TPM-全员生产维护设备管理

【课程对象】总经理、生产副总、厂长、生产经理、车间主任、班组长、仓库主管等管理者

【课长时间】2天

【课程费用】3800元/人（含授课、教材、午餐、茶点和税费）

【课程大纲】

第一章  TPM 概述管理

1.  什么是TPM

①  TPM的衍生过程

②  以提升设备综合效率为目标

③  建立以设备一生为对象的生产维修系统

④  确保寿命使用周期内无公害、无污染、安全生产

⑤  涉及设备的规划，使用和维修等相关部门

⑥  从领导到一线职工，以小组为单位的自主活动，推行全员参与

2.  先进制造业的TPM管理模式

①  尊重设备

②  尊重工艺

③  尊重产品

④  尊重环境

3.  设备全效率管理指标的设计与运用

①  设备稼动率计算与运用

②  时间稼动率计算与运用

③  性能稼动率计算与运用

④  综合效率的计算与运用

⑤  一次良品率的计算与运用

⑥  工程良品率的计算与运用

⑦  综合良品率的计算与运用

4.  MTBF设备的可靠性提升管理

①  概念

②  计算方法与运用

5.  MTTR设备的可靠性维修提升管理

①  概念

②  计算方法与运用

6.  设备故障管理指标的设计与运用

①  MTTR：平均维修时间管理

②  MTBF：平均故障时间管理

7.  设备生命周期内的管理内容

7.1 生命周期内的系统职能

①  如何规划

②  如何设计

③  如何制造

④  如何安装

⑤  如何使用

⑥  如何维修

⑦  如何更新

⑧  如何报废

7.2 设备相关职能的分工

①  采购职权

②  收货验收职权

③  设备性能评估职权

④  设备生产产品品质评估职权

⑤  安全运行可靠性评估职权

⑥  综合评估职权

⑦  日常点检的职权

⑧  定期点检的职权

⑨  日常维护的职权

⑩  定期维护保养的职权

⑪  全面分解维护保养的职权

⑫  特殊维修的路径与确认职权

⑬  设备备品的申购职权

⑭  设备备品采购的职权

⑮  设备备品保管的职权

⑯  备品供应商开发的权限

第二章  设备导入前期的管理

案例：离岛式的设备布局如何改造成精益生产的产品流布局模式（视频案例解析）

案例：CANON（佳能） 新工厂的精益生产布局管理

1.  设备正式导入前要做哪些准备工作

1.1  如何缩短设备导入的周期时间

1.2  为了防止扯皮如何建立相关部门的责权义

1.3  设备正式使用前要建立哪些文书管理

①  设备出厂清单和检验合格单

②  设备使用说明书/电路/油路/气路回路图

③  设备管理基准书的编制

④  设备操作指导书的编制

⑤  安全操作与安全维护指导书

⑥  操作流程内容的编制

⑦  日常点检的编制

⑧  定期点检表的编制

⑨  设备履历表的编制

⑩  交班维修记录的编制

⑪  易耗品交换规则与标准的订制

⑫  设备使用、固定资产管理规定如何编制

2.  如何对设备关联人员进行培训指导

2.1 对设备操作员的培养管理

①  如何对现场人员进行安定化的设计管理

②  对设备操作者员进行哪些基础教育

③  为什么对设备操作员要进行品质意识教育

④  提高操作员的熟练度要进行哪些定期教育

⑤  如何设定操作员的KPI管理内容

2.2对设备维护人员的培养管理

①  维护员需要具备哪些现场操作基本技能的教育

②  提升修理技能需要哪几个阶段性的培养

③  为什么要对技术员的技能进行识别与跟踪管理

④  如何设定维护人员的KPI管理内容

2.3对设备关联人员的再教育管理

①  杜绝换岗后导致设备故障频发

②  新产品、新材料、新工艺、新设备入厂时要统一培训

③  长期休假后复工的再培训

④  辞职后再入职人员的再教育

⑤  特殊设备工种要专门培训

⑥  工程内发生事故事件要进行关联人员的统一教育

⑦  工程内岗位多能工的教育

⑧  系统教育后要关注哪些内容

⑨  对现场维护人员的工作态度进行区分管理

3.  新设备导入前如何评估管理

12.1设备性能要评估哪些内容

①  动作状态如何确认

②  计数功能的准确性如何确认

③  设备运转速度/温度/气压/油压的状态及数据如何确认

④  重要零部件的运转状态如何确认

⑤  生产产品的外观及特性确认哪些内容

⑥  安全危险源识别及状态确认哪些内容

⑦  设备可动率/良品率/单位时间产出的指标如何建立

12.2生产的产品要评估哪些内容

①  产品外观状态

②  产品尺寸

③  产品的特性

④  产品批次生产和数量的确认

⑤  产品型号规格的批次数量/批次回数的区分管理

⑥  确认产品的一次合格率（直通率）

⑦  工程良品率/综合良品率/时间稼动率/性能稼动率/综合效率

⑧  识别重大不良内容、一般不良内容、轻微不良内容及比率

12.3产品初期流动评估哪些内容

①  设备的初期流动性管理

②  设备的普遍性评估

③  设备的时效性评估

12.4开始量产时评估哪些内容

①  持久性评估

②  连续性评估

③  安定性评估

④  安全性能评估

⑤  单位时间产出评估

12.5 IN PUT CHECKSHEET（导入确认表）如何编制

12.6 OUT PUT 输出评估结果确认哪些事项

①  IN PUT事项评估结果确认

②  现场必要的记录内容进行确认

③  设备的FMEA（失效模式）内容确认

④  对操作员的指导结果进行评估

⑤  对设备哪些管理项目的运行状态进行确认

⑥  对导入前的评估结果连续确认

⑦  导入前流动结果的判定

⑧  关联部门要确认哪些关联事项

⑨  客户也要得到生产结果的认可

⑩  对设备、产品进行编码识别跟踪管理

第三章  设备导入后的维护保养管理

1、TPM设备的日常维护保养管理

①  日常例行保养内容

A. 现场操作人员对5S维持管理

B. 设备操作员对日常点检内容的执行

C. 防漏（油、气、电、料、水等）管理

D. 现场操作人员对简单故障的维修处理

E. 现场技术员对一般故障的维修处理

②  外观5S的标准

A. 4S管理（整理整顿清扫清洁）

B. 无泄漏

C. 无破损

D. 落实责任到位

③  点检项目的判定依据及判定方法标准化

E. 专用点检

F. 通用点检

G. 日常点检

H. 定期点检

I. 点检方法

J. 管理基准值的规定

K. 点检责权义的规定

L. 结果判定及运行指令的管理

④  点检标准的部位与项目明确化

A. 预防性维修检查

B. 可能性发生点

C. 设备损耗点

⑤  点检内容明确化

A. 速度（转速、回数、流量等）

B. 温度（加热体的温度、机体温度、环境温度等）

C. 电流、电压、电阻等

D. 压力（气压、油压、水压等）

E. 声音（气压、设备摩擦）

F. 泄露（水、油脂、溶剂等）

G. 震动（机体、气缸、电机等）

H. 松动（紧固件、定位件、螺母等）

I. 腐蚀（气体、液体、化学反应等）

J. 龟裂（表层、内表）

K. 磨损（局部、整体、尺寸公差）

⑥  建立设备管理标准化体制

A.  优化设备故障维修标准及维修流程

B.  编制设备安全操作标准指导书

C.  编制故障管理记录表

D.  建立故障管理系统的登录管理

E.  从故障管理系统的关键数据推移要管理方向

F.  优化故障报告过程缩短设备停机等待时间

G.  班组报告书的编制及重要内容管理

H.  编制故障情况的简报

I.  编制故障原因的初步诊断报告

J.  提出暂定和恒久对策及全面水平展开管理

K.  对故障现象和暂定对策的的分析与对策

L.  运用五五法挖掘设备的根源问题

M.  对根源问题提出永久对策防止故障反复发生

N.  类似问题要全公司展开巡查防止死灰复燃

O.  建立防止故障再发的处理流程

P.  建立部门对设备管理的月度综合报告跟踪管理

2、TPM设备的定期定量三级维护保养管理

①  每月一次的一级保养

A. 清扫设备内部

B. 清洗疏通各路（水电气油料）系统

C. 检查机械调整部位的固定状态

D. 检查安全装置的灵敏度

E. 检查电器运行状态

②  每年一次的二级保养

A. 检查传动系统修复/更换磨损件

B. 清洗变速箱/传动箱

C. 检查操作开关的灵敏度

D. 整理线路的整齐安全

E. 防止漏油更换新油

F. 部分易耗部位的解体维护保养

G. 维修工执行，操作工协助保养

③  定期全面解体的三级维护保养（购买厂家不同有区别）

A. 全面解体5S更换消耗部件

B. 修复电气、机械传动以及操作系统

C. 修复设备关联附件及外观5S维持管理

D. 全面修复后设定功能指标

E. 全面解体维护标准步骤管理

E-1 判定部位及部件的损耗程度

E-2 明确年度计划和解体维护标准工时计划

E-3 按计划实施（修复、更换或改善）

E-4 单批次少量运行初步验收（设备性能和产品质量）

E-5 多批次大批量运行再判定验收

E-6 修改相关文书管理规定

④  针对生产量、质量、成本、交期、安全问题点重点维护保养

⑤  现场同时发生多起故障时要确定优先度进行维修

⑥  根据重要程度，按不同的方法进行维护

3、建立定期定量维护保养的标准化管理文化

①  编写部署及人员的限定

②  修订及配发路径及部署的限定

③  运行总结权限的分配与限定

④  确定设备区域、名称、型号、规格

⑤  确定维修内容

⑥  设备装配图

⑦  电气、油路图

⑧  材质管理

⑨  检查设备规定的关联文书内容

A. 保养基准书内容（例）

B. 保养操作指导内容（例）

C. 安全操作标准指导内容（例）

D. 加油基准内容（例） 

⑩  点检周期与点检标准

⑪  更换标准及安全管理

⑫  从年间计划到日别点检计划如何联动管理

4、设备耗品交换和库存储备管理

   4.1 耗品使用量的控制管理

       ① 控制耗品交换都需要哪些管理手段

② 使用寿命如何控制交换量

       ② 为何要建立累计生产量同步控制耗品交换量

       ③ 人为损坏及防丢失管理控制

       ④ 交换流程及交换标准管理

       ⑤ 交换记录和信息反馈管理

       ⑥ 交换费用的周度控制管理

1）     单个产品使用费用推移管理

2）     废旧品重复利用

3）     现地化推进管理

4）     改良改造优化管理

   4.2 耗品储备量的申请及库存量的管理

        ① 如何设计最小库存量、安全库存量

        ② 什么时候、购买什么耗品、购买多少如何管理 

        ③ 如何预防呆滞品发生和呆滞品如何处理

        ④ 耗品如何保管才安全

案例1： 日本标杆生产行业的设备日常运作管理

案例2： 空压机故障案例分析与对策

第四章 TPM提升设备整体效率的管理

1、优化设备布局提升整体工作效率

1.1）通过现场布局提升设备的整体效率

A.  一字型流水线布局案例效果分析

B.  “U”、“I”、“S”字形产线布局案例效果分析

C.  单间屋布局效果案例分析

D.  三种效果现场演练亲眼看效果

1.2）流水线平衡能力如何设计

1.3）什么是负荷产能，如何计算

1.4）什么是TAKT（L/T）时间，如何计算

1.5）如何改善工序内负荷平衡能力

1.8）工程间设备平衡力如何改善

1.9）把人工搬运改变成自动搬运模式

1.10）工程间的搬运模式如何改善

1.11）设备频繁的暂停故障如何改善

1.12）如何对设备关键部位建立一目了然的管理

1.13）如何提高人机配合的作业效率

1.14）如何将JIDOUKA（自动化）+ IT（信息化）运用于现场管理

2、事前预防管理提升设备整体效率

2.1）如何利用人体机能（JIKN）快速发现现场故障内容

①  丰田现场是怎样培养人员的

②  波音现场是怎样培养人员的

③  如何通过“看听闻摸”快速发现现场异常

A.  视觉占60%

B.  听觉占20%

C.  触觉占10%

D.  嗅觉占8%

E.  味觉占2%

④  为何现场对设备故障会有“视而不见”的怪像

⑤  如何建立高效的防呆管理

2.2）设备故障预知管理（KYT），把问题消灭在萌芽前

①  什么是KYT管理

②  KYT以人为本的管理思维模式是什么

③  如何利用KYT发现潜在问题

④  建立事故发生可能路劲提前做好预防管理

⑤  现场如何推行KYT预防可能问题的重复发生管理

第一：发现过的问题标准化管理，减少异常

第二：未发现过的问题进行事务标准化杜绝把事情闹大

第三：明确推进和管理的方法

第四：明确劳保用品的佩戴标准化

第五：对发生过的虚惊事件要逐项改善，防止小故障变大事件

第六：建立事故事件快报机制管理，快速掌握现场动向

第七：作业前KY卡如何实施

第八：现场自主管理内容明确化

第九：管理者如何巡视现场

第十：早晚礼应该讲些什么内容

第十一：现场为何要树立标杆管理

第十二：为何要转变现在管理者的革新观念

3.TPM SYSTEM ERP及时准确的采集数据提升管理效率

①  改善设备设备的联机技术

②  建立设备整体效率与个别机台效率的实时监控措施

③  建立故障实时自动录入管理系统

④  建立设备状态的日别、周度、月度推移管理

A 独立岗位可动率推移

B 产线可动率推移

C 设备故障状态推移

D设备故障内容总结

E 设备故障时间推移

F 设备维修时间推移

G 平均故障间隔时间统计分析

H设备耗用成本分析推移管理

I建立设备保养计划与实绩提醒功能

G设备重点管理项目跟踪管理

K如何编制本月工作总结，下月工作计划

⑤  如何建立实时生产看板管理

⑥  建立备件库存预警系统管理

⑦  维修信息如何实时录入管理

⑧  保养计划自动报警管理

⑨  建立实时系统统计分析，EXCEL便捷导出管理

案例1：上下“U”字型和平铺“U”字型的改善，一机多头的改善（日资厂）

案例2：TPM + MSS + SAP + IT技术的看板管理（韩国工厂）

案例3：SMT 防错防呆案例分析（美英合资厂） 

案例4：安全生产管理教育视频教育（如何预防事故和事件管理）

第五章 设备资产折旧完后的管理（整套案例说明）

1、做好长期战略目标规划管理

①  确定今后3到5年工厂生产数量的预测

②  对现状设备能力进行再次评估

③  统计分析现状设备总资产状况

④  区分必要和多余设备资产清单

⑤  对账目资产和实物资产的核实确认

⑥  折旧期满，报废设备可否再重复使用管理

⑦  设备报废后，现场如何布局

⑧  设备报废后，现场人员如何编制

2、折旧完后的报废设备资产如何管理

①  报废设备变卖的金额评估

②  报废设备的现场如何管理

③  报废设备的固定资产损益如何评估

④  报废设备的变卖比价如何管理

⑤  报废设备的称量如何管理

⑥  报废设备处理必须经过的六步骤是什么

⑦  完整的报废报告如何编写

第六章 现场讨论

王国超

高端生产管理老师、精通生产全盘管理咨询师

 

教育经历：

王国超老师，71年出生于陕西汉中，43岁，西安大学毕业，机电技术专业，北京大学EMBA工商管理，维多利亚大学MBA高级工商管理硕士生，国家注册安全主任。

 

工作经历：

王国超老师曾在全球著名日本跨国集团---太阳诱电株式会社（公司成立于1950年，主要是电子元器件集研发、生产、销售为一体的集团公司。按企业规模和市场占有率排名全球第三，若是微电子行业的品质和市场占有率排名全球第一，主要客户是世界五百强企业如英特尔、苹果、诺基亚、摩托罗拉、SONY、松下、日立、SANYO、SHARP、TOKO、万宝至、LG、三星等，工厂遍及日本、马来西亚、新加坡、菲律宾、美国、墨西哥、韩国、台湾、大陆等，销售基地遍布全球。全球工作人员多达十几万人、其中大陆13450人。生产的产品如电阻、电容、电感、压敏变阻器、集成电路板、蓝牙系列产品、CD、VCD、DVD等。中国工厂的管理主要以现地干部为主，外籍人员为辅的管理模式，在业界享有较高的声誉）工作19年，历任制造部部长、事业管理部部长、工厂长等职务，其中担任工厂长8年（相当于中国集团总部生产管理中心总监），管理大陆工厂基-中-高层管理人员（包括日本人、韩国人、台湾人）等几百人，员工人数7000多人。

 

工作成果：

王国超老师在工厂生产全盘管理、工厂全面运营策划、健康安全卫生管理、事业计划与成本控制管理、卓越5S活动的开展与运用、IE工业工程管理、JIT（LP）精益生产、精益管理等方面有着极其丰富的理论和实践相结合的管理理念，特别是中日文化相结合的管理理念。在此期间曾多次去日本、韩国参加过世界级的管理学术、品质改善、成本控制、新生产方式改革等成果研讨会，并多次获得个人和团体一等奖和特等奖荣誉(如99年6月-12月日本国群马县太阳诱电本社研修科研成果研讨会、04年9月-05年1月韩国太阳诱电研修成本控制成果研讨会、2010年10月-11月日本国群马县太阳诱电本社研修品质改善成果研讨会)。

 

老师优势：

19年的日系企业管理经验，曾几度去日本、韩国研修精益管理，受到日本著名精益管理大师岡田、长召、小川等老师的亲传与中国工厂的现场指导。

将日系企业及世界500强企业的管理精华快速引领中国企业进行量到质的飞跃发展。管理技术不再是单边独有，我们不但拥有，还在不断深化与变革，即将成为全球管理技术的引领者和管理技术的倡导者。

王老师的管理理念是结合了世界500强企业的管理经验，懂得如何在中国文化背景下巧妙灵活的结合外资企业管理的经验，为中国企业的做大做强、快速走向国际化道路而“增砖添瓦”，他的管理理念特点是：通俗易懂、实用、好用，被业界广泛认同和赞誉。

 

咨询辅导过的企业：

富宝集团（港资）--现场7S咨询；

惠联包装（港资）--工厂架构优化；

哈娜玛萨（日资）--精益生产推行与辅导；

车之骄（马来西亚）--工厂配置优化、7S推行、组织优化管理等；

雅日玻璃钢（日资）--事业计划设计和成本管控、品质改善、执行力改善等；

耀昇石油--工厂规划、企业文化建设、事业计划设计与成本管控、工厂管理规定等；

锦瑟服饰--绩效考核优化、企业文化建设、7S推行、标准成本设计与成本控制管理等。

 

【主讲课程】

精益生产，精益管理，精细化管理，精细化生产管理，IE工业工程，成本管控，5S，6S，7S，安全

生产管理，目视化管理，办公室5S，仓储管理，PMC--生产计划与物料控制，杰出班组长，车间主任技能提升，TWI等。

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