引领人心的教练技术

  培训讲师:仲敏

讲师背景:
仲敏老师个人简介【讲师简介】应用心理学硕士国家二级心理咨询师注册企业EAP培训师企业心理资本与压力情绪管理培训师青岛日报特约心理专家【专业经历】仲老师长期从事个人与团体压力及心态调适工作,拥有大量咨询与培训的实战经验,擅长职业压力、情绪管理 详细>>

仲敏
    课程咨询电话:

引领人心的教练技术详细内容

引领人心的教练技术

(一) 教练技术给企业带来的价值

1 引入活动:对本次学习的期待与贡献

2案例分析:我该走还是留?

思考:哪些因素决定了员工的走与留?

3 为什么需要教练式领导?

与员工工作投入度相关的因素

4教练式领导的价值

工业经济与知识经济决定领导风格的变化

(二)教练式领导的概念

1 体验两种领导风格

情景扮演:小齐与经理的对话

假如你是小齐,你的感受是什么?

沟通中的内在冰山

2 核心概念

什么是教练式领导?

个体的干扰有哪些?潜能有哪些?

3 应用情景

传统领导与教练式领导的区别是什么?

教练式领导的魅力:让对方主动成长

(三)教练钻石

1 教练技术的发展

人的内心状态比技术更重要

2 萨提亚模式

萨提亚关于人的信念

自我,他人与环境

3 教练钻石

联接自我:同理回应

设立目标:正向,清晰;引导话术

探寻:人(观点,期待,渴望);事;引导话术

落实行动:行动方案,支持系统,潜在障碍

4 教练的FACT原则

(四)教练技巧

1 关注员工的心态,体现尊重与支持

案例分析与练习

2倾听----明确目标

1 倾听的五阶段(听见,听到,人在,心在,持续沟通)

2 从听到听到(听什么,听到什么)

3好的倾听者

l 发自内心的好奇

l 关注对方的感受

l 跟进内容(重复 提问 呈现)

l 鼓励

l 体验活动:两两一组倾听与反馈

4 阻碍倾听的因素

l 关注太多的细节

l 先入为主

l 个人目的

l 自己的关注

3 三人小组的练习

(六)教练式沟通

说服话术练习


 

仲敏老师的其它课程

提升职场幸福力一课程背景:大量研究表明:企业的经营绩效很大程度上取决于员工的幸福感,员工的幸福快乐直接关系着企业的长远发展。没有快乐的员工就没有快乐的客户,员工的快乐指数是衡量一家企业核心竞争力的重要因素。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他是不是哈佛或斯坦福毕业,不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,

 讲师:仲敏详情


员工情绪管理与激励一课程背景领导艺术中存在着一种艺术手法,通常称之为情绪管理,情绪会积聚也会传染,员工的情绪与起源事件会影响到团队的绩效与满意度。现代社会各方面都在飞速的发展,大大加快人们的生活节奏和加大了竞争压力,在压力下企业员工的情绪也随之波动,从而产生各种问题,导致企业的竞争力受到削弱。了解情绪对于理解员工的行为有重要的价值。通过把握员工的情绪变化进行

 讲师:仲敏详情


压力与情绪管理一、课程背景:在现代企业人力资源管理中,压力管理逐渐成为人力资源管理的一个重要组成部分。日益激烈的市场竞争、繁忙紧张的工作、越来越快的生活节奏等这些都会在不同程度上给人们带来各种各样的压力。在中国大概有58%的员工受到过多压力的困扰,这个数据比美国高出两成。员工的压力问题不仅对员工个人的身心健康和工作、家庭生活质量产生巨大的负面影响,继而也会影

 讲师:仲敏详情


员工辅导与面谈技术一课程背景在当今知识经济时代,人们的生活节奏不断加快,员工的需求与思想也在不断的变化。根据统计,现在很多企业内上下级之间的矛盾和冲突,多半是由于处理问题的观点和看法不同而产生的。所以,有的管理学者甚至提出,现在评价管理者的能力,不再是“令行禁止”,而是能否“玩转员工的脑子”。很多企业的管理者习惯了直接传达指令行事,面对新生代员工,一时难适应

 讲师:仲敏详情


特殊员工的识别与危机干预一、培训背景: 随着社会经济的不断发展、资源稀缺性的日益突显、外部环境的错综复杂,企业员工的危机事件的种类也越来越多,表现形式越来越复杂,影响范围越来越广,后果越来越严重,尤其“富士康13连跳”、“华为自杀门”等企业员工的危机事件发生后,对企业管理者及人力资源管理者提出了巨大挑战。如何有效预防员工危机的发生、如何识别出企业高风险的员工

 讲师:仲敏详情


管理者的压力管理一、培训背景:对于现代企业而言,中层管理是公司的中坚力量,他上要面对公司老板,下要面对部下。他们工作负荷大、责任重、知识含量高、工作内容复杂,尤为重要的是处理好人际关系;中层管理者个人的情绪状态也深刻影响着团队氛围,员工投入工作的敬业度。处理好管理者自身的压力与情绪,提升心理能量,能目标坚定、乐观、有韧性的面对工作中的各种问题,为团队注入积极

 讲师:仲敏详情


魅力女性减压   09.27

好生活好工作---女性压力情绪管理一、课程设想:职业女性承担着来自家庭、社会的双重角色,紧张生活带来的压力影响到女性心理和身体健康、带来职业倦怠、降低生活幸福感,对企事业的工作效率也有负面作用。某机构曾对519名职业女性做过一个压力状况调查,结果显示89.1的女性认为自己目前压力偏大,体现为:工作家庭冲突、人际关系不良、角色模糊、职业倦怠、负性情绪严重、做事

 讲师:仲敏详情


陪孩子成长   09.27

陪孩子成长一、课程对象:父母二、课程时间:3小时三:课程背景:孩子是我们家庭最宝贵的财富,他们是这个世界的未来!父母愿意付出一切来爱孩子,但问题是:为何我们的付出好象总是没有回报?孩子为什么没有如我们期待的样子呢?我们能理解孩子行为后面的意思吗?当我们为孩子付出很多、身心俱疲,谁来照顾我们的愤怒、焦虑、沮丧、失落、哀伤呢?当我们知道一个孩子将如何成长,当我们

 讲师:仲敏详情


爱在我家---两性相处的艺术1.课程设想:我们渴望建立永恆真挚的亲密关係,在其中体验过幸福和温暖,也都曾经历过痛苦、恐惧。亲密关系中,我们以为倾其所有的关怀就是爱。这种爱包括无微不至的关心与问候、时时刻刻的陪伴与提醒、经常性地表达爱之语等。然而,生活中这种爱并不是对方都会珍惜,甚至有的时候不被接受。于是,关系便陷入到纠结与痛苦中:你要什么我都给你,为什么你还

 讲师:仲敏详情


情绪管理   09.27

情绪管理一课程背景有人说,智商让你赢得了一份工作,而情商让你工作成功。不管你在组织中扮演什么角色,都会带给你满足,成就,幸福。同时也会给你压力,愤怒,沮丧,焦虑,抑郁。如果不能很好地处理情绪,就会影响到我们的工作、人际关系,更严重时会影响到我们的身心健康,让我们成为坏情绪的牺牲品。本课程旨在引导学员了解有关情绪的心理知识,让“阻力情绪”成为你的“助力情绪”,

 讲师:仲敏详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有