双赢谈判策略与技巧内训_俞知明_企业内训课程

双赢谈判策略与技巧内训

培训讲师：俞知明

讲师背景：
俞知明上海复旦大学工商管理硕士现在欧洲制造业公司柯尔柏斯来福临担任销售总经理上海大学硕士生实践导师无锡江南大学硕士生考核导师国际IPMA认证培训师他的职业生涯开始于一家从事制造业的德国公司并持续了他那长达十多年的职业经理人生涯。从开始的销售详细>>

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双赢谈判策略与技巧内训详细内容

双赢谈判策略与技巧内训

**天：

l 介绍课程结构和特点

l 准备篇 - 谈判的准备工作

1. 谈判的主体和目标

2. 明确谈判的议提

3. 对谈判进行可行性分析

4. 制定谈判计划和策略的三个步骤

5. 了解对方并寻找关键人

6. 洞察对方心理，分析对手优劣，把握谈判主动权

7. 进行有效的换位思考

8. 模拟谈判预演的四个步骤

l 练习：分组进行一个谈判的练习
联系分析（8个要点：目标、风险、信任、关系、实力、策略、授权、双赢）

l 技巧篇 – 谈判过程中的技巧

1. 开场、破冰6招

2. 准确提出主题，开局沟通，探测对方谈判底线

3. 引导和说服对方

4. 拒绝的方法，坚持自己底线

5. 以理服人，据理力争

6. 后通牒，小心收局

7. 谈判总结，明确双方利益

8. 谈判失败时的处理方法

案例分析和分享

第二天：

l 技巧篇 – 在谈判中的掌控方法和沟通方法

1. 报价、问价、还价

2. 善用沉默

3. 坦诚相对，应对反对意见

4. 以柔克刚战胜强硬对手

5. 打破僵局的方法

6. 有效的聆听

7. 提问的时机和要诀

8. 谈判中常用的逻辑方法

案例分析和分享

l 心态篇 – 谈判成功的重要因素

1. 把握谈判时机

2. 利用时间期限和别人的力量

3. 学会示弱和糊涂

4. 摆脱谈判的恐惧五步法

5. 巧妙运用权力和合理授权

6. 善待对手，学会调节对手的情绪

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