人工智能课程体系
人工智能时代服务体系规划与运营管理创新 课时：12H
《人工智能时代服务体系规划与运营管理创新》讲授专家：杨茂林培训对象：客户中心运营管理人员（总监、经理、主管）、企业内智能客服渠道相关工作人员、对智能服务感兴趣的相关人员课程时间：2天智能服务课程背景：人工智能不仅仅是一次技术层面的革命，就像pc互联网、移动互联网对社会生产的改造，人工智能必将带来社会经济变革，成为下一次工业革命的核心驱动力，成为人类社会全新的...
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人工智能训练师之机器人运营推广 课时：12H
人工智能训练师之机器人运营推广【课程背景】对于智能客服团队来说，机器人训练工作完成的同时，必然会面临一个挑战，那就是智能机器人的工作量，企业上线智能客服的核心就是分流人工服务量。因此，如何让机器人覆盖更多的服务场景，分流更多的话务量。同时，在机器人的服务过程中，如何提高机器人的服务满意度，如何站在客户的角度，更好的解决客户的问题，如何持续提升运营水平，智能客...
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人工智能时代新零售 课时：12H
-64770104140《人工智能时代新零售》《人工智能时代新零售》培训讲师：杨茂林培训对象：对人工智能、新零售感兴趣的相关工作人员课程时间：2天课程背景以移动互联网为节点的互联网上半场已经结束，以人工智能、物联网、大数据为接触的互联网下半场拉开了序幕……新零售新制造新金融新技术新能源......互联网驱动下的新技术不断革新，零售业发生了天翻地覆的变化，传统...
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人工智能训练师之机器人训练提升 课时：12H
人工智能训练师之机器人训练提升【课程背景】近年来，企业的客服部门基本都上线了智能客服机器人，通过机器人的运营来对业务进行分流，提高工作效率的同时，降低服务成本。但是，上线智能客服机器人之后，马上面临对机器人的训练问题，包括如何定位机器人，如何梳理服务场景，流程的优化、语料的处理和知识处理，标注的展开，应答训练等等，如以下问题，也是大家关注的：1、机器人的训练...
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AI人工智能的发展 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；课程时间：1天（6小时）课程背景：➢工智能现在已经不是一个新鲜概念，随着技术的日益复杂，人工智能正不断扩大在营销等商业领域的应用：各类算法能够在海量大数据中迅速查到所需信息，效率超过人工万倍；人脸识别、语音登录、广告和内容的精准投放等等，都是AI技术为商业带来的进步。本课程将详细解析以上内容。本...
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《医疗行业人工智能技术与应用》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：总监、经理、主管、运营人员、技术中心管理人员等对新技术发展感兴趣的人士；课程时间：1天本课程亮点：健康是人类追求的永恒主题，是人全面发展的基础。医疗卫生涉及千家万户，关系亿万群众的根本利益。发展医疗卫生，实现人人公平享有基本卫生保健的目标，是人民群众最关心的现实问题之一，对于提高国民健康素质、维护社会公平公义、保障公民基本权益、促进社...
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《新基建与人工智能在烟草行业的发展》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习5G技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：新型基础设施建设（简称：新基建），主要包括5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域，涉及诸多产业链 。是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动...
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《新基建与人工智能对金融行业的影响》 课时：3H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习人工智能的人士；课程时间：3小时课程背景：新型基础设施建设（简称：新基建），主要包括5G基站建设、特高压、城际高速铁路和城市轨道交通、新能源汽车充电桩、大数据中心、人工智能、工业互联网七大领域，涉及诸多产业链 。是以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级...
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《万物互联的人工智能时代》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：总监、经理、主管、运营人员、技术中心管理人员等对新技术发展感兴趣的人士；课程时间：1天本课程亮点：新基建，以5G新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系，其涵盖但不限于5G、云计算、数据中心、人工智能、物联网、区块链等众多“新概念”，正“一业带百业”...
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《物联网及人工智能的应用及其发展趋势》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习5G技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间：1天(6小时）课程背景：5G已然来临，物联网与行业的结合将是5G时代重要的标志，5G标准的制定在很大程度上考虑了产业领域的诉求，所以在当前产业结构升级持续推进的大背景下，物联网与产业领域的结合将构建出一个新的技术生态，这个生态将整合...
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《人工智能及互联网对电力行业的发展》 课时：2H
讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习大数据技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间:1.5小时课程背景：➢工智能现在已经不是一个新鲜概念，随着技术的日益复杂，人工智能正不断扩大在营销等商业领域的应用：各类算法能够在海量大数据中迅速查到所需信息，效率超过人工万倍；人脸识别、语音登录、广告和内容的精准投放等等，都是A...
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讲授专家：李勇培训对象：1、互联网时代，希望学习大数据技术创新与运营的人士；2、企业内与产品技术、开发、营销、服务人士；课程时间:3-4小时课程背景：➢工智能现在已经不是一个新鲜概念，随着技术的日益复杂，人工智能正不断扩大在营销等商业领域的应用：各类算法能够在海量大数据中迅速查到所需信息，效率超过人工万倍；人脸识别、语音登录、广告和内容的精准投放等等，都是A...
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《人工智能概述及未来技术发展趋势》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士课程时间：1天(6小时）课程背景：AI技术创新重焕生机，未来将会取代人类日常90的工作量，我们身处大时代的急速更迭中，巨变正在发生和到来，每个人每个行业都将被重新判定价值。将技术应用到商业场景并提高产业效率是新技术应用的关键话题。本堂课程以“AI与企业创新”为题，讲述AI提升商业...
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《人工智能及企业创新》 课时：6H
讲授专家：李勇培训对象：产品中心，运营中心，技术中心，客服中心等管理运营相关人士课程时间：1天(6小时）课程背景：AI技术创新重焕生机，未来将会取代人类日常90的工作量，我们身处大时代的急速更迭中，巨变正在发生和到来，每个人每个行业都将被重新判定价值。将技术应用到商业场景并提高产业效率是新技术应用的关键话题。本堂课程以“AI与企业创新”为题，讲述AI提升商业...
