

费  用:3500元/人 (包含:课程、讲义、午餐、茶点等费用)

认证费用:中级证书1000元/人;高级证书1200元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳) 

备  注:

1.高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试,学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交。

2.凡希望参加认证考试之学员,在培训结束后参加认证考试并合格者,颁发与所参加培训课程专业领域相同之:“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中(高)级人力资源管理(师)》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。

3.课程结束后10日内将证书快递寄给学员;

课程背景:

伴随《劳动合同法》的多年实施,对于用人单位于法律实践中的“弱势地位”,相当多的用人单位是越来越有深入认识。某种程度上,所有的单方解除,由于证据规则及审判政策导向的问题,都存在不确定性风险,唯有协商解除方才是最安全的选择,如此,如何开展有“说服力”的解除谈判,成为摆在大部分HR面前的难题。

此外,随着普通劳动者权利意识的觉醒,“抱团取暖”取暖所导致的群体争议亦时常发生。其中,最为令人头疼的,乃是所谓的“权益争议”,即尽管用人单位并没有违法,但由于工资问题或股权收购问题,仍存在劳动者不确定的“停工”威胁。

如何通过有效的沟通在内部调查中固定证据?如何劝服劳动者接受已有的补偿方案?如何在群体性事件中尽快恢复生产?都是颇受瞩目但又缺少“良方”的问题。

本次课程结合具体案例,将各种情境下的沟通技巧“倾囊而授”,以期对参会同仁的实践操作有所裨益。

课程收益:

提升HR与员工的谈判技巧;降低企业用工风险;提高劳动争议的事前预防能力及事中控制能力。

培训内容:

一、有效开展沟通的前提条件

(一) 认识到沟通很难

(二) 法律在沟通中的作用

(三) 如何看待经营环境的变化

(四) 认识到沟通对象的差异

(五) 如何应对敌意或威胁

(六) 录音或录像行为的意义及法律效力

二、 如何在内部调查中开展沟通

(一) 问问题的方式决定答案

1、开放式问题与过程型咨询

2、封闭式问题与权威型咨询

(二) 问题的设计

1、案情调查

2、材料审阅

3、个体差异预估

(三) 调查的执行

1、选定时间、地点

2、参加人员

3、辅助材料的准备

4、基于真实案例的角色扮演

三、如何开展劝退或协商解除

(一) 如何执行劝退

1、何谓劝退

2、劝退的准备工作

3、员工在劝退行为中的关注要点

(二) 如何进行协商面谈

1、确定合适的解除理由

2、协商原则

3、准备清单

4、时间、地点及参与人员的决定

5、常见话术

6、基于真实案例的角色扮演

四、如何在群体争议中进行沟通

(一) 沟通形式的选择

1、基本沟通策略

2、谈判团队

3、沟通形式

4、沟通渠道的建立或摧毁

(二) 如何执行谈判方案

1、稳定局势及疏导情绪

2、素材准备及压力传导

3、见机行事与顺势而为

4、基于真实案例的经验分享

 

培训讲师:

庞老师

著名劳动法与员工关系管理实战专家,资深律师,资深法律培训师

北京金诚同达律师事务所高级合伙人

担任上海市劳动争议仲裁委员会仲裁员

上海市律师协会劳动法律关系研究委员会委员

上海市律师协会劳动法律关系研究委员会副主任

中华全国律协劳动法委员会委员

上海市劳动法研究会理事

上海市法学会劳动法研究会委员

曾老师

大成中国区劳动与人力资源专业委员会副主任

大成深圳办公室公司与商业事务部副主任

深圳市人大常委会立法调研基地法律专家

深圳市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会主任

广东省律师协会劳动法律专业委员会委员

深圳市劳动能力鉴定委员会委员

一体两翼”领导力模型的版权所有人

深圳企业适用劳动法常用数据指引版权所有人。

郝老师

北京市劳动人事争议仲裁委员会兼职仲裁员

北京市律师协会劳动与社会保障法律专业委员会副主任

北京市劳动法学和社会保障法学会理事

北京市劳动法学和社会保障法学会劳动法分会常务理事

被北京市律师协会评为“北京市优秀劳动法专业律师”、被海淀区司法局评为“海淀区优秀律师”、北京市司法局评为“优秀公益律师”

郝云峰律师长期(超过二十年)从事企业劳动用工法律风险管理与控制的研究与实践,有着丰富的劳动用工管理实战经验。

我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

学德鲁克:从管理到教练(管理教练篇)讲师/Lecturer:肖老师费用/Price:¥5800元/人课程排期/Scheduling深圳:2024年12月20日-21日深圳:2025年07月18日-19日深圳:2025年12月19日-20日课程概述/Overview实现更高组织绩效的领导力作为个人,如何深入了解真正的自己,充分开发个人的价值, 浇灌长成枝叶繁茂...

 讲师:肖凤德详情


【报名详情】场次:2024年上海、北京、深圳费用:5980/元人(差旅费用请自理)【课程背景】“未来的一批长久成功的大企业,将不再由技术或产品的设计师建立,而是由社会的设计师建立的。这些设计师将企业组织以及企业组织的运作视为他们核心的、完整的发明创造,他们设计了全新的组织人力资源和发挥创造力的方式。”——吉姆﹒柯林斯组织结构是承接企业战略实现的关键载体,伴随...

 讲师:汤鹏详情


科学注塑及缺陷分析与对策培训时间:广州排期:2023年5月12-13日/9月22-23日/11月17-18日/2024年1月12-13日深圳排期:3月17-18日/8月11-12日培训费用:3980元/人(含资料费、午餐费、专家演讲费、会务费)培训对象:技术总监、项目经理、注塑工程师、模具工程师、结构工程师、机械工程师、质量工程师,工艺和制造工程师,直接负责...

 讲师:李老师详情


2024年01月05-07上海 2024年02月01-03上海2024年03月15-17上海 2024年03月29-31北京2024年04月19-21上海 2024年05月10-12上海2024年05月22-24北京 2024年06月14-16上海2024年07月11-13上海 2024年07月26-28青岛2024年08月08-10上海 2024年08月2...

 讲师:田胜波详情


适合人员概述:企业各个部门经理、中基层主管,中小型企业的副总经理、总监,以及其它管理岗位上的管理人员、后备干部。课程目标:深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义全方位认知管理者的知识结构、技能结构多角度地重点训练提升管理者的几项通用管理技能课程背景:中层管理者从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。作为优秀员工,原来主要...

 讲师:田胜波详情


《关键岗位场景化学习地图构建》【报名详情】场次:2024年2024年03月08日 - 2024年03月09日 上海 2024年07月12日 - 2024年07月13日 北京 2024年12月20日 - 2024年12月21日 广东深圳 费用:4980/元人(差旅费用请自理)【课程前言】公司在员工培养过程中,往往会遇到这样的困惑,不知道怎么培养新人,如何让新人...

 讲师:石老师详情


《蝶变—管理者情境修炼》【报名详情】场次:2024年费用:4980/元人(差旅费用请自理)【课程背景】【课程收益】【课程结构】【课程大纲】一、课程导入团队建设:寻找团队管理平衡在战争中学习战争管理者的360职场沟通生态情境背景及人物角色介绍小组活动:团队冲突平衡练习工具:《团队冲突频率模型》模块一:重启管理角色,重塑管理思维组织的智慧和组织的健康情境1:如何...

 讲师:元老师详情


360°客户关系管理   2024-12-20

360°客户关系管理 【培训日期】北京,2021年6月12-13日;上海,2021年9月4-5日上海,2021年12月18-19日培训时间:2024年12月20-21日北京【培训地点】北京、上海培训费用:5800元/人(含培训费、资料费、发票)【培训对象】董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、CIO等总监以上级别【课程背景】现代企业经营中市场的因素...

 讲师:宫老师详情


VAVE价值工程研发   2024-12-20

VAVE价值工程研发降本10-90实战训练价格:4680元/人 导师:陈老师 课程日期:2023年12月21日 - 2023年12月22日 江苏无锡 2024年04月19日 - 2024年04月20日 上海 2024年09月20日 - 2024年09月21日 上海 2024年12月20日 - 2024年12月21日 江苏无锡 参训对象:总经理、副总经理、总...

 讲师:陈老师详情


高端情境商务礼仪与高情商沟通(含证书)课程排期:2023年12月15日 - 2023年12月16日 广东深圳× 2024年04月12日 - 2024年04月12日 广东深圳× 2024年06月28日 - 2024年06月28日 广东深圳× 2024年09月25日 - 2024年09月25日 广东深圳× 2024年12月20日 - 2024年12月20...

 讲师:张老师详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有