团队冲突及管理

  培训讲师:出惠耕

讲师背景:
出惠耕老师出惠耕先生--高端领导统御老师精通企业领导管理精通企业战略管理教育经历:出惠耕老师,1965年出生于福建厦门,厦门大学毕业,电气工程专业,厦门大学MBA。工作经历:1.国内XX大型电器制造集团(2010年至今)总经理2.福建宏发电 详细>>

出惠耕
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团队冲突及管理详细内容

团队冲突及管理
 

课程大纲

**章 企业高层管理团队冲突的基本问题

1、管理团队研究的背景

2、管理团队的界定
  管理团队的定义
  管理团队的特征
  管理团队的功能
3、企业高层管理团队冲突的内涵与特点
  管理团队冲突的内涵
  管理团队冲突的特点
4、管理团队冲突的分类
5、管理团队的差异性


第二章 企业高层管理团队冲突的多视角分析
 1、管理团队冲突的社会学视角及社会摩擦模型
 2、管理团队冲突的组织生态学视角及群落原理
 3、管理团队冲突的系统论视角及自组织原理


第三章 企业高层管理团队冲突的机制
 1、管理团队冲突的影响机制
  企业高层管理团队冲突的影响因素
  异质性对企业高层管理团队冲突的影响
  信任对企业高层管理团队冲突的影响
  凝聚力对企业高层管理团队冲突的影响
 2、管理团队认知冲突与情绪冲突的关联机制
 3、管理团队冲突的稳定机制
  管理团队中的潜在冲突博弈
  管理团队中的潜在冲突干预博弈


第四章 企业高层管理团队冲突的效应
 1、管理团队冲突的业绩关联效应
  管理团队冲突对绩效的影响
  管理团队冲突与业绩关联的统计分析及其启示
 2、管理团队冲突的分群效应
  管理团队分群的模式与动因
  管理团队分群效应的具体表现
  管理团队冲突的群间竞争模型
 3、管理团队冲突的风险效应
  管理团队冲突的风险促发效应
  管理团队冲突的风险传递效应


第五章 企业高层管理团队冲突管理的体系与策略
  1、管理团队冲突的管理体系
   管理团队)中突的管理原则
   管理团队冲突的管理过程
   管理团队冲突的管理方法
   2、企业高层管理团队冲突的管理策略
   团队冲突的正向激励策略
   团队冲突的文化调试策略
   团队冲突的适度干预策略


第六章 企业高层和谐管理团队建设
 1、和谐管理团队的理论溯源
 2、和谐管理团队的内涵与特征
 3、和谐管理团队的价值与运行机制
 4、和谐管理团队的模型
 5、和谐管理团队的建设


第七章 企业高层管理团队冲突的案例分析
 1、案例描述
 2、案例特征分析
 3、案例评点与案例启示


第八章 企业高层管理团队冲突的问卷统计实证
 1、背景介绍及基础数据
 2、基础统计分析
 3、综合统计分析
 4、团队冲突的结构方程模型实证
  团队冲突的先行条件及其相关性
  团队冲突的“因果范式”

 

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单元、什么是团队?团队的概念什么是团队?团队的四大基本要素团队与群体的区别群体与团队之间的差异高绩效团队的特质团队中的角色团队成长的基本规律团队形成的过程如何成功走过团队发展的各个阶段团队建设的心理障碍:团队盲思过高估计团队的力量团队成员的封闭思维团队学习的障碍—自我防卫—四种妥协—以我为中心颠峰团队五力第二单元、正确认识团队执行力企业管理的大黑洞--没有执

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一、导引建立问题意识面对问题的正确心态企业常常面临的问题失败的问题解决归因二、如何认识问题问题的认知问题现象与症结问题的现象与根本原因实例常见的问题解决回路解决问题的重要能力发现问题的四大思考原则三、问题分析与解决的十步骤问题改进流程(DMAIC)解决问题的六大步骤问题改进流程结构S1主题选定S2问题定义S3问题分类S4原因分析S5真因确认S6对策拟定S7评

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讲战略地图是什么?什么是战略:战略金字塔战略的核心什么是战略执行力?战略管理是一个动态的体系三种因素影响企业的盈利水平影响员工绩效的因素保持竞争优势的要素战略执行的三个核心问题战略执行的三个核心工具战略描述的两个工具:价值地图和战略地图价值链战略匹配能力使公司获得持续竞争优势战略地图案例1:英格索兰集团如何拥有市场领先品牌的全球化工业企业第二讲开发战略地图:

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