平衡计分卡在绩效管理中的实战应用 内训
平衡计分卡在绩效管理中的实战应用 内训详细内容
平衡计分卡在绩效管理中的实战应用 内训
一、中国企业战略执行问题与解决方案 ² 战略管理,执行是关键 ² 战略执行揭秘 ² 平衡计分卡——战略绩效管理工具 ² 平衡计分卡传播过程中的理论交锋 ² 平衡计分卡理论交锋的启示——水火不容,还是整合操作? ² 平衡计分卡与绩效管理体系简介 二、构建公司的平衡计分卡,编制绩效计划 ² 平衡计分卡与绩效计划的相互关系 ² 平衡计分卡与绩效计划制订的原则 ² 平衡计分卡与绩效计划制订流程 ² 战略分析与研讨,绘制战略地图 ² 设计年度《平衡计分卡》,编制绩效计划 三、建立分级平衡计分卡并编制绩效计划 ² 部门指标体系设计新思路——关注部门的“内部利益相关者” ² 部门指标体系设计步骤与方法 ² 构建部门层面《平衡计分卡》,编制部门《经营绩效计划》 ² 构建、编制员工个人平衡计分卡与绩效计划 ² 个人学习发展计划的编制 | 四、平衡计分卡与KPI指标体系 ² 根据平衡计分卡建立KPI指标体系 ² 格利·波特四分法的具体应用 ² 指标权重确定的关键点 ² KPI权重在不同层级员工中的分配 ² KPI权重在不同职能员工中的分配 ² 定量指标评价标准 ² 定性指标评价标准 五、绩效计划的实施与考核评估 ² 绩效计划的沟通内容 ² 沟通的障碍与应对策略 ² 绩效计划沟通的技巧 ² 同理心倾听与有效的询问 ² 有效的绩效检查与监控 ² 绩效辅导佳方式-情景领导 ² 有效的评估反馈面谈 ² 考评结果的有效运用 六、平衡计分卡与绩效管理的运作系统设计 ² 平衡计分卡与绩效管理运作系统设计 ² 平衡计分卡与绩效管理运作流程设计 ² 平衡计分卡与绩效管理的制度设计 |
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