新生代员工管理与沟通
新生代员工管理与沟通详细内容
新生代员工管理与沟通
【课程大纲】
【上篇】认知篇
**讲：认知 — 走近新生代员工
1、新生代员工管理的误区
4、新生代员工的优点和缺点
3、新生代员工在工作中的5大危机
4、新生代员工的成长环境与心理特征形成因素剖析
5、新生代员工给管理者带来的10大挑战
【中篇】管理篇第二讲：立志 — 协助制定目标与生涯规划1、职业生涯规划的意义
※对新生代的意义
※对公司的意义
2、新生代员工的职业生涯规划
3、新生代员工提升自我的6大要素
第三讲：培育 — 做好新生代员工的“选育用留”
1、新入职新生代员工如何培训2、员工培育与教导的3种方式
3、新生代员工培育的10大策略
4、指导新生代员工时常犯的错误
5、优秀管理者的6个特质
6、留住新生代员工的6种策略
【下篇】激励篇第四讲：心态 — 完善新生代员工的良好心态 （仅2天课时讲）
1、关于员工态度的组成分析与管理对策
2、引导新生代员工改变心智模式
3、建立正确的6个工作心态
4、新生代员工行动中的心理学原理
第五讲：沟通 — 如何跟新生代员工沟通
1、加强沟通，把话说得洽到好处
※与新生代员工沟通的目的
※与新生代员工有效沟通的原则
2、与新生代员工沟通的P/A/C策略
※P--教导概念的沟通特征
※A--思考概念的沟通特征
※C--求知概念的沟通特征
3、管理者如何跟新生代员工沟通
※如何给新生代员工下达并让其接受命令
※如何批评与鼓励新生代员工
第六讲：激励 — 如何激励新生代员工 （仅2天课时讲）
1、新生代员工的激励系统
2、管理者容易犯错的6种激励方式
3、如何成为新生代员工认同的上司
4、决定新生代员工工作满意度的因素
5、新生代员工管理的成功关键
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