《优秀员工的三项修炼》

  培训讲师:姜燕芬

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姜燕芬老师简介15年人力资源管理实践+5年人力资源管理咨询工作经验!管理学学士,工商管理硕士高级人力资源管理师/高级培训师曾任中国500强的产业集团(下辖上市公司、中外合资企业)人力资源副总经理(HRVP现任北大纵横管理咨询集团高级合伙人利 详细>>

姜燕芬
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《优秀员工的三项修炼》详细内容

《优秀员工的三项修炼》

一、导言

1.一名优秀员工的标准是什么?

案例:优秀的秘书怎么炼成的?

2.一名优秀员工要具备的十二项素质

**章  企业基业长青的重要基因——责任意识

1. 什么是一名员工的关键任务?---找准定位

2. 岗位职责设计--明确职责

小组演练:请将你的工作优先排序

3. 像主管一样思考——以团队为重

工具:德鲁克的经典五问

4.要具备使命必达的执行力


第二章 成就职业蓝图的基石-----职业心态

一.职业心态之一——做正确的事情

1.讨论:什么是一份好工作?

测试:职业满意度测试

2.职业的三层认知

视频:职业精神

二.责任心态之二:心存敬畏

案例:快递员的心声

三.职业心态之三:把小事做好

三、责任心态之四——用正确的方法做事

1、伟大的产品是如何生产出来的?

第三章 实现岗位价值的核心----敬业精神

一.以身作责

视频案例:一名将军的责任

二.重在落实

视频案例:他的服从意识

三.积极行动

1.双赢思维——上司眼中的你

2.双赢思维——同事眼中的你

视频案例:当做错了时怎么办?

四.正确面对与解决问题

案例讨论:两种解决问题的思维比较

小组演练:从一份合理化建议谈起

工具:成功者的七个好习惯





 

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