《管理者的员工关系管理》_胡雯艳_企业内训课程

《管理者的员工关系管理》

培训讲师：胡雯艳

讲师背景：
胡雯艳高级管理咨询师※人力资源管理首席顾问※中国百强讲师※中国注册管理咨询顾问※中国著名绩效管理专家※PTT国际职业培训师※行动学习首席催化师※原深圳中商国际管理研究院副院长【职业背景】厦门大学EMBA，曾任大型国企高管、民营企业董事总经理详细>>

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《管理者的员工关系管理》详细内容

《管理者的员工关系管理》

一、员工关系管理对管理者的效用

1、新经济时代人力资源的挑战

2、员工关系管理对管理者的五大效用

二、员工关系管理分工职能结构

1、员工关系管理金三角

2、人力资源的员工关系管理范畴

3、管理人员的员工关系管理范畴

三、管理者离职管理技巧

1、洞悉离职信息的五行策略

2、面谈前期的密码破解

3、离职面谈从倾听开始

4、无声的“诉说”——请做题

5、离职面谈的四个维度

6、离职程序的四个关键

四、管理者解聘管理技巧

1、解聘四大心理热键攻心术

2、——公主之谜

3、解聘管理的情感交融法

4、解聘管理2224植入法

五、管理者违纪管理技巧

1、知名的阿希实验(Asch,1955)

2、违纪冲突的小人君子之说

3、扮演合理鸡群的“法”人代表

4、——演练：Mini案例分析

5、绩效奖惩的三盏灯法则

6、违纪改善的五种对策

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