《问题的分析与解决》课程介绍课程时长：6小时培训对象：企业管理者课程大纲：第一讲：问题定义1.问题定义2.问题类型3.问题结构4.何谓问题解决第二讲：问题意识1.问题意识的定义2.正确认识问题3.问题意识和心态4.10个基本意识5.问题背后的问题6.问题障碍第三讲：问题发现1.发现问题的意义2.如何发现工作中的问题3.从倾听和工作结果中发现问题4.从KPI中...
