《目标管理》--杨克明老师
《目标管理》--杨克明老师详细内容
《目标管理》--杨克明老师
**讲 目标管理及构成要素
1、 目标的定义
2、 目标的重要性
3、 什么是目标管理?
4、 目标管理四个环节
5、 目标管理的主要内容
第二讲 目标制定
1、 目标制定的依据
2、 目标制定的原则
ü 案例1:如何量化设备管理
ü 案例2:如何量化服务水平
3、 目标制定的工具
ü SWOT分析——态势分析,知己知彼战略分析
ü 关键绩效指标分解
ü 平衡计分卡(Balanced Score Ccard,BSC)
4、 目标制定范例
第三讲 目标论证
1、 目标论证实质
2、 目标论证的内容
3、 目标论证的程序
4、 目标论证范例
第四讲 目标分解
1、 目标分解的原则
2、 目标分解的几个关键环节
3、 目标分解工具
4、 目标分解案例
第五讲 目标执行与控制
1、 制定月度工作计划;
2、 制定月度OEC控制台帐;
3、 日清的内容
4、 日清会
5、 日清表
6、 定期诊断和总结。
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