反应评估问题记名还是不记名的问题
一次在课上,特别把这个问题提出来让学员讨论。之所以提出这个问题，是因为很多人都同意不记名，现场的举手调查也证明了这一点。因为这个问题背后是反应评估思路的大问题，同意不记名是为保证数据的准确性，保护添卷人；同意记名是想作进一步的深入调查以便能够准确找到该人。这样看来，这两种思路是完全对立的，好像没有更好的选择，只能是YES-NO的问题了，实际上，在培训评估的四级评估的各级评估中，有很多问题都是可以开辟新的、更简洁而有效的方法，只要换个思路就可以。
我们一般会给几个建议，其中对于企业（非专业培训机构）我这里提供两个方法，供大家参考：
1. 采用代码制：每个学员分配一个代码，这个代码培训管理者知道和学员本人知道，其他人不知道，有点类似于战争年代的密码。 如果你想对某个学员作进一步的调查，就可以按图索骥，顺利找到这个学员，而且，利用代码制也可以很顺利导入培训管理数据系统。一般来讲，即使所谓文化比较开放的企业，我建议最好采用这种办法，省心又省事。
2.现场集体讨论：我们一般建议在培训最后一天下午中场休息的时候填写反应问卷，无记名，然后立即由培训组织者使用笔记本进行统计分析，2个小时足够了，结果中某些项目如果反常不理想，则提出来，一般不超过5个为好，再集中力量处理这5个问题，这里有两个方法，一个采取细分问题的方法，将这些细分后的问题变成一张新的问卷，在结课后当场填写，还是无记名（具体如何细分有一套比较标准的模板）；第二个方法是将这个5个问题分配给现场的几个小组，以小组为单位进行讨论，然后以小组为单位提出最终建议。这里应该由培训组织者组织实施，培训师应该离场。
当然，还有一些比较专业的做法，属于专业培训机构操作的方法，操作起来需要专业人士和专业技术，在此不多讲。
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