团队建设与执行力提升
团队建设与执行力提升详细内容
团队建设与执行力提升
破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
(一)了解团队执行力
1.什么是团队
2.什么是执行力
3.没有团队执行力就没有团队竞争力
4.剖析执行难的问题根源
5.从七个方面保证团队执行力
1)让团队成员清晰应该做什么—-理清岗位职责
2)让团队成员有意愿去做（态度）----激励
3)让团队成员有能力去做---部署培育
4)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理
5)用团队文化影响团队成员自觉行为
6)**团队的集体参与意识提升执行力
7)**团队良好的沟通氛围提升执行力
(二)让团队成员清晰应该做什么---理清岗位职责
1.做好岗位分析工作
1)以职责（流程方法）为导向的岗位分析
2)以职责（PDCA方法）为导向的岗位分析
2.界定岗位工作的标准（要让员工清楚工作的努力方向）
( 案例分析：培训主管的岗位分析
(三)让团队成员有意愿去做（态度）---激励
1.了解激励
1)激励的含义
2)激励的模式
( 案例分析：激励警觉性试验的结果
2.需要层次理论在团队建设中的应用
1)需要层次理论内容
2)对需要层次理论的解释
3)需要层次理论对团队建设的启示
4)需要层次理论在团队建设中的实际应用
( 案例分析：潘传中为何跳槽
3.对团队成员的具体激励措施
4.团队激励机制建设
1)在团队内部进行满意度调查，了解团队成员的需求
2)确认当前团队成员看重的需求因素及未满足的需求因素
3)确定对团队成员具体激励措施
4)将激励措施制度化
( 案例分析：西门子公司销售部激励机制的建立
(四)让团队成员有能力去做---部署培育
1.制定团队成员的训练计划
1)分析团队成员工作绩效差距
2)确定团队成员绩效需改进的内容
3)帮助团队成员制定在职训练计划
2.训练的实施
1)讲解
2)经验
3)练习
4)发表意见
5)尊重
3.训练结果的评价
1)团队成员对自我改善的结果作自我评价
2)对团队成员的改善情况评分
3)和团队成员面谈
4)记录评价结果
5)存档
6)建立团队成员在职训练档案卡
( 案例分析：高翔7月份的在职训练计划
(五)让团队成员有方向、有动力去做--目标管理
1.什么是目标
2.制定目标的SMART原则
3.团队目标的制定方式
4.团队目标对话五步骤
5.目标管理体系的建立
6.平衡积分卡与关键业绩指标在团队目标管理中的应用
7.设计年度目标的程序
8.月度工作目标应包含的内容
( 案例分析：高翔的6月份工作目标
(六)用团队文化影响团队成员自觉行为
1.什么是团队文化
2.什么是团队精神
3.团队精神包含内容
4.高团队精神的表现
( 视频：电视剧《亮剑》独立团精神的分析
5.构建适合自己特点的执行文化
( 案例分析：华为的执行力文化
(七)**团队的集体参与意识提升执行力
1.团队集体参与决策的角色认知
1)角色测试：认知自我的角色类型
2)不同团队角色类型及分析
a.实干者角色描述
b.协调者角色描述
c.推进者角色描述
d.创新者角色描述
e.信息者角色描述
f.监督者角色描述
g.凝聚者角色描述
h.完美者角色描述
( 案例：《西游记》团队角色的分析
3)团队角色的启示
2.团队的集体决策
1)团体决策的好处
2)团队与个人决策的比较
3)团队决策的方法
( 游戏：月球求生记
(八)**团队良好的沟通氛围提升执行力
1.团队的工作信息传递
1)信息传递所包含的要素
2)沟通中信息传达应包含的内容
3)正确的信息传递和沟通的过程
4)常见沟通中的障碍
( 分组讨论：本团队沟通现状分析及解决方案
( 游戏：指令传达
2.团队的人际关系处理
1)人际交往的心理障碍
2)人际交往的态度
3)处理人际关系的原则
4)乔哈里窗口
5)乔哈里窗口给我们的启示
6)人际矛盾的处理方式
( 案例分析：陈经理该怎么办？
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑
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