《中层经理管理技能提升》
《中层经理管理技能提升》详细内容
《中层经理管理技能提升》
**讲 角色认知
1、 中层经理的核心价值
2、 中层经理的职责
3、 中层经理的角色定位
4、 课堂练习:测试你的角色定位能力
5、 中层经理的职业理念
第二讲 时间管理
1、 中层经理的时间管理困境
2、 经典时间管理思想
3、 时间管理的原则
4、 有效时间管理的标准
5、 时间管理的步骤
6、 时间管理改进方法
第三讲 有效沟通
1、 有效沟通的基本种类和方法
2、 有效沟通的关键技巧
3、 沟通的对象和渠道
4、 管理者上下级之间的有效沟通
第四讲 目标管理
1、 目标管理的五大特征
2、 目标管理的三个要点
3、 如何判断目标的好坏
4、 设定目标的步骤
5、 目标分解的步骤
6、 如何为下属制定目标
第五讲 绩效管理
1、 绩效考核的原则
2、 绩效考核的流程和方法
3、 绩效管理工具:平衡记分卡
4、 绩效考核结果的应用指导
5、 如何进行有效的绩效面谈
第六讲 有效激励
1、 需求激励
2、 激励下属的一般原则
3、 经典激励思想
4、 认可和赞美下属的方法
5、 激励的八个结合
第七讲 领导艺术
1、 四个新的领导观
2、 四种领导境界
3、 领导用人的艺术
4、 权变领导艺术
5、 领导艺术的结合
第八讲 团队建设
1、 团队的七个特征
2、 成功团队的八种关键角色
3、 明确的团队目标
4、 智慧、资源、信息的共享
5、 团队冲突的五种处理方式
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爱岗敬业与新主人翁精神主讲:王民安【课程背景】您是否为员工日益严重的打工心态而苦恼?面对工作斤斤计较、逃避责任、敷衍了事、不知感恩……您是否希望员工以主人翁的心态工作?能够主动积极、勇于负责、忠诚敬业、团结合作……您是否一直困惑,该如何激励员工,才能让他们的成长与企业的发展达到共赢?您是否一直无奈,不知如何纠正员工的错误理念,让他们能够跟得上企业的发展?如果
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管理者的职业化素养与识人用人智慧 08.07
管理者的职业化素养与识人用人智慧第一章职业化素养——成就事业的金钥匙1、职业化让你最受欢迎——从要我做到我要做2、职业化让你迅速成长3、职业化素养的构成4、树立爱岗敬业的新主人翁精神第二章职业道德——管理者的行为规范和准则1、职业道德的缺失——威胁企业安全、个人发展的隐患2、遵守规则——职业道德的基础3、廉价自律——职业素质的修炼4、秉公办事——管理者的行为
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《卓越员工有效沟通》主讲:王民安课程大纲:第一章有效沟通的内涵1、何谓有效沟通2、沟通的方式3、重视非语言沟通4、一些常见的形体语言的含义第二章倾听是沟通的关键1、倾听是沟通的开始2、全身心投入倾听3、消除倾听的障碍4、和讲话者换位思考第三章表达是沟通的基础1、话语表达要准确2、讲话要有逻辑性3、学会赞美他人4、使用幽默5、勇敢地说出“不”6、如何提高语言表
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《员工职业化素养提升》 01.01
章职业化——21世纪竞争力1、什么是职业化2、职业化——企业在全球化竞争中制胜的关键3、职业化——中西企业的差距第二章职业化——成就事业的金钥匙1、职业化让你受欢迎——从要我做到我要做2、职业化让你迅速成长3、纠正职业化的认识误区4、职业化素养的构成第三章职业精神——立业之本1、敬业——成功的佳方法2、热诚——成就事业的保证3、诚信——立人之本4、团队——攻
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《卓越员工有效沟通》 01.01
章有效沟通的内涵1、何谓有效沟通2、沟通的方式3、重视非语言沟通4、一些常见的形体语言的含义第二章倾听是沟通的关键1、倾听是沟通的开始2、全身心投入倾听3、消除倾听的障碍4、和讲话者换位思考第三章表达是沟通的基础1、话语表达要准确2、讲话要有逻辑性3、学会赞美他人4、使用幽默5、勇敢地说出“不”6、如何提高语言表达能力第四章反馈让沟通更有效1、组织好反馈信息
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《管理创新与领导艺术》 01.01
讲管理创新与新领导观1、管理创新的四个概念2、四个概念的四个层面的概括3、管理创新的四个领导观4、管理创新的四个转换第二讲管理创新与领导决策1、领导决策2、领导决策应注意的问题3、决断的四种形式4、提高情商、胆商、智商、德商5、学习的四个含义第三讲管理创新与领导特质1、情商的四个特点2、判断情商应注意四点3、管理创新的四商4、高、中、基层领导的差异第四讲管理
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爱岗敬业与新主人翁精神 01.01
部分 你为谁工作一、目前企业界的困惑二、岗位股份制公司理论三、个体人力资源管理理论第二部分 你离提拔有多远一、新主人翁精神对职业生涯的指导意义二、优秀员工意愿特质第三部分 你能做得更好一、优秀员工素质模型二、理念是素质:第四部分 提升团队执行力一、明确企业及领导的理念和行为标准二、员工应具备的其他理念:第五部分 归功于内与心理按摩一、“归功于内”现象二、“归
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