情境式双赢谈判技巧
情境式双赢谈判技巧详细内容
第一天： 介绍课程设计结构、特点
——练习1“选择”(分组进行，10轮)
练习分析 （8个要点：目标、风险、信任、长期关系、双赢、实力、策略、授权）
谈判基本概念：程序、概念、种类
管理游戏
谈判准备 （目标、谈判话题、 优先级、界限、选择）
——练习2销售谈判 －准备阶段（分组）
谈判计划步骤与策略介绍
练习2计划 （分8组进行）
练习2谈判 （分4组进行）
第二天
分析练习2
影响行为与谈判行为的功能与用途
数据练习
练习2行为反馈
低调反应者
谈判中常见问题及对策
总结 (概念回顾、成人学习的规律)
常敏：
获国际专业机构认证培训导师，曾成功地为多家跨国公司（惠普、菲利浦、麦当劳等）及（北方地区）北大方正、联想、宏基、东方科技以及（广东地区）阿姆斯壮、广州日立电梯、BHP、佛山杜邦鸿基、阿法拉伐、DHL等企业负责客户满意与客户服务技巧、时间管理、团队建设、有效的沟通、双赢谈判技巧等现代管理课程的培训。
截止到2003年底累计授课时数18000余课时，培训学员20000余人次。在常年的培训生涯中，常老师积累了各行各业的大量案例，在培训中信手拈来，讲授技巧已达到相当高的水平。
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