80 90后员工管理《内训》_彭永红_企业内训课程

80 90后员工管理《内训》

培训讲师：彭永红

讲师背景：
彭永红讲师个人简介【资历背景】中国人民大学管理硕士国际注册高级讲师ICSL中国十大（职业化）培训师中国诚信品牌讲师50强多家知名院校特聘导师多家研究院所特聘专家多家媒体栏目特邀嘉宾18年企业管理与培训咨询实战经验，先后就职于大型民企高级管理详细>>

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80 90后员工管理《内训》详细内容

80 90后员工管理《内训》

**部分了解是领导的开始--帮助管理者了解8090后的特点
1、 80、90后的性格全貌
2、 80、90后出生在改革开放初期
3、 80、90后出生在计划生育政策实施初期

4、 80、90后成长于科技高速发展，资讯相当丰富的时期
5、 80、90后成长于意识观念多元化的特殊时期
6、80、90后成长于中国家庭环境（离婚高发）和职场环境（职工下岗）的动荡期
7、案例讨论：80、90后内心真实的声音
8、知名的企业家是怎么看待80、90后员工的管理
第二部分做80、90后员工的领导，要先在心态上做好准备
特别的管理，给特别的80、90后—帮助管理者调整固有观念，探索新型管理思路
1、管理起始于接纳和认同，任何持有偏见的管理，都注定不会成功，管理者要先在心态上做好准备
2、接纳是领导的开始，接纳别人是建立好人际关系的**步
3、什么是真正意义上的接纳
4、接纳不同，运用不同，人因相同而走近，人因不同而成长
5、理解是沟通的基础，也许我们有时不理解别人的行为，但起码可以理解别人的动机
6、解读“懂”字的造字原理
7、尊重是任何人都需要从身边人那得到的，尊重是人类的共同需求
8、欣赏是发挥运用的前提，像教练一样，看人之大，取人所长
9、心理学原理：与其总是试图纠正一个人的短处，不如多花精力发挥一个人的长处
10、领导力原理：用人所短，天下无可用之人，用人所长，天下无无用之人
11、案例讨论：实际工作中，80、90后员工与上司彼此不解的一个案例

第三部分适合的管理，才是有效的管理，有效果比有道理更重要
特别的管理，给特别的8090后—帮助管理者调整管理方法，有效发挥8090后
一、发挥好8090后员工--充分了解8090后员工的不同性格，合适的人放在合适的位置
1、根据8090后的不同性格，帮助其做好合适的个人职业规划，从而发挥大潜能
2、案例讨论：为什么企业中留下的总是这些人，而离开的又是另外一些人
二、激励好8090后员工---让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发高意愿团队
1、激励的心理学原理：刺激—需求—行动
2、激励的五大理：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3、激励中的常见误区
4、 80、90后员工重要的需求是什么
5、如何把激励原理有效运用在80、90后身上
6、案例分析：如何让80、90后员工动起来
7、工作中常用的六种激励方式
8、案例讨论：如何让80、90后员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务
三、培养好80、90后员工---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来
1、80、90后员工应具备的八大心态
2、四种员工（有心无力，有力无心，有心有力，无心无力）的培养重点
3、三种方式培养员工的关键点：OJT(岗上培养) OffJT（集中培训） SD（自我启发）
4、如何制定培育计划

5、岗上指导的五个步骤
6、工作中教导的六个时机
7、新员工培训的六个要点
8、案例分析：学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答
四、沟通好80、90后员工---让团队减少内耗，协同一致完成目标
1、案例讨论：80、90后员工需要什么样的沟通
2、达成良好沟通应该具备的四大心态
3、沟通中常见四大误区
4、沟通中应掌握的十点人性
5、沟通中应掌握的十点技巧
6、单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
7、与80、90后员工沟通的五个要点
8、如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
9、对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
10、案例讨论：企业中常见的主管与80、90后员工冲突问题的解决
11、现场解决客户实际工作中存在的沟通难题
五、授权好80、90后员工---帮你充分发挥80、90后的能力，确保目标的实现。
1、授权中常见的八种现象
2、有效授权的七个层次
3、案例分析：实际工作中授权不下去的根本原因是什么

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