团队引导技术_宋尚_企业内训课程

团队引导技术

培训讲师：宋尚

讲师背景：
宋尚教授——著名思维训练专家，原HP、KAPPA高级经理！10余年职场思维导图实践经验，13年世界级公司管理层经验，国内第一个职场思维导图案例——“李宁公司思维导图落地系统”创造者！中国职场思维导图之父清华大学总裁班客座教授他开创了中国职场详细>>

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团队引导技术详细内容

团队引导技术

**天

时间	内容	说明
40分钟	Ø 开场、欢迎 Ø 概念简介与实例	ú 了解什么是引导技术 ú 引导者的角色和在课堂中带来的影响。 ú 了解引导者的角色是什么 ú 实际案例分享
1小时	Ø 引导的基本功─引导式倾听	ú 引导沟通技巧：收集想法、肯定感受、使人们充分表达、平衡、确认、连结、倾听共同点。此为不论参与者或引导者，对各种形态的沟通都有帮助的实用技巧。
	Lunch Break
2小时	Ø 提问技巧与架构	ú 视频练习：如何带动对话 ú 学习焦点讨论法以学会分辨安排提问的层次(ORID)以带动对话 ú 了解各层次问题背后的原理 ú 练习：识别话题层次 ú 如何设计话题的思路和方法
2小时	Ø 实际演练如何引导讨论：**组	ú 小组为单位，设计实际工作话题，以及进行演练。
40分钟	Ø 省思与回顾	ú 回顾一天的学习心得。 ú 利用ORID分享的作业

第二天

ú 集体思考墙法是一步骤性，可有效形成团队共识的引导方法。它协助参与者用团队心智(Group Mind)共同回答一个焦点问题。焦点问题可以因应不同情境做不同设定。

ú 应用集体思考墙法，参与者有机会去脑力激荡，针对焦点问题所有的想法，透过引导的步骤，能够在兼容并蓄中找到共识的方向，确认大家的决议，进而促成会议之后的正面转变。

时间	内容	说明
30分钟	Ø Check-in Ø 作业回顾	ú 作业一各组演练心得分享，以及Q&A。
40分钟	Ø 参与式决策的钻石模型─想法的世界与行动的世界	ú 传统的头脑风暴的不足之处 ú 介绍参与型决策的钻石模型：
1.5小时	Ø 集体思考墙法示范	ú 体验：带动一个实际话题现场体验 ú 集体思考墙和钻石模型的对应关系 ú
40分钟	Ø 集体思考墙法理论	ú 了解集体思考墙法的理论。 ú 介绍实际工作案例
40分钟	Ø 集体思考墙法设计	ú 设计思路和每个步骤的注意要点 ú 现场产出基于工作的话题 ú 话题分配到组
2小时	Ø 集体思考墙法演练 (小组一)	ú **阶段分组演练。 ú 对演练者的回馈与经验分享。
30分钟	Ø Q&A Ø 省思与回顾	ú 解答对于引导方法的疑问。 ú 回顾今天一天的学习心得。

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