《团队职业素养与执行力提升训练》
《团队职业素养与执行力提升训练》详细内容
《团队职业素养与执行力提升训练》
模块一:为什么老板不满意——树立正确的职业角色定位
一、企业不得不长期关注的主题
二、中国企业执行力低下表现症状
三、什么样的人容易被企业重用
1. 致命、具破坏力的工作心态——打工心态
2. 你是哪种人才:人才,人材,人财,人裁?哪种人才容易被企业重用
四、打造金牌职业化团队的三个关键
1. 心态 (职业化素养)
2. 形象 (职业化形象)
3. 技能 (职业化能力)
模块二: 执行的基因—职业化心态
一、职业人重要的品质:责任心
1. 责任心,职业人宝贵的品质
2. 为岗位负责、为上级负责、为下级负责、为公司负责、为客户负责、为家人负责
二、职业人应具备的心态:积极主动(阳光心态)
1. 消极被动的人总是抱怨,积极主动的人总是想方法
2. 你关注什么,就会得到什么,农夫果园如何将产品的缺点变为卖点
三、职业人稀缺的工作心态:激情工作
1. 为自己的工作,找到崇高的职业价值,干一行,爱一行
2. 视频:为什么每年有几百万人跑到西雅图看卖鱼
四、当今职业人稀缺的品质:忠诚度
1. 坚决不做:跳槽专业户,职场流浪汉
2. 忠诚一定有回报,能力不足可以培养,忠诚度不足,则直接出局
模块三:执行思维——结果导向
一、执行的黑洞:不懂任务和结果的差异
1. 发传真是任务,收到清晰完整的传真是结果
2. 结果的定义是“三有”,任务的定义是“三事”
3. 一段选手做任务,九段高手做结果
4. 研讨:如何在本岗位上创造超越期望的结果,做九段职业选手
二、如何做结果
1. 做结果的三大原则:给客户,能交换,可检查
2. 做结果的两种思维训练法:外包法和底线法
模块四、打造执行系统——提升团队执行力的关键
一、结果定义——执行流程**步
1. 承诺结果,创造价值是员工的天职
2. 执行的入口:做结果,不做任务
3. 执行中要警惕:好态度≠好结果
二、一对一责任——执行流程第二步
1. 责任稀释定律:人越多,责任越少
2. 指导越细,责任越少:“猴子”管理法
3. 责任的起点:一对一约束
三、检查与跟踪——执行流程第三步
1. 人们不会做你希望的,只做你检查的
2. 谁来检查:打造检查平台
四、即时激励——执行流程第四步
1. 海豚如何赢得喝彩,是什么在创造奇迹
2. 执行力与薪酬无关,与成就感有关
3. 激励要点:放大关键行为,形成集体记忆
模块五:执行能力提升——自我管理之目标、时间、沟通
一、目标与职业生涯
1. 认识目标管理
2. 目标设定的SMART原则;寻找关键价值链;订立行动目标
3. 行动计划 需要做的事、明确时间、资源整合、行动的有效性预测
4. 个人的职业生涯规划
5. 练习与研讨:设定未来三个月的行动计划
二、时间管理--效率做事
1. 典型的浪费时间的行为识别
2. 用四象限方法进行时间管理
3. 六点优先工作法
4. 时间管理工具的应用
三、沟通管理--说对话、办对事
1. 管理沟通的应用 管理者看、听、说、问、身体语言技巧
2. 与上级、下级、同级沟通要点
四、工作文案编写要领
1. 逻辑清晰的金字塔结构
2. 情境模拟:沟通效率检测
3. 从结论说起:金字塔原则的“精髓”
4. 工作中的金字塔原理应用
模块六: 执行力与团队成功
1. 企业成功与个人成功
2. 打造执行文化的个人责任
3. 提升个人能力
4. 加强团队协作
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