助理与文秘人员技能必备
助理与文秘人员技能必备详细内容
助理与文秘人员技能必备（北京，1月25-26日）
【培训日期】
北京，2021年1月25-26日；北京，2021年2月22-23日
北京，2021年3月29-30日；北京，2021年4月19-20日
北京，2021年5月24-25日；北京，2021年6月21-22日
【培训地点】北京
【培训对象】董事会的行政秘书、助理；总经理助理；部门经理秘书，职业文秘、助理人员；商务接待负责人及办公室相关人员
【课程收益】
在全球经济一体化的二十一世纪，市场竞争加剧，企业管理者的工作节奏不断加快，作为管理者的左膀右臂，提高助理与文秘人员的职业化水平，有效协助企业管理者的工作越来越起到不可替代的作用。所以各级企业的管理人员对助理人员的专业素质要求越来越高。 本课程针对助理人员需要的主要技能进行训练，使助理、秘书人员有机会快速地全方位提升专业水平， 成为决策者的好助手。
【课程大纲】
1.秘书/助理的角色认知
■秘书/助理工作和任务
■初级秘书/助理：事务性文员
■中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理
■高级秘书/助理：独立管理＋事务处理
■优秀秘书与一般秘书的能力差异
■职业秘书应具备的素质
2.职业秘书、助理的商务礼仪
■什么是商务礼仪
■如何树立秘书、助理的职业形象
■秘书助理工作中常用商务礼仪
■电话沟通中常用的礼仪
3.人际关系与沟通技巧
■助理在沟通中的常见错误分析
■有效沟通：几个稳妥的表达句式
■沟通中的六个重要因素
■职业秘书的沟通原则与基本渠道
■确保沟通中信息传递与接收的准确性
■在秘书工作中恰当地运用信息传递工具
■处理好工作中的人际关系：上级、同事与客户
■如何处理好工作中冲突
4. 组织与准备会议技巧
■会议前的准备工作很重要
■会议的组织工作注意事项
■成功主持的几个技巧
■会议纪要与会后跟进表格模板
5.职业秘书、助理工作方法和必备工具
■时间管理的常用工具
■项目性工作的组织管理
■高效实用的档案管理
■商务公文写作
■差旅管理
■办公室的5S管理
6.总结与演练
【讲师介绍】
张老师,清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
推荐课程
高效管理沟通技巧训练 2024-12-21
2024年01月06上海 2024年02月02上海2024年03月16上海 2024年03月30北京2024年04月20上海 2024年05月11上海2024年05月23北京 2024年06月15上海2024年07月12上海 2024年07月27青岛2024年08月09上海 2024年08月24西安2024年09月07上海 2024年10月19上海2024...
讲师：田胜波详情
麒麟操作系统运维序列工程师认证 2024-12-21
麒麟操作系统运维序列工程师认证开班计划培训时长培训项目7月8月9月10月11月12月1天麒麟操作系统桌面工程师(KYCA桌面)线上随报随学线上随报随学线上随报随学线上随报随学线上随报随学线上随报随学2天麒麟操作系统运维工程师(KYCA运维)北京25-26北京22-23北京19-20北京24-25北京21-22北京21-223天麒麟操作系统运维高级工程师(KY...
讲师：资深讲师详情
科学团队管理：高绩效营销团队的组建与激励 2024-12-21
《科学团队管理：高绩效营销团队的组建与激励》【课程对象】企业营销总监、营销经理等需要带团队的营销管理者【课程时间】2024年10月26-27日 / 12月21-22日【课程地点】广州【课程费用】4800元/人，费用包含：学费、资料费、休闲点心及课程服务费。交通和食宿费用自理。主讲老师：杨老师v清华大学社科学院认证积极心理学指导师v资深商业领导力教练v实战经验...
讲师：杨老师 详情
金牌班组长管理技能与综合素质提升（升级版） 2024-12-21
金牌班组长管理技能与综合素质提升（升级版）˜培训时间:7月27-28日 北京 12月21-22日天津25年07月26-27日北京 12月27-28日天津˜培训费用:4280元/人（含培训费、教材费、午餐费、茶点费等）˜培训对象：生产经理、车间主任、工段长、科长、班组长等各级生产运作管理相关主管及现场后备培养干部、新上任现场管理人员、从技术转型做管理工作的工程...
讲师：黄杰详情
大客户销售流程与公关技巧 2024-12-21
大客户销售流程与公关技巧开课期数 开课时间：2024年07月20-21日；2024年12月21-22日 星期：周六－周日 课程费用：3880元 开课地点：成都备注 费用包括：听课费、学员教材、增值税专用发票、培训证书等。 课程背景：您在面对大客户销售时有以下困惑吗我已经很勤快了，可就是业绩不好。不知道运用什么策略，才能开发大客户，拿不到大单。跟客户一见面就开...
讲师：刘老师详情
任职资格管理体系的构建与运用实战训练营 2024-12-21
任职资格管理体系的构建与运用实战训练营课程费用：5980元/人报名要求：活动当天凭名片入场（谢绝空降）本次报名以转账为准，拒绝现场付费备注：为保证培训效果，本课程为小班授课，人数限定为25人！课程大纲【课程背景】自从华为引入任职资格管理体系以来，任职资格管理在国内越来越多的企业开始实施，但很多企业由于没有充分掌握任职资格管理的方法和技巧，没有真正领悟任职资格...
讲师：肖作举详情
降低采购成本与供应商谈判技巧 2024-12-21
降低采购成本与供应商谈判技巧｛价格｝4500元/人（包括授课费、讲义、午餐、课间茶点等）课程时长：2天-13小时：9：00-12:00;13:30-17:00｛时间、地点｝2025年3月8-9日广州4月12-13日深圳5月24-25日广州6月14-15日深圳7月5-6日广州8月9-10日深圳9月6-7日广州10月18-19日深圳11月8-9日广州 12月6-...
讲师：张仲豪详情
制造企业全面降本增效实景模拟训练营 2024-12-21
《制造企业全面降本增效实景模拟训练营》【开课日期】2024年12月21-22日中山（周六日） 9:30-12:0013:30-17:00（9:00签到，敬请准时）【开课地点】中山火炬开发区【培训对象】公司总经理、生产厂长/经理、生产主管/班组长、工程技术人员，及对本课程感兴趣的相关人员等【培训费用】3980元/人/2天，培训费用包含授课费、教材费、场地费、午...
讲师：崔军详情
高效的管理沟通技巧训练 2024-12-21
高效的管理沟通技巧训练主讲：田胜波老师培训费：2600元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等），食宿费用自理。备注：《中高层经理管理技能与领导力修炼》3天课程中的第二天课程目标充分认识沟通、管理沟通及其意义掌握基于管理者角色背景下的沟通能力提升方向重点掌握通过不同沟通形式、面对不同对象及其性格背景下的沟通技巧重点提升管理者在激励下属、塑造卓越团队环节...
讲师：田胜波详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式，减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式，定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求，西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师？备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
