修己安人 ----总裁圈定幸福 赢在人生

  培训讲师:葛静

讲师背景:
葛静资历背景厦门大学心理学硕士国家二级心理咨询师国内知名礼仪培训专家中国形象设计协会礼仪理事上海世博会特聘礼仪顾问银行金融业资深礼仪讲师国内资深情绪压力管理专家陕西人民广播电视台节目顾问【葛静老师授课风格】她长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理 详细>>

葛静
    课程咨询电话:

修己安人 ----总裁圈定幸福 赢在人生详细内容

修己安人 ----总裁圈定幸福 赢在人生

【课程大纲】 

前言   正心——从“幸福”谈起

1、幸福“三字”:悟、度、勘

2、你幸福吗?

3、关于生命与生活的思考

4、深度心理体验——发现您的“潜意识”

5、心理学研究:幸福人生共同点

冥想练习:“我想要的幸福” 

6、互动话题:真实的幸福来自哪里?

幸福人生三要事:修身、齐家、平天下

本小节将**深度心理体验,帮助您认识“自我”,了解“自我”,帮助您与您的潜意识连接、沟通,有助于更好的悦纳自己、关照自己、改变自己、超越自己。


**模块   修身——内外融合,提升魅力

一、明确角色  才能出色

回到古老的命题:“自我”

冥想练习:“我是谁?”

二、礼仪----修身之根   是为国人  不可不察  

1、解读礼仪背后隐藏的精神内涵---魅力礼仪  内外兼修

礼:做人的根本,内在的修为、教养、学识、德行; 

仪:做事的方法,外在形象、言谈举止

2、成功职业形象管理与影响力

成功形象修炼 ---“良好形象与气质管理”

社交表情修炼 ---“相由心生 “

行为举止修炼---“儒雅仪态与个人气场管理”

人际社交修炼---“人际交往通行证”

三、心智----修身之本  幸福之源

1、储备正能量  与心智共舞

u  驾驭心态 清除幸福绊脚石

u  职业倦怠的泥沼与情绪压力的关系?

u  积极思维 快速破框 60秒

2、我的情绪我做主

u  从“情绪”到 “情商”,学习有效表达方法 

用“我”信息,少用“你”信息 ,处理情绪从情商开始。

u  换位思考,学会从负性情绪中提取正面价值

找出情绪正面价值  假如我是你、、、、

u  情绪压力形成的三大罪魁祸首

u  了解我们8大基本新知状态

3、找寻乐在工作的心灵密码

u 是什么阻碍你轻松工作?(探索隐藏的心智模式)

- 理想状态是什么?

- 现状障碍是什么?

- 背后的顾虑是什么?

- 潜在的好处是什么?

- 深层次的假设是什么?

学员练习:倾听内心真实的想法

u 箴言12条,工作少烦恼——积极心智模式


第二模块   齐家—— 家和万事兴

人的一生的幸福都和“关系”有关,现代管理者如何在各种角色之间游刃有余的做好自己,融通家庭关系,若丧失了和谐家庭,职业人幸福就是无源之本,无水之木,因此家庭经营是我们管理者一生必修的功课!幸福需要智慧,智慧需要学习,让家庭关系的学习在幸福道路上助我们一臂之力!

1、平衡事业与家庭

自我觉知:工作与家庭之于我

u  事业对于人生意味着什么?

u  家庭对于人生意味着什么?

u  事业与家庭真的是“鱼”与“熊掌”吗?

互动话题:我们经历的冲突

u 事业与家庭冲突的实质是什么?

u 冲突带来的后果

2、事业与家庭的平衡策略

u 清理事业与家庭的关系——找到平衡点

u 了解不同角色的角色期待

u 课堂测试:你拥有什么技巧?

u 心理学与人生:中年转变还是中年危机?

3、构筑圆满幸福家庭关系

u 爱的五种语言

u 婚恋关系中万万不可跨越五大高压线

u 幸福婚恋需要“闯三关

4、建立良好和谐亲密亲子关系

u 孩子成长的六个核心精神软件

u 解读不同年龄孩子心理发展规律及心理需求

u 家庭教育的几大禁忌

u 领取孩子的性格密码——不同类型的孩子不同的管教方式


第三模块   平天下—— 人做好了  人就来了

太 上 , 不 知 有 之 ﹔

其 次 , 亲 之 誉 之 ﹔

其 次 , 畏 之 ﹔

其 次 , 侮 之 。

                      —「道 德 经」 

1、高情商管理者态度、思维方式与价值观念

u 成功者与失败者的成就欲特征

u 发现自己的优势,挖掘自己的潜能

2、 管理者体现情商的两大原则:

u 以终为始,则无败事

u 换位思考、投其所好 

3、管理者情商修炼的方法

u 情商高低的区别:正常OR正确

u 深刻“悟”,拿捏“度” 

 

葛静老师的其它课程

酒店服务礼仪及沟通技巧【课程前言】中国餐饮业中特别是酒店行业的竞争非常激烈。面对越来越多酒店拔地而起,酒店业的最高决策层也越来越重视未来的挑战和发展趋势。总之,酒店业的最大竞争还是对客户服务的竞争。通过酒店服务员礼仪培训帮助酒店服务人员提升酒店服务品质,提高酒店客户满意度,了解现代客户服务理念,掌握有效客户服务技巧,增强企业核心竞争力。【培训时间】2天(共1

 讲师:葛静详情


一、职业素养基本概念1.什么是工作?2.什么是职业?3.什么是素养?4.什么是职业素养?二、销售人员必备心态1.接受现实调整心态不要“我以为”停止抱怨2.相信自己相信自己的能力相信自己的智力相信自己的运气相信自己的魅力千万不要相信客户3.直面问题销售经理常问的3个问题发现自己的问题是关键问题4.准备受挫清醒的认识挫败感快速克服销售恐惧感5.积极主动正确认识你

 讲师:葛静详情


板块:房地产置业顾问的角色认知一、我是谁-置业顾问的定位二、我面对谁-置业顾问的服务对象三、置业顾问应该具备的素质四、置业顾问应具备的能力第二板块:房地产置业顾问服务意识与服务理念篇(案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练)一、要做好服务先要有足够的服务意识什么是服务意识?为什么要有服务意识?二、如何培养服务意识(1)用心服务主动服务变通服务爱心服

 讲师:葛静详情


板块:医护人员服务理念与服务意识篇一、医护人员服务理念篇1、医院为什么要让患者满意?2、影响服务效果的三大因素3、影响服务效果的四大层面4、患者心理分析A、患者性格分析B、患者性别分析C、患者年龄分析D、患者职业分析E、患者就医决策身份分析二、医护人员服务意识篇模块一:要做好医护服务先要有足够的服务意识1、优质服务可产生哪些价值?2、良好服务意识具备的三要素

 讲师:葛静详情


板块:银行大堂经理服务意识修炼篇一、银行大堂经理角色定位的重要性。二、大堂经理为什么要有强烈的服务意识?三、服务意识决定服务行为,服务行为决定服务结果。四、顾客是怎样流失的?五、一个对我们服务态度不满的客户所带来的后果?六、解决服务态度首先解决做人处事态度,此态度正确了,服务态度才能正确。案例分享1、案例一:大堂经理带来的千万存款。2、案例二:面对脾气暴躁客

 讲师:葛静详情


涉外礼仪   01.01

板块:礼仪是外事工作的窗口,外事活动礼仪先行礼宾工作在外事工作中占有十分重要的地位,是外事接待工作的先行军,是窗口工作。接待外宾,礼宾安排一定做到紧张而有序,有条不紊,这反映一个国家、一个部门外事工作水平的一个侧面,在一定意义,也是形象问题。从事外事礼仪工作者必须首先深刻理解礼宾工作的重要意义,学会事先考虑、周密安排,同时也要准备应变措施。凡事考虑在先,做在

 讲师:葛静详情


部分正确认识情绪与压力Oslash;职场压力透视Oslash;形成职场压力的三大罪魁祸首Oslash;职场压力的表现和评估Oslash;检验你的身上是否有压力信号Oslash;职场人士,你的压力如何宣泄Oslash;情绪本质Oslash;8大基本情绪Oslash;情绪的来源Oslash;情绪引发的疾病Oslash;负性情绪的正面价值Oslash;学习准确表达

 讲师:葛静详情


部分心理健康与心理建设篇心理健康与快乐工作的关系?厘清定义快乐工作的前提?如何拥有健康心理?自我心理建设的步骤与方法?得出结论:爱、责任与感恩会带给我们持续的快乐!体验活动:《心理疆界》、《默契与信任》、《目标市场》、《团队熔炼》、专业心理体验活动,引起学员对心理健康及心理建设的正确认知。第二部分快乐工作与团队合作篇如何能够活在当下并享受工作?快乐工作的方法

 讲师:葛静详情


板块:赢在职业化---完成自我实现真正乐在工作1、赋予心理意义增加工作动力2、自己觉得好玩,工作就一定好玩3、出色员工必定是出色演员4、为乐趣而做,而非仅仅为钱去做5、职场赢家致胜关键6、做好心理准备,冲刺职场跑到第二板块:赢在职业化-----角色定位及目标管理篇1、自我角色定位的重要性#61557;我是谁?#61557;我去哪?#61557;怎么去?2、职

 讲师:葛静详情


部分:电力行业优质服务训练之服务意识篇一、服务意识篇为什么要有服务顾客的意识?如何培养服务意识?顾客是怎样流失的?顾客核心需求——服务关键因素?钓鱼理论分享:要想钓到鱼,先要问鱼吃什么?二、看的技巧-如何观察顾客实战演练:察颜观色目光注视观察顾客的技巧三、看的技巧-预测顾客的需求顾客的五种需求人类需求的特点实战演练:预测顾客的需求四、听的技巧-拉近与顾客的关

 讲师:葛静详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有