社区银行客户经营能力实战提升

  培训讲师:王志强

讲师背景:
零售银行营销专家:王志强【专家简介】:零售银行经营管理专家《活动万能公式》版权课程研发者南京大学企业管理专业硕士《纵观环球银行》特约作者南开大学MBA兼职讲师、浙江大学、上海交大、上海国家会计学院等著名高校特聘讲师中国邮政储蓄银行总行、交通 详细>>

王志强
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社区银行客户经营能力实战提升详细内容

社区银行客户经营能力实战提升

课程名称: 《社区银行客户经营能力实战提升》

主讲:   王志强老师   6-12课时  


课程对象:社区支行店长、小微支行行长、客户经理

 

课程收益:

1.帮助学员按资产细分客户类型,掌握不同类型客户的典型需求和消费特征;

2.辅导学员掌握个人客户经营流程和方法,打好营销组合拳的实用技巧;

3.分析客户经营的经典案例,指导学员制定营销活动方案的思路和流程,**实践演练使客户经理具备方案策划的能力;

4.指导学员进行目标分解和目标管理方法,**实践演练使客户经理能合理制定行动计划。


授课方式:方法学习 案例分析 实践分享


课程大纲/要点:


一、社区银行实践情况

二、构建社区客户活动生态链

三、社区客户关系营销实战技巧

四、主流客户群开发与维护 

 

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