团队建设与执行力提升_葛军_企业内训课程

团队建设与执行力提升

培训讲师：葛军

讲师背景：
葛军老师简介国内实战派管理专家，资深培训师、咨询师,尤其擅长针对中高层管理技巧培训和人力资源管理技能提升培训；国家人力资源管理师认证培训讲师；中国数字电视职业指南频道《企管天下》栏目特邀专家；北京大学EMBA课程培训班特邀培训师等。曾先后在详细>>

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团队建设与执行力提升详细内容

团队建设与执行力提升

破冰：

1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。

2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。

3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

(一)了解团队执行力

1.什么是团队

2.什么是执行力

3.没有团队执行力就没有团队竞争力

4.剖析执行难的问题根源

5.从七个方面保证团队执行力

1)让团队成员清晰应该做什么—-理清岗位职责

2)让团队成员有意愿去做（态度）----激励

3)让团队成员有能力去做---部署培育

4)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理

5)用团队文化影响团队成员自觉行为

6)**团队的集体参与意识提升执行力

7)**团队良好的沟通氛围提升执行力

(二)让团队成员清晰应该做什么---理清岗位职责

1.做好岗位分析工作

1)以职责（流程方法）为导向的岗位分析

2)以职责（PDCA方法）为导向的岗位分析

2.界定岗位工作的标准（要让员工清楚工作的努力方向）

( 案例分析：培训主管的岗位分析

(三)让团队成员有意愿去做（态度）---激励

1.了解激励

1)激励的含义

2)激励的模式

( 案例分析：激励警觉性试验的结果

2.需要层次理论在团队建设中的应用

1)需要层次理论内容

2)对需要层次理论的解释

3)需要层次理论对团队建设的启示

4)需要层次理论在团队建设中的实际应用

( 案例分析：潘传中为何跳槽

3.对团队成员的具体激励措施

4.团队激励机制建设

1)在团队内部进行满意度调查，了解团队成员的需求

2)确认当前团队成员看重的需求因素及未满足的需求因素

3)确定对团队成员具体激励措施

4)将激励措施制度化

( 案例分析：西门子公司销售部激励机制的建立

(四)让团队成员有能力去做---部署培育

1.制定团队成员的训练计划

1)分析团队成员工作绩效差距

2)确定团队成员绩效需改进的内容

3)帮助团队成员制定在职训练计划

2.训练的实施

1)讲解

2)经验

3)练习

4)发表意见

5)尊重

3.训练结果的评价

1)团队成员对自我改善的结果作自我评价

2)对团队成员的改善情况评分

3)和团队成员面谈

4)记录评价结果

5)存档

6)建立团队成员在职训练档案卡

( 案例分析：高翔7月份的在职训练计划

(五)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理

1.什么是目标

2.制定目标的SMART原则

3.团队目标的制定方式

4.团队目标对话五步骤

5.目标管理体系的建立

6.平衡积分卡与关键业绩指标在团队目标管理中的应用

7.设计年度目标的程序

8.月度工作目标应包含的内容

( 案例分析：高翔的6月份工作目标

(六)用团队文化影响团队成员自觉行为

1.什么是团队文化

2.什么是团队精神

3.团队精神包含内容

4.高团队精神的表现

( 视频：电视剧《亮剑》独立团精神的分析

5.构建适合自己特点的执行文化

( 案例分析：华为的执行力文化

(七)**团队的集体参与意识提升执行力

1.团队集体参与决策的角色认知

1)角色测试：认知自我的角色类型

2)不同团队角色类型及分析

a.实干者角色描述

b.协调者角色描述

c.推进者角色描述

d.创新者角色描述

e.信息者角色描述

f.监督者角色描述

g.凝聚者角色描述

h.完美者角色描述

( 案例：《西游记》团队角色的分析

3)团队角色的启示

2.团队的集体决策

1)团体决策的好处

2)团队与个人决策的比较

3)团队决策的方法

( 游戏：月球求生记

(八)**团队良好的沟通氛围提升执行力

1.团队的工作信息传递

1)信息传递所包含的要素

2)沟通中信息传达应包含的内容

3)正确的信息传递和沟通的过程

4)常见沟通中的障碍

( 分组讨论：本团队沟通现状分析及解决方案

( 游戏：指令传达

2.团队的人际关系处理

1)人际交往的心理障碍

2)人际交往的态度

3)处理人际关系的原则

4)乔哈里窗口

5)乔哈里窗口给我们的启示

6)人际矛盾的处理方式

( 案例分析：陈经理该怎么办？

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

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