人的购买行为有理性和感性两个方面。理性方面的需要是信心的表现，感性方面的需求是情绪的表现，只要把两者有效的结合，顾客一定会受到情绪的感染，他也会选择跟你一样的产品。要不断的去复习，复习你的产品带给顾客最大的好处是什么，当时他给你的最大的感谢是什么。这样，你会拥有对产品继续销售的信心和情绪。培养你对产品最好的情绪，培养你对产品最重要的信心，如果你想把产品销售成功，就是相信你所销售的产品和服务，这是非常重要的。 没有信赖感就没有销售
相信你的产品非常重要，可是更重要的是让顾客跟你一样相信你的产品，如何来建立你的信赖感呢？只有建立了充足的信赖感顾客才会选择你的产品，事实上销售就是在销售一种信赖感。 每个人在销售的时候，既要销售自己的态度，也要销售自己的人格，使他要获得很大的信赖感。技巧固然很多，但是更重要的是你的心态。真心帮助顾客你会获得信赖感，做了真诚的行动顾客对你有信赖感，认真的倾听会产生信赖感，真诚的赞美也会产生信赖感，对产品的专业知识的全部掌握也可以产生信赖感，对顾客的心理的掌握也可以产生信赖感，有多种多样的方式，总之你要想方设法建立你自己的信赖感，让更多的顾客肯于信赖你，接受你，喜欢你，才会对你的销售有非常大的帮助，同时加强你自己人格方面的一些修养，当你的人格品质被培养的很好的时候，财富会自动追随你而来。
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