非人力资源经理的人力资源管理（艾志朋）   01.01

部分、建立人力资源管理的全局观-管理者都是人力资源讲师1.人力资源管理与管理2.人力资源管理体系的构成3.人力资源管理部门的角色和使命4.管理者都是人力资源讲师5.情景讨论：如何配合人力资源部达到人力资源开发的目的第二部分、企业文化VS员工价值观1.企业文化的捍卫者2．企业文化的传播者3．基层的牧师第三部分、招聘管理和人才测评1.招聘表格、程序与方法2.工作

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高效管理沟通（艾志朋）   01.01

部分为什么需要沟通和管理沟通1.管理就是沟通2.沟通与社会行为3.沟通与服务4.沟通与期望值5.沟通与价格6.沟通与质量设计7.沟通与设备的选用8.沟通与细分市场9.沟通与团队第二部分管理沟通的内涵和要素1.管理沟通的概念2.管理沟通的要素3.什么妨碍了沟通互动讨论分享：自我沟通技能诊断第三部分倾听1.倾听概述2.倾听中的障碍3.倾听障碍测试4.倾听中的反馈

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高效能人士的七个习惯（艾志朋）   01.01

Oslash;习惯一·积极主动自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。但是，只有运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。　1、人类四项独特的天赋。2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的

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从心想到事成——员工激励（内训)   01.01

部分：序言小故事国王的金手指第二部分：成功始于一种心态首先要敢想，想无禁忌，并区分真想和假想，坚持真想，不仅爱上理想也爱上伴随理想的苦痛。1、遇到一切事，都要怀疑。2、要有打破沙锅问到底的质疑精神。3、要保持童真、纯洁的心。（元素组合）4、要多思考。（思维变换）第三部分：信念因目标而生目标的奇迹，要树立明确而远大的目标，制定可行的计划进而规划人生，从细节做起

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非人力资源经理的人力资源管理-内 训   01.01

——本课程的学习，您能够学到什么？部分、建立人力资源管理的全局观-管理者都是人力资源讲师1.人力资源管理与管理2.人力资源管理体系的构成3.人力资源管理部门的角色和使命4.管理者都是人力资源讲师5.情景讨论：如何配合人力资源部达到人力资源开发的目的第二部分、企业文化VS员工价值观1.企业文化的捍卫者2．企业文化的传播者3．基层的牧师第三部分、招聘管理和人才测

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改善团队绩效的道法术器（内训)   01.01

部分：团队绩效不良的问题诊断与分析1.团队关于人的问题2.团队关于规章制度的问题3.团队关于沟通协作的问题4.团队关于效率的问题5.团队关于环境的问题第二部分：团队概述1.什么是团队2.高绩效团队的模型3.高绩效团队的八大特征4.团队发展的五个阶段第三部分：打造团队“道”的四阶段法1.关于“道”的阐述2.四阶段法之收集组织行为3.四阶段法之确立组织愿景4.四

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高效管理沟通（内 训）   01.01

——本课程的学习，您能够学到什么？问题一：“不会拍马屁的人不能成为职业经理人”，此话正确与否？问题二：人际关系沟通能力重要还是其它能力重要？部分为什么需要沟通和管理沟通1.管理就是沟通2.沟通与社会行为3.沟通与服务4.沟通与期望值5.沟通与价格6.沟通与质量设计7.沟通与设备的选用8.沟通与细分市场9.沟通与团队第二部分管理沟通的内涵和要素1.管理沟通的概

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高效能人士的七个习惯-内 训   01.01

Oslash;习惯一·积极主动自我意识、想象力、良知、独立意志是人类的四大天赋，也是职场人士天然具备的重要资源。但是，只有运用高效能的思维框架（例如区分关注圈与影响圈），才能将这些资源转化为成果。人的效能受情绪、心境、刺激和外在环境等外在因素的影响。　1、人类四项独特的天赋。2、消极被动对个人成长和人际关系的危害3、面对工作压力和环境的变化：是什么决定了你的

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高效团队建设与群体决策沙盘模拟训练（内训）   01.01

全面经营与运作管理沙盘模拟训练课程大纲一、团队建设与人际沟通Oslash;战略与团队Oslash;组织架构与定岗、定编、定额Oslash;管理沟通技能Oslash;高效沟通技能Oslash;冲突下的沟通Oslash;团队文化的确立Oslash;九型人格与团队类型Oslash;团队协作的进化Oslash;使个人成为团队选手Oslash;体会团队协作的乐趣Osl

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绩效管理与指标量化   01.01

一、绩效管理的重要意义Oslash;企业管理就是绩效管理Oslash;绩效管理的重要性Oslash;绩效管理的原则Oslash;绩效管理体系模型Oslash;绩效管理推行中可能面临的问题Oslash;讨论：绩效管理能的影响二、绩效考核的方法Oslash;绩效考核的目的Oslash;绩效如何量化评估能力Oslash;绩效如何量化评估结果Oslash;绩效如何量

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