信誉是企业的立身之本，公司丑闻会激起大众和股东的抗议，并驱使律师们通过诸如Sarbanes-Oxley法这样的法规（此法规是安然事件之后，美国国会颁布的，旨在恢复公众对证券的信任、改善公司管理、提升商业道德实践以及增加财务报表的透明度和完整性的法规）。
但是很多经理人没有充分意识到在公司内部对各种行为进行规范和对外公布报告所能带来的好处，他们简单地认为各种报告只是增加了麻烦和成本，殊不知公司通过规范行为和不断报告可以提升公众的信赖感，从而使其核心的商业流程不断得到整合，由此创造并保护股东的价值。怎样才能通过有责任感的做生意方式获得真正的商业价值呢？公司应该：
◎ 要清楚是什么驱动着自己企业的价值，公司要通过对企业责任感和可持续发展的塑造将自己的业务结合起来。以普华永道为例，他们的服务基本是通过人来传递的，因此，他们的可持续发展和责任感将主要建立在吸引、发展和留住最好的人才方面。
◎ 告诉员工责任感对企业来说意味着什么，责任感的概念应该准确地传达给员工，同时要确立明确的规范。陶氏化工就是通过企业主人公战略来传达公司的期望和是非观的。要同意责任感对不同的人来说意味着不同的事。责任感是多维的，公司要帮助员工理解他们怎样和别人合作和沟通。
对很多公司来说，公司监管仅仅是一个被动服从的过程。但实际上，监管可以被看做是将公司各部门整合在一起的框架。
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