社区营销外拓及活动策划

  培训讲师:周波

讲师背景:
周波老师银行实战管理专家社区营销高级顾问上海交通大学EMBA中级会计师职称、AFP理财规划师11年银行管理实战经验亲自驻点辅导超过500家网点曾任:大庆市商业银行总行信贷审批员/总行级内训师曾任:大庆市商业银行总行零售业务部总经理助理/宣传 详细>>

周波
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社区营销外拓及活动策划详细内容

社区营销外拓及活动策划

课程内容:

一、 社区服务入驻流程

(一) 各步骤的时间节点

(二) 各项流程的关注点

二、 社区客群产品策略

(一) 不同客群的产品适应要求

(二) 社区客群的产品定价策略

课堂练习:产品策略设计演练

三、 社区客群营销策略

(一) 社区渗透营销银

(二) 社区黏合营销

(三) 社区情感营销

(四) 社区精准营销

案例:10个客群策略案例分享

四、 社区营销氛围的营造

(一) 营业网点营销氛围的营造

(二) 公共场所营销氛围的营造

(三) 活动现场营销氛围的营造

五、 社区沙龙活动的策划

(一) 沙龙活动类型及营销目标

(二) 沙龙活动策划案的编写

(三) 沙龙活动客户邀请注意事项

课堂练习:沙龙活动策划案的演练

六、 社区营销活动举办流程

(一) 地点寻找 

(二) 沟通渠道

(三) 场租协议 

(四) 日期确定 

(五) 现场观察 

(六) 人员分工 

(七) 访问表制作

(八) 辅助资料 

(九) 纪念品订购 

(十) 行前演练 

(十一) 工作备忘录 

七、 社区营销外拓及活动话术

(一) 社区银行大堂经理营销话术

(二) 社区银行理财经理营销话术

(三) 社区银行客户经理营销话术

八、 营销中其他三个应注意的问题

(一) 社区银行员工服务心态建立

(二) 避免社区服务脸盲症的尴尬

(三) 不同职业特征客群沟通方法

 

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《社区银行网点建设与运营管理》课程对象:社区银行业务分管行长、网点建设负责人、科技负责人、结算负责人、社区银行及小微支行业务主管部门负责人、业务主管、支行行长课程时间:6小时课程内容:1.社区银行网点建设的目标1)电子渠道分流与替代2)提高客户体验3)主动营销4)客户识别管理5)社区便民2.社区银行建设流程1)总体流程及时间节点2)审批报备材料的准备3.社区

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《社区营销外拓及活动策划》课程对象:社区银行及小微支行业务主管部门负责人、业务主管、支行行长、理财经理、客户经理、大堂经理课程时间:6小时课程内容:1.社区服务入驻流程1)各步骤的时间节点2)各项流程的关注点2.社区客群产品策略1)不同客群的产品适应要求2)社区客群的产品定价策略课堂练习:产品策略设计演练3.社区客群营销策略1)社区渗透营销银2)社区黏合营销

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网点客户管理与竞争力提升课程背景:随着我国金融市场改革的不断深化,传统银行业金融机构竞争环境日趋严峻。一是竞争对手与日剧增,民营银行、村镇银行、P2P如雨后春笋般野蛮生长,正逐步蚕食着我们原有的市场份额。二是存贷利差进一步收窄,随着利率市场化改革的不断推进,以存贷利差为主要收入来源的传统银行金融机构在新的经营格局下,生存发展举步维艰。三是客户需求持续升级迭代

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信贷客户营销技能提升课程背景:随着我国金融市场改革的不断深化,传统银行业金融机构竞争环境日趋严峻。一是竞争对手与日剧增,民营银行、村镇银行、P2P如雨后春笋般野蛮生长,正逐步蚕食着我们原有的市场份额。二是存贷利差进一步收窄,随着利率市场化改革的不断推进,以存贷利差为主要收入来源的传统银行金融机构在新的经营格局下,生存发展举步维艰。三是客户需求持续升级迭代,消

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客户经理营销外拓课程背景:随着我国金融市场改革的不断深化,传统银行业金融机构竞争环境日趋严峻。一是竞争对手与日剧增,民营银行、村镇银行、P2P如雨后春笋般野蛮生长,正逐步蚕食着我们原有的市场份额。二是存贷利差进一步收窄,随着利率市场化改革的不断推进,以存贷利差为主要收入来源的传统银行金融机构在新的经营格局下,生存发展举步维艰。三是客户需求持续升级迭代,消费者

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客户经理营销与风险控制课程背景:随着我国金融市场改革的不断深化,传统银行业金融机构竞争环境日趋严峻。一是竞争对手与日剧增,民营银行、村镇银行、P2P如雨后春笋般野蛮生长,正逐步蚕食着我们原有的市场份额。二是存贷利差进一步收窄,随着利率市场化改革的不断推进,以存贷利差为主要收入来源的传统银行金融机构在新的经营格局下,生存发展举步维艰。三是客户需求持续升级迭代,

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