企业参加外部培训也要进行反应评估
我建议企业要求参加外训的员工也填写反应评估问卷，内容视需要包括培训组织机构的评价和课程本身的评价。
现在很多企业都要求外训的员工回来分享，有的甚至还要对该员工进行打分，这样的好处是收益倍增，另一方面也有利于督促员工学习。其实很多企业也只能做到这种程度，因为再往深的学习评估、行为评估或者结果评估培训中介机构根本没有提供必要的支持，目前有的培训机构在口头上宣称能做到行为评估，尤其是采用了行动计划跟进的方法，但多数应付了事，培训机构有其苦衷，也有其能力所限的问题。
但我认为，最起码的反应层次的评估一定是要做的，而且操作起来极其方便，完全可以采用企业现有的评估问卷（一定要包括主观的和客观的，客观的评价可以将来用于对培训师进行初选，主观的评价可以用来进行二次选择，详细操作或者为什么要这样来考虑这个问题再次不细讲），在某些方面作些微调整即可应用。根据情况，还可以考虑加上对培训机构的评价，我接触的象很多大型企业在选购培训供应商上都要有标准，所以这块的评价会对以后建立供应商库有很大的帮助，不至于每次选择培训机构都提心吊胆。
其实，如果是负责任的培训机构，学习层次评估也是可以做到的，也是应该做到的，这里因主题是反应评估，所以不详细介绍其操作方法。
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