工业品营销竞争战略与战术管控
工业品营销竞争战略与战术管控详细内容
工业品营销竞争战略与战术管控
一、总结对《培训需求调查表》的统计结果，对问题进行归类，把解决问题作为课程的目标，一切内容均围绕问题展开；
二、工业品营销的战略定位与核心竞争优势：
1、根据市场资源决定市场定位；
2、品牌区隔与核心竞争力打造；
3、销售团队执行力提升策略。
三、工业品营销流程管控的天龙八部：
1、工业品营销管控乱象探讨；
2、销售管理流程的重要性；
3、工业品营销流程管控天龙八部；
4、现场进行学员企业销售流程天龙八部的规划；
5、流程PK与优化。
四、葵花宝典与客户关系管理体系：
1、专业销售手册的重要性；
2、葵花宝典的制定原则与具体流程；
3、现场讨论客户企业销售手册的框架与后续完善策略；
4、客户关系管理体系的重要性；
5、客户关系管理软件CRM的导入策略。
五、组织内部辅导体系：
1、团队建设与辅导体系；
2、内部辅导体系与客户关系管理；
3、内部辅导体系模型；
4、现场演练业务辅导流程。
六、有效优质服务与客户服务价值链：
1、客户满意度价值；
2、服务价值链与团队内部合作；
3、制定客户服务策略，超越客户期望；
4、现场讨论客户企业的客户服务策略，相互PK并优化。
七、营销人员的选、育、用、留实务：
1、优秀销售人员基因；
2、销售团队管理中的五大忌；
3、团队激活与PK机制建立；
4、团队PK机制现场讨论制定，PK及优化。
八、结合《培训需求调查表》，对两天的课程进行终梳理与总结。
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