TW一线主管/班组长督导能力训练
TW一线主管/班组长督导能力训练详细内容
TW一线主管/班组长督导能力训练
**部分、TWI之角色转换
1、班组长的成长背景
2、班组长的类型
3、班组长角色转换
4、基层主管应有的心态和观念
5、班组长的职责与一日管理
6、班组长的角色认知
7、构建班组管理模式第二部分、 TWI之工作教导（JI）
小组讨论：工作教导的意义
1、工作教导的六个基本原则
2、工作教导的内容---知识
3、工作教导的内容---态度
4、工作教导的内容---技能
5、摆脱辅导的五大思想障碍
6、工作教导的方法和时机
7、不同类型部属的辅导方法
角色扮演：现场工作教导
8、现场工作教导的四个步骤
9、现场工作教导的五个要点
10、工作教导的误区和禁语
单元作业：321实践计划第三部分、TWI之工作改善（JM）
1、现场缺乏问题的意识现象
2、制造现场常见的八大浪费
3、问题改善面临的意识障碍
4、建立工作改善的正面认识
5、工作改善的“金科玉律”
6、工作改善之8D团队解析
7、现场改善常用手法和工具
8、现场改善的相关主题活动
9、标准化巩固问题改善成果
10、现场问题改善注意事项
案例分享：工作改善实战
单元作业：321实践计划第四部分、TWI之工作关系（JR）
案例研讨：人际沟通的困惑
1、人际沟通的原理和基本过程
自我测试：人际沟通能力
2、人际沟通的根本--同理心
3、沟通中积极聆听的五个步骤
4、有效说话的“六适原则”
5、沟通中的 “73855 原则”
6、和谐工作关系---工作赞美
7、和谐工作关系---工作指责
8、和谐工作关系---工作评价
9、和谐工作关系---冲突处理
10、和谐工作关系---工作指示
11、和谐工作关系---工作报告
12、和谐工作关系---工作说服
13、修炼EQ，建设和谐工作关系
单元作业：321实践计划第五部分、TWI之工作安全篇（JS）
实例示范：工作安全的重要性
1、图解制造现场的安全隐患
2、企业安全事故的冰山原则
3、企业安全事故等级金字塔
4、安全事故的“88102规律”
5、安全事故隐患--人的意识
6、安全事故隐患--人的行为
7、安全事故隐患--物的状态
8、安全事故预防----3E原则
9、安全事故预防——安全之河
10、生产车间安全管理基本常识
11、创建安全的车间管理文化
单元作业：321实践计划
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