EICC 电子行业行为守则内审员与客户验厂应对
EICC 电子行业行为守则内审员与客户验厂应对详细内容
EICC 电子行业行为守则内审员与客户验厂应对
**部分、 企业社会责任运动与EICC产生的背景
1. 西方社会的社会责任运动
2. 消费者日益关注跨国公司的劳工问题
3. 投资者要求定期汇报劳工问题以及社会责任风险。
4. 劳工组织和大众媒体**舆论压力对跨国公司施加影响
5. 欧美国家的社会责任运动对我国外贸出口造成很大的影响，正在形成一道劳工贸易壁垒
6. EICC起源与发展——4.0版EICC的发布(2012)
7. EICC适用范围
8. EICC行为准则
9. EICC的特点及其标准说明
10. 实施EICC标准的重大意义
第二部分、 推行和实施EICC存在的困难和成本
一、客人为什么要验厂？
二、工厂为何无法达到客人的部分要求？
三、推行EICC存在的困难和成本
1. ICT(信息与通讯)行业特点及当前中国的形势
2. 缺乏成本-收益分析
3. 工厂内部协调问题
4. 加班问题的复杂性
5. 买家内部不一致
6. EICC的收益分析
7. EICC的成本分析
8. 违反EICC的成本分析
9. 对制造厂商的建议
第三部分、 EICC五大要素及常见违规问题分析与解决（核心内容）
一、 劳工
1) 自由選擇職業
■审核要点
举例并一一解决：
1、工人是否清楚劳动合同的条款及公司规定，是否明白自由雇佣的权利？
2、公司是否保存工人身份证件的原件？工人是否需要交纳押金？
3、**合理的辞工申请，工人离开公司时能否领取全部工资？
4、公司是否限制工人的行动自由，如工人下班后不能离开工厂或宿舍？
5、公司是否强迫工人加班，如不加班可能遭到罚款或解雇？
6、公司保安是否监视，威胁或强迫工人劳动，限制工人行动自由？
■小组讨论
举例并一一解决：
1. 某工厂规定工人每周只有一次机会离开工厂购买东西和会见亲友，其他时间不得离开工厂，这样是否符标准？
2. 工厂招工时要求工人交纳工具押金及**个月的伙食费共计200元，工厂经理解释说，这样做是为了避免工人丢失工具，或者进厂几天后不辞而别，造成工厂损失。这种做法是否符合标准？
3.某工厂规定，工人必须工作满3年才可辞工，提前辞工则不被批准。
4.工人只能选择自动离职而不能得到2个月的工资？这样是否符合标准？
■案例分析
举例并一一解决：
1.某工厂每年只在年中和年底发放两次工资，工人中途离开工厂则工资自动扣除，这样是否符合标准？
2.某工厂在每层厂房都设有保安做门卫,工人离开车间都由保安搜身,工人没有离岗证不得离开工位上厕所或者喝水，这是否属于强迫劳动？
2) 避免使用童工
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
3)工作時間
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
4) 薪資和福利
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
5)人性化待遇
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
6) 不歧視
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
7) 自由結社
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
2. 健康安全
1) 職業安全
2)緊急預案與回應
3) 職業傷害和疾病
4) 工業衛生
5) 體力勞動
6) 機器的安全防護
7) 宿舍和餐室
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
3. 环境
1) 環境許可和報告
2) 污染預防和資源節約
3) 有害物質
4) 廢水和固體廢棄物
5) 空氣排放
6) 産品含量限制
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
4. 管理体系的11项要求
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
5. 道德规范的7项要求
■审核要点
■小组讨论
■案例分析
第四部分、 如何有效实施EICC
1. 管理层的承诺
2. 实施管理系统
A. 指定EICC管理者代表
B. 成立EICC推行小组
C. 界定权责
D. 制定EICC政策、程序
E. 告知供货商
F. 供货商自我评估（差距分析）
G. 培训
H. 整改措施
I. 内审
J. 保留记录
3. 成功管理体系的关键要素
4. 员工参与
5. 业内推行EICC的示范
6. 如何与其它系统如ISO 14001与OHSAS 18001等等的整合
第五部分 EICC审核流程和审核的演练（核心内容）
一、审核的定义及审核目的
二、审核的准则和要求
三、审核的主要内容
四、不符合项目的等级
五、稽核流程和注意事项
1）与相关的部门主管介绍EICC和此次稽核的目的
2）审核文件程序书及文件记录
3）调查整个工厂，讨论流程和管控
4）进行员工访谈
5）总结会议/向公司高级管理层报告相关发现和建议
6）所要准备的资料。
六、审核的技巧
七、审核的方法
八、审核报告的编写
九、审核员的要求和职责
十、审核所涉及到的重要表格制作
十一、EICC知名认证机构
十二、审核的演练
十三、如何做好组织内的沟通
十四、问题分析与改善
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