培训时间:

销售谈判与专业回款技巧

  培训讲师:程广见

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:4200

  赠送积分:4200

程广见
    服务电话:010-82593357

销售谈判与专业回款技巧详细内容

销售谈判与专业回款技巧(杭州,12月4-5日)
  【培训日期】2020年12月4-5日
【培训地点】杭州
【培训对象】营销经理、销售精英

【课程背景】
营销学中有两种观点:一个没欠过钱的人很难成为一个完美的收款专员,因为他不知道债务人怎么想;一个没有参与过采购的人无法成为一个完美的销售人员,因为他不知道客户在面对他的产品和客户产品的时候,有哪些因素决定与他合作,而不是和竞争对手。
在过去十年的培训中,经常被销售人员问到两个问题。有销售人员问到,程老师,我公司的产品不错,但我卖不出去,是不是与我公司产品的定价高有关系?我的回答是:如果产品质量好,价格又便宜的话,客户要你销售人员干什么?于是,又有销售人员问道,产品用不错的价格卖出去了,但钱收不回来,我又很忙,是不是应该由财务部负责去收款?我回答是:产品由你负责卖,货款不由你负责收,我要你销售人员干什么?
销售就是把产品以最高的价格卖出去,并把货款以最快的速度收回来。
收款的理论大家都懂得,但并不是每个人都会按照正确的方式去操作,这就是实战练习的作用。在实战练习中,每个人都得到了锻炼的机会,并从他人的方式中汲取经验和教训。收款理论的介绍,配合反复的练习,即使从来没有收款经验的人也可以成为专业的收款人员。

【课程收益】
1.融合谈判心理学,分析关键客户性格,掌握应对每一种客户的技巧
2.学习识别客户的工具并掌握与不同类型客户谈判的话术
3.解析回款案例,演练灵活应对的必收技巧,化解客户诸多拖延付款借口
4.帮助销售人员增加销售成功几率
5.提升学员的专业收款技巧

【课程大纲】
第一单元:谈判心理学
4种常见客户类型的特征、谈判能力分析与应对方法
1.工具:了解4种谈判对手特征、谈判能力与应对方法(来自1000天培训课的结晶)
2.为什么学习谈判/回款技巧?
3.如何与“鹰”派决策人沟通与谈判才能达到自己成交和回款的目的
4.适合做向导的“羊”型客户为什么容易翻船?
5.“狐”型客户是采购人员的代表,面对他的狡辩如何应对
6.大客户销售中最重要的“驴”型客户如何打交道才能达到自己的目的
7.针对4种类型客户报价的策略

第二单元:谈判中
准确定位4种客户的工具:《全脑优势模型》HBDI
1.工具:精准定位4种谈判对手并从容应对的宝典:‘全脑优势图  ’HBDI
2.找到自己的‘全脑优势图’并判断客户的
3.无法确定客户兴趣点——详解‘全脑优势图’在实战中的使用
4.“全脑优势法”:知己知彼,百战不殆  
5.“四象限沟通环走模型”:以一对多时,快速判定对方所属类型

第三单元:基于HBDI的谈判技巧—“次序技术”
1.认识三个基本的谈判元素
2.视频讲解:如何与强势、自负的人谈判?
3.视频讲解:如何与内向、随和的人谈判?
4.视频讲解:如何与狡猾、善于狡辩的人谈判?
5.什么是‘太见外’的人?
6.熟练运用“力量型的封闭式问题”

第四单元:  信用管理-企业下一个利润增长点
1.中国目前的信用环境:为什么一定要研究收款技巧?
2.营销战略:赊销?不赊销?
3.你真的给公司赚到钱了吗?-坏账需要额外销售额弥补
4.爱德华法则:我们都是在给银行打工吗?-货款拖延对利润的吞噬
5.工具:DSO(应收账款平均回收期)在从根本上改变账款难题上的运用方法
6.信用管理(CM)的合理运用可以从根本上改善应收账款状况

第五单元:专题研讨:应收账款管理与呆坏账催收技巧
1.收款人种类
2.债务人的种类
3.债务人怎么想
4.工具:运用小量成功法解决收款中常见客户拖延借口
5.收款中的POWER法则
6.收款视频演练:如何成为被客户欣赏、尊重的销售人员?
7.若干客户拖延付款借口应对方法
1)找客户要钱时,他说要走流程,怎么办?
2)客户哭穷不给钱,怎么办?
3)以我公司产品有问题为借口不给钱,怎么办?
4)收回货款,但怕影响客户关系,怎么办?

第六单元  :左右脑谈判/回款技巧训练
1.分析来自左脑,情感来自右脑
2.情景分享:善用左右脑/不善用左右脑
3.课堂演练:4道谈判题
4.锻炼左右脑必备的肢体训练
5.工具:逻辑技术在面对回款谈判中‘烫手山芋’时如何应用
6.4种提升左右脑转换水平的方法

【讲师介绍】
    程广见老师,
资历背景 
1.销售与回款领域的跨界专家
2.大客户营销管理实战派讲师
3.十五年海内外公司销售管理工作经验,具有丰富的市场营销、销售及管理经历
4.曾经工作过的企业,德国拜耳公司(世界500强)、  America Asian Sun Seeds Co.(中美合资)

授课风格
1.课程结合企业实际案例展开,以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础,有效帮助企业提高销售额、加快现金流动、改善公司盈利状况、提高客户满意度,整体提升公司经营效率。
2.程老师秉承知行合一,擅长对知识融会贯通,把复杂的销售管理道理用精简的方式展现出来,注重技巧落地,产出实效。

授课经验
西门子、施耐德、惠普、ABB、PHILIPS、荏原机械(日本)、步步高、中兵集团、邱博(中国)投资、标立电机(德国)、博能特(美国)、威乐水泵(德国)、安凯特电缆、东方雨虹防水、圣奥集团、宜家家具、立邦漆、三棵树漆、大庄集团、华耐集团、新浪网、SOHU网、联想集团、神州专车、诺和诺德中国、迈瑞生物、天津太平医药集团、大田物流、锦江航运、海格物流、洪恩教育、中化化肥、青岛六和、獐子岛渔业、大北农、中国移动(广东、河南、黑龙江等)、中国邮政、上海石油天然气、工商银行、建设银行、民生银行、农业银行、中投证券、国海证券、生命人寿等

【费用及报名】
1、费用:培训费4200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。


我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

定制化产品价值流分析VSM——系统改善必修工具价格:4380元/人 导师:刘宝生老师课程日期:6月16-17日(周五周六、上海开课)、10月27-28日(周五周六、上海开课)参训对象:总经理、厂长、部门经理、生产经理、精益经理、精益主管、生产主管等中高层管理人;【课程背景】工厂企业的生产过程不流畅,过程中存在大量不增值的行为和过程。随着订单式生产(MTO)在...

 讲师:刘宝生详情


[课程背景]当前企业在成本管理上常常遇见这样的问题:现代企业缺乏成本管理的思路和方法,产品成本高,缺乏竞争力,失去了很多市场机会。 本次培训通过对华为1+8+6的成本管理模型的分析,详细的阐述华为降成本的“道和术”。周⽼师综合18年的H公司管理⼯作和咨询经验,结合H公司的成本管理体系最佳实践,采⽤案例教学和问题研讨的互动教学⽅式,和企业⼀起探讨,借鉴优秀企业...

 讲师:周凯详情


工艺安全管理-PSM   2024-04-08

工艺安全管理-PSM培训时间:2023年12月20-22日 (三天) 上海课程费用:6280元/人(含培训费、资料费、午餐等)。课程背景面临以下的困难、问题?工艺安全管理( PSM )体系的目的是确保工艺设施如化工厂、炼油厂、天然气加工厂和海上钻井平台等等高危行业得到安全的设计和运行。工艺安全管理(PSM)体系专注于预防重大工艺事故,如...

 讲师:详情


金牌店长执行力落地班——中国式人性+美国式PDCA圈,消灭30个执行力死角,快速突破门店业绩【课程对象】店长经理、储备店长、培训经理、总经理、运营总监、 区域经理等追求卓越门店管理技能人士。老板带队建立同频团队,落地效果最好。特别建议黄金团队组合:老板带队+5名核心店长!一、店长,给你一个门店,你会怎么管?店长强,门店就强!业绩是管理出来的!门店管理的核心就...

 讲师:马坚行详情


危险与可操作性分析-HAZOP培训时间:2023年04月24-25日苏州课程费用:4500元(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:学员需具备基本EHS专业知识;适合制造企业EHS现场及管理实际的EHS主管、安全主任、安全工程师、部门安全协调员、负责运用HAZOP工具人员及相关EHS管理人员等;培训收益:了解HAZOP分析基本理论;掌握HAZOP分析方法的分...

 讲师:详情


[课程背景]当前企业在干部管理中所面临的常见问题:缺干部:出现机会点时,选不出合适干部,错失战略机会;缺能力胜任的干部:干部不学习,观念固化,思想陈旧,管理能力滞后业务发展;缺持续奋斗的干部:占着位子、拿着票子、混着日子,躺在功劳簿上不愿接受新挑战;缺年轻高潜的干部:干部论资排辈,人才板结,年轻苗子无机会成长;缺“造血”的机制:干部管理工作不成体系,无法打造...

 讲师:林希详情


自运营系统机制班   2024-04-17

打造成为第一的自动运营系统,5步机制法引爆战斗力,让员工比老板努力10倍!一、12只业绩拦路虎,都是机制不给力!机制不会弄,业绩跑不动!!1、年度目标增加了,员工抗拒不签责任状。因为你机制中的责权利没有对等!2、店长看不到门店问题,不去分析销售数据,业绩提升困难。你缺少一个激励机制!3、薪酬制度3年没变,员工没办法形成源动力,业绩增长困难。你缺少组合激励机制...

 讲师:刘晓亮详情


企业节能与减碳管理实战培训时间:2023年12月20-21日 上海课程费用:4500元/人(含培训费、资料费、午餐等)。【课程描述】节能减排是经济和社会发展的一项长远战略方针,也是当前企业发展过程中一项极为紧迫的任务。本课程增强全员的节能意识,使大家认识节约能源的重要性;企业亦可根据培训内容,对所管项目设施设备的运行状况做科学调整,进而减少能源使用量,提高能...

 讲师:详情


[课程背景]消费者个体由于地域、文化、收入水平的不同而具有差异性,近年来全球经济、政治、技术的快速蜕变导致消费者的认知、行为模式、选择逻辑也在持续改变,消费业务始终在面对”快速改变的差异性“。最终消费者的改变驱动着营销、渠道、产品服务的变化和演进,这种变化和演进必须适应消费者的变化,而不是相反:对效率、性价比的需求驱动了电商平台的高速发展,疫情更是加速了这一...

 讲师:李军详情


EHS专业人员技能实战训练---从优秀到卓越培训时间:2024年04月22-23日 苏州课程费用:4500元/人(含培训费、资料费、午餐等)。培训对象:EHS经理、EHS主管、EHS专员及其他EHS管理人员等。课程目标:EHS卓越之路策划EHS领导力提升EHS管理人员12个最重要专业能力课程内容:第一篇:EHS卓越之路策划•EHS现状评估和找出目前企业EHS...

 讲师:详情


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有