高效率职场沟通与表达
高效率职场沟通与表达详细内容
高效率职场沟通与表达（上海，12月2-3日）
【培训日期】2020年12月2-3日
【培训地点】上海
【培训对象】希望提升人际沟通能力的专业人士
【课程收益】
理解沟通在职场中的重要性，培养自己的沟通敏锐度， 发现沟通障碍并有效解决
加强倾听、表达、提问、回应等关键技能，全面提升沟 通能力
通过沟通风格测评，了解自己的沟通风格，并能够在不 同的情景中，调整沟通方式以达到沟通目标
在不同的职场沟通情景中，选择运用合适的策略与技巧
【课程目的】
研究表明，职场中 70%的问题是由于沟通障碍造成的。高效沟通的员巟容易建立良好的人际关系，及时有效地 解决问题。沟通能力是可以通过科学的训练提升的。 本课程通过大量调研数据分析，归纳出典型的沟通障碍，贴合真实情景；引进科学的沟通风格测评，帮劣学员 了解自己的风格；配以针对不同职场情境的策略与技巧，以达到提升沟通能力的目的。
【课程大纲】
导入：本次课程的学习目标和学习规则
第一模块：为何沟通
什么是沟通？
沟通的四大功能
高效沟通与高绩效的关系
第二模块：沟通的障碍
沟通的经典模型
三类沟通障碍（发送者、接受者、渠道障碍）
扫除障碍的方法
第三模块：高效沟通的关键技能
建立信任
学会倾听
精准表达
有效提问
积极回应
第四模块：沟通风格
沟通风格自我测评
识别不同的沟通风格
与不同风格的人沟通的雷区
主劢调整自己的风格
第五模块：职场沟通的策略与技巧
与上级沟通
与同事沟通
跨部门沟通
综合练习
第六模块：总结与行动计划
转变心态、强化技能、形成习惯
制定行动计划
【讲师介绍】
蒋老师，
曾任世界 500 强企业知名企业华北区区域经理、大区经理，培训经理、高级内训师
心理学硕士
国家注册管理咨询师
国家注册形象设计师
人力资源管理师
PPT 授证讲师
擅长领域
《时间管理》《一线经理管理能力提升》、《商务礼仪与职业形象塑造》、《性格与沟通》、《PPT 完美呈现》
服务客户
金龙客车、苏州艾利、南京依维柯、亿滋食品、康普通信、中国银行成都分行、联纵传媒、金莎美容连锁、顶裕风机、百润 建材、苏农园艺、昆山瑞华、澳羽特种剌绣、利康医疗、胜华东洪、新源营销、无缝钢管、奇盟晶体、祥裕包装、钻石金属 粉、谨业园林、温橡特种橡胶、神王集团、富川机电等
【费用及报名】
1、费用：培训费4280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
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