电话打出好业绩
营销大师李鸿诚教你6小时快速倍增销售业绩!

您一定要了解的资讯！
企业的竞争是人才的竞争！什么样的人才成就什么样的企业！
中国最具实战性、系统性、完整性的电话营销话术训练课程！
一个让你无论在何时何地，都能用电话创造销售业绩的课程！
一个让你当场学完，就能马上应用到实际工作中的课程！
一个让你感觉与众不同的神奇培训、训练模式！
一个让你学到如何帮助一家企业利润当月提升50%实战训练！
一个让你掌握一生中必要沟通艺术的提升课程！
一个让你在课程中就会后悔没提前来上的课程！
一个让你比看完任何书籍，都会加倍努力行动的课程！
一个让你足不出户，就有人非常乐意的付费给你的课程！
一个让你很容易到不可思议的就能创造财富的课程！
一个让你意想不到它所给你带来的价值竟如此之大的课程！
您，一定要学习的《电话打出好业绩》！
【培训对象】
各行业营销团队总经理、营销总监、营销经理、营销精英、营销新手


【课程宗旨】
以结果为导向，以训练为基础，以应用为核心。

【课程形式】
导师讲解，学员互动，案例分析，课程现场实践演练。

【课程收益】
提升电话营销人员说服、谈判及沟通的技能，帮助电话营销人员快速提升业绩，财富倍增。

《电话打出好业绩》帮企业解决这些问题!

为何公司电话营销人员流失率这么高？
为何公司电话营销成本如此之高，却业绩下滑？
为何公司电话营销人员工作状态不佳？
为何公司电话营销人员遭到拒绝后，自信心受挫？
为何有意向成交的客户最后未成交？
为何好的产品和服务却推广不出去？
为何花费大量的广告费用做宣传，为什么客户没有增加，绩效不见提升？
公司的营销代表在接、打电话的同时，是否真正行销了公司的服务和产品？
电话营销中邀约客户，为何客户迟迟不肯相见？
如何营造一个能创造销售利润的销售氛围？
【导师简介】
李鸿诚：百万畅销书作者
中国企业界颇受推崇的行销培训大师
世界500强企业大中华区专家顾问
北大清华讲坛上的传奇人物
巡回演讲1000余场
良师益友遍及海内外学员人数近10万人
培训辅导世界500强、中国500强等知名企业近千家
2007年“中国十大企业培训讲师”
2008年“中国十大营销培训大师”
2009年“中国十大最受欢迎营销专家”
1979-2009年改革开放30年最具影响力“中国百强培训师”
2010年“全球500强华人讲师”

他是谁？

他就是：

鸿诚国际（中国）教育培训机构创办人
商业领袖国际课程华文版创办人
SUCCESS NEW LIFE国际课程华文版创办人
公众演讲魔鬼口才国际课程华人版创办人
成功销售策略国际课程华文版创办人

亚洲商业领袖培训大师 李鸿诚

他的使命：
最短时间帮助最多人达成目标，实现梦想，让中国企业领航世界!
他的目标：
带领鸿诚国际集团进入世界500强
协助100家中国企业进入世界500强
他的一生:
将为全人类的幸福与快乐、爱与感恩而不懈奋斗！

李鸿诚老师师承于各领域的顶尖大师：
世界第一潜能激发大师——安东尼•罗宾 （Anthony Robbins）
世界第一商业领袖大师——博恩•崔西（Brian Tracy）
世界第一潜意识催眠大师——马修•史维 （Marshall Sylver）
世界第一行销策略大师——杰•亚伯拉罕（Jay Abraham）
世界房地产销售冠军——汤姆•霍普金斯 （Tom Hopkins）
世界吉尼斯销售纪录保持者——乔•吉拉德 （Joe Girard）
全球营销定位大师——艾尔•赖兹 （Al Ries）
全球优势谈判大师——罗杰•道森 （Roger Dawson）
全球畅销书《心灵鸡汤》作者——马克•韩森 （Mark Hansen）
畅销书《富爸爸 穷爸爸》作者——罗伯特•清崎 （Robert Kiyosaki）
媒体访谈：
CCTV、BTV、SDTV、JLTV、凤凰卫视
媒体写作：
《世界华人企业家》《世界经理人》《中国企业家》《商业领袖追踪》《全球品牌网》《销售与市场》《成功杂志》《北京人才市场报》等杂志、报纸的特约撰稿人，发表诸多关于企业经营管理、商业领袖、领导力、营销与销售等领域的文章。
社会名誉：
畅销书系列《出口成金》作者
畅销书《电话打出好业绩》作者
亚洲首席电话营销话术训练导师
国际知名潜能训练导师
营销型企业团队激励专家
中国著名演说训练专家
中国营销界与策划界实力派少帅
营销型企业团队打造研究专家
五大方程式营销话术系统创始人
星耀五洲房产营销专家顾问
北京美辉时代文化发展有限公司总经理
中国创赢财富论坛副秘书长
中国中小企业竞争力工程特邀讲师
上海影响力教育集团高级讲师
北京时代光华特邀讲师
天津连邦商学院专家讲师
深圳理想瑞银专家讲师
授课风格：
超级实战！超级激情！超级震撼！超级快乐！超级感动！——从理论到实践的演练互动
李鸿诚老师拥有丰富的实战及培训经验，每一年都向各领域的顶尖人士请教、学习，并不断通过实践总结出真理。授课时由表及里，从通俗到深刻，讲课生动活泼，铿锵有力，寓教于乐，让学员被其独特的魅力所吸引，他所分享的智慧，让更多的人达成目标、实现梦想。
通过李鸿诚老师的培训和指导，学员素质、能力快速提升，增强了企业团队凝聚力和主人翁思想，销售业绩迅速提升，企业面貌焕然一新。
导师介绍：
李鸿诚老师是当今国内首屈一指的营销训练权威人士，国内最为推崇的实战型培训专家之一，被誉为中国商业领袖智慧导师、中国第一电话销售话术训练导师、中国营销界及策划界实力派少帅，数百家集团及公司企业签约顾问师培训师。同时，李鸿诚老师也是个人成长与企业发展方面最成功的演说家和咨询家之一。荣获1979-2009年“中国百强培训师”，2010年，荣获由中华讲师网、阿里巴巴直播中心、 美国全球竞争力研究院颁发的“全球500强华人讲师”等众多荣誉。他所独创的营销话术五大方程式、十三项标准法则等关于营销的话术系统，已使众多接受李老师培训指导的企业及个人突破瓶颈从中获益。
李老师经常受邀到全国各大企业演讲授课，国内巡回演讲已逾800多场次，每年有20000多名企业精英接受李老师的培训，迄今为止已为国内外500多家大中小型企业提供系统化教育培训及咨询服务。其中包括中国移动、联通、百事（中国）、可口可乐、环球雅思、九阳电器、中国人寿、中国五大银行、国美电器、苏宁电器、安利中国、星耀五洲、百度、新浪、圣象地板、雪铁龙、小肥羊餐饮连锁、广东拉芳、劲霸、联想集团等国内外知名企业。
李老师一直致力于中国教育培训事业的改革与发展，作为鸿诚国际（中国）教育培训机构的创办人，李老师始终秉持着教育强国的信念，通过自己的企业实践不断帮助中国的企业发展壮大，实现“让中国企业领航世界”的目标。
专研领域：
企业销售利润倍增系统、企业销售团队打造、成功营销策略系统、总裁魅力口才培训系统、企业讲师培训师打造、客户关系管理系统。
擅长课程：

口才类：《总裁公众魅力演说》
《超级领导力——魅力演说特训营》
《TTT企业培训师训练营》
领导力：《如何打造精英销售团队》
《团队建设与团队管理》
《团队超级执行力》
营销类：《大客户营销策略与开发技巧》
《绝地反击-营销突击营》
《引爆销售潜能》
《成功营销策略与技巧》
《顾问式销售》
心 态 类：《创造性工作》
《打造顶尖忠诚度》
电话营销：《电话打出好业绩》
《电话销售话术训练营》
《电话呼入和呼出营销课程》
《电话营销精英训练营课程》
《电话营销员自我修炼与话术训练营》

【课程大纲】
一、电话营销的基本功：
1、 成功电话营销的三大心态。
2、 成功电话营销的五大方程式。
3、 成功电话营销的十三大思考。
4、 成功电话营销的十三项标准法则。

二．电话营销接听电话技巧篇：
1、接听电话的九大标准流程和系统话术。
2、如何有效成功接听电话的技巧。

三、电话营销拨打电话技巧篇
1、如何有效说服客户做购买决定的说服策略。
2、拨打电话的标准流程和系统话术。
步骤一：选对池塘钓到大鱼
（有效开发客户）
步骤二：过关斩将获取信息的本领
（有效突破秘书关）
步骤三：找到关键按钮及解除心理戒备
（有效对话决策人）
步骤四：需求就是客户购买的理由
（创造客户的购买需求）

步骤五：介绍客户需要的服务而不是你的产品
（让你的服务符合需求）
步骤六：解除客户的任何抗拒及异议的技巧
（满意度就是付钱的理由）
步骤七：客户成交的策略与技巧。
（一切的准备都为成交做准备）
步骤八：如何有效的让客户为你转介绍客户
（一句话倍增业绩的策略）
3、如何有效成功的处理客户的投诉及抱怨的电话。

【客户评价】

李老师: 你好!昨天听了你的课程,就象你说的一艘船在大海里行驶,没有目标,永远都是逆风而行.谢谢你让我有了目标,有了动力.
—— 王玉赞

李老师您好！前天昨天听了您的课，我感触万分，倍受启发．学到了不少东西．感谢您的辛苦付出！在会场能见到您是我的荣幸，有您的签名更值得高兴．希望在以后还有机会有缘能听到您的经典课程，您是我见到最棒的金牌讲师，真心祝愿您在人生路上一直都是鲜花和掌声，愿您过的愉快，百事可乐千事顺心万事如意！
　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 最崇拜您的学生　宋优

李老师，您真厉害！真棒！很希望能和您成为好朋友！能和您认识并且听到您的课真是倍感荣幸!希望您能在今后，对我多多指点和帮助。谢谢您！
国际易货网：吴俊

今天是我生日,感谢陈总送我一份特殊的礼物--即李鸿诚讲师最棒的讲课使我受益非浅......
中企电联杨君09年12月26日

说起来很感谢李老师的视频，因为我看了李老师的一个视频，所以在竞选培训讲师的过程中脱颖而出。
济南 许炀

通过上李老师团队执行力的课程，我深深地感受到，尤其在团队协作那个环节里，因为自己的不努力，造成对团队成员很大的伤害。我的心里很难受！我一定要坚信自己能够达成自己想得到的。要不断的修炼自己，更要全力以赴为自己的目标奋斗！
———王灵玉


我从今天的课程中，我的感受是我在以前真的是很“失败”，其实在人生中所有美好的事物都是靠自己拼搏创造出来的，所以我要更努力，要拼搏，要创造；不放过人生中所有机会。在今后的日子里，要更加明确自己的目标。用自己的实力去证明给自己看。
———吕晓婷


不要让“不可能”这堵墙挡住自己。要用心、认真地对待每件事，从内心中真心发自出来的行动，才能创造奇迹。挑战自己，超越自己！
———谢谢您李老师
———LG具明鹤


我很佩服刚才所有上台的人，尤其是桐桐和佳琪，她们让我很激动。我突破了自己。我感觉老师讲的非常好，让我发自内心的知道自己，知道自己的很多需要改变的地方！感谢您！李老师！
———李瑞雪


机会的重要性，自己做的好失败，不能够为了团队站出来。失败不可怕，可怕的是自己没有去感受、去做、去行动！老师说的：要做行动的巨人，不做语言的矮子！
———刘晓薇


李老师，谢谢您！真的，我是发自内心的！通过今天的课程，我明白了，为什么我老说自己付出没有回报！自私、不进取、推卸责任、没有集体观念、没有全力以赴、没有认真做事、还有胆怯、目标不明确，才有了今天的我！我刚才给自己三年来工作的分数打的是“0”。因为我要从这里开始，从今天开始，彻底的改变自己。
———王 亮



我从不认为我可以这么大声的说话，但我做到了！是决心和全力以赴的结果。做事也是一样，需要决心和全力以赴！也更谢谢李老师。
———刘佳琪


看到李老师的示范，那真的是一种从内心发出来的。不知道为什么会有一种想哭的感觉，团队精神很重要，不要小看任何人。每个人身上都有他的闪光点，要看就要看人的优点。
———闫海波


今天的课程，建立了我对成功的信念！我一定要成功，我一定要成为一个富人，不做穷人，一定要做一个改写我家族命运的人。因为我是从农村出来的！
———冯 雷

真的就像老师说的一样，我没有给自己一次机会怎么会赢呢？是因为我没有想过赢，所以我就失败了，因为连做都没有去做。1%决定了谁是富人，谁是穷人！感谢您，李老师
———宝 宝

去做一个过去从未发现的自己，去发现一个过去从未了解的自己！这是李老师很经典的一句话，如果没有参加今天的活动，我从未发现我自己身上那么多的优点，我的团队成员给我写了很多的优点，我谢谢他们，更谢谢李老师！
———王秀莉

这是我第一次参加这样的课程，让我终于明白了，一直困扰我这么多年的失败原因。我要。。我愿意。。我要什么？我愿意做什么？明确就是力量！我已经报名了下次的课程，因为我想让我对象也来参加！这个课程太好了！谢谢李老师！ 您的学生
———阿 满

今天的课程，让我发自内心的感到惭愧，自己原本可以做到的事情，但没尽力做，没为团队尽力，更没为自己尽力。要对自己的生命负百分之百的负责任！
———魏 玲


通过今天的课程，我很感动，非常感谢李老师，感谢我们小组的成员。我发现在日常包括我真对我的目标都不是非常明确，非常的坚信，都在退缩。今天，我不会了！我要更加坚信自己，我要明确目标！更要做真实的自己！
———秦新彤
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• 【荣誉客户】
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金融、保险类：
招商银行、建设银行、农业银行、光大银行、北京银行、泰康人寿、民生人寿、平安人寿、新华人寿、中国人寿、嘉禾人寿保险、太平人寿、华泰保险、炎黄基金、华西证券、财富证券、日信证券、巨典投资有限公司。。。

商业连销类：
安利中国、华联商场集团有限公司、国美电器、苏宁电器、中山完美、美商如新、天客隆超市有限公司、小红马快递有限公司、弘毅企业管理顾问公司、勤志宏业科技发展公司、小白杨超市。。。

通信、电子类：
中国移动、中国联通、中国电信、网通、波导股份、苏宁电器、嘉利恒兴（北京）科技有限公司、格安利斯（北京）科技有限公司。。。

IT、电子商务类：
百度、谷歌、新浪网、中国贸发网、商翼网、凤凰网、动讯网、超市168网、 奥鑫然科技、中企动力、中国图书在线、中国贸发网、佛山市三水好帮手电子科技公司、遵义市赛格电子有限公司。。。

广告、媒体类：
北京人才市场报、通信产业报、唯美广告、天天广告、中外名人广告有限公司、中艺在线广告公司、美丽人生、山水空间艺术设计公司、钟爱一生、中艺在线广告公司。。。

房地产、建筑类：
万德成房产公司、链家地产、中大恒基、罗顿沙河公司、阳光壹佰房地产公司、华中房地产开发公司、鑫尊置地房地产公司、中凯置业。。。

医疗、药品类：
宛西制药、国家食品药品监督管理局培训中心、维尔康离心机、港康达缝合器、双龙试剂、康生药业有限公司、科美兽药、威远兽药、乾元浩生物股份有限公司、第一制药（北京）有限公司、北京计尔康科技有限公司、新时代健康产业（集团）有限公司。。。

汽车类：
标致雪铁龙（中国）汽车贸易公司、浩天四元桥汽车4S店、中鼎世纪汽车4S店。。。

食品、餐饮业：
百事（中国）有限公司、可口可乐（中国）饮料有限公司、衡水老白干、全聚德、金士百啤酒、上岛咖啡、兄弟伊兰食品配料公司、麻辣诱惑、金田麦国际食品有限公司、小肥羊餐饮连锁有限公司、集贤大酒家有限公司、安德利果汁（股份）集团有限公司。。。

化妆品、美容：
广东拉芳日化有限公司、法国路易威登、韩国金俪炫、韵芝女性国际连锁机构、密迪诗亚国际美容连锁、东方经典美容连锁机构、丹娜集团、玉椤姿水床、付氏美业、婷靓美容连锁机构、奥鑫然科技、达美创业贸易有限公司。。。

教育、培训：
环球雅思北京总校、新东方学校、北大青鸟、清华万博、中国国情信息研究中心、连邦商学院、金山学校、合健英语、质标企业管理咨询公司、超越健身、巴尔玛肯形象沟通顾问公司、桑麦电视购物。。。

商业集团：
通宇集团、天骐集团、天天一泉集团、古特集团、龙翔集团、希科集团、华夏集团、银发集团、中国贝博、三联集团。。。

其 它：
弗拉蒂尼、银基商贸、逸阳服饰、金摇篮乳业、南通安惠、美商立新、雷克瑟斯、中国包装进出口公司、优瑞纳斯液压机械有限公司、南自通华科技有限公司、郁金香鑫鑫商贸有限公司、鑫源港工业发展有限公司、皖水经济发展有限公司、远方电气有限公司、西北电力设计院、交通科学研究院有限公司、ABB配电设备有限公司、大本营彩钢制品（北京）公司、利欧股份有限公司、巴彦淖尔市团羊水泥有限公司、华都峪口禽业有限责任公司、欧文托普阀门系统（北京）有限公司、弗拉蒂尼利德（北京）服饰有限公司、光宇电源有限公司、阳光焦化集团股份有限公司、兴东集团经贸有限公司、正星科技有限公司、天羄车灯集团有限公司、牯牛化工有限公司。。。

【学员须知】
•
1、课程开课时间严格遵循已发布的时间。
2、迟到10分钟以上者概不允许入场，概不退费。
3、课程期间严禁随意走动。
4、会场内手机调至静音或关机，禁止接打手机，凡违反者请自动离场。
开课时间：2011年1月8日 （星期六 9:00-17:30）
授课地点：北京（详见确认函）
投资费用：原 价 1280元/人 惊爆价 380元/人
双重惊喜：12月20日前报名买一赠一！
课程预告：1月15-16日 《超级领导力——魅力口才特训营》
口才培训大师李鸿诚教你运用魅力口才打造顶尖团队！拥有超级领导力！
原 价：2980元/人 惊爆价：1980元/人
三重惊喜：12月20日前报名《电话打出好业绩》+《魅力口才特训营》=1280元！

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