房地产非人力资源管理者的人力资源管理

  培训讲师:刘洪涛

讲师背景:
刘洪涛老师现任大型商业地产集团奥特莱斯人力资源管理中心副总经理专注于房地产人力资源管理工作近10年历任TOP20荣盛发展地产集团人力资源专业经理及区域公司人力资源负责人知名上市公司泛海建设人力资源高级经理大型商业地产集团奥特莱斯人力资源管理 详细>>

刘洪涛
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房地产非人力资源管理者的人力资源管理详细内容

房地产非人力资源管理者的人力资源管理

**部分 为什么学习非人课程

1.1 个人与团队

1.1.1游戏:令行禁止

1.1.2思考:一人为龙一队为虫

1.2 管理者的瓶颈与误区

1.2.1视频欣赏:楚汉争雄、韩信之死

1.2.2何为人力资源管理

1.3 地产公司中的人力管理

1.3.1房地产案例:营销张经理的困惑

1.3.2房地产管理者的职业轨迹分析

第二部分 重新认识人力资源管理

2.1 东方智慧中的人力资源管理

2.1.1易经的启示

2.2.1佛经的启示

2.2 西方智慧中人力资源管理

2.2.1 圣经的启示

2.2.1德鲁克的启示

2.3 房地产企业中的人力资源管理

2.3.1房地产行业人才特点分析

2.3.2房地产管理特点分析

2.3.3非人力资源管理者的人力管理核心五任务

2.4 房地产人力与非人力部门的角色与分工

2.4.1 案例:一个巴掌拍不响

2.4.2非人力资源部门的角色定位

2.4.3人力资源部门的角色定位

第三章 为非人管理者锦上添花人力资源管理技术

3.1“选”----“深度识人技术”

3.1.1选人与带人的心态

3.1.2招聘需求的三问—360招聘需求分析法

3.1.3必不可少的前置工作

3.1.4互动练习:有效简历分析法

3.1.5经典面谈“八步法”与结构化面试工具技巧

3.1.6简单有效的心理测评技术应用与练习

3.1.7理性有效的专业测试

3.1.8面试中常见的两个心理学错误(掰玉米、晕轮效应)

3.1.9面试中的三个常规禁忌(以长击短、顾此失彼、不慎承诺)

3.1.10“管理人力部门与决策者”

3.1.11发自内心的正能量传递

3.1.12扬长避短的公司介绍

3.1.13表扬与体贴的力量

3.1.14锦上添花的考官礼仪

3.2“育”----传帮带

3.2.1案例:“授人以鱼与授人与渔”

3.2.2游戏:“换位思考”

3.2.3团队新成员的培训要点与技巧

3.2.4团队成员工作技能培训要点与技巧

3.2.5团队核心骨干的培训要点与技巧

3.2.6本系统培训的要点与技巧

3.2.7积极正向的公司级培训

3.2.8培训课程的设计基本技巧

3.2.9培训讲师的现场授课技巧与礼仪

3.3“用”—“授权、辅导与激励”

3.3.1案例:“背猴子的故事”

3.3.2案例:“轮流坐庄的故事”

3.3.2积极正向的理解绩效考核

3.3.3绩效考核中的职责与原则

3.3.4有效的工作计划制定技巧

3.3.4合理的任务分派与承接技巧

3.3.3绩效考核面谈的要领与技巧

3.4“激“-善用表扬与批评

3.4.1何为激励-内激励与外激励

3.4.2现场互动:“久违的表扬“

3.4.3现场测评:“团队激励氛围“

3.4.4表扬的技巧与要领

3.4.5房地产案例故事:“得罪人的工程李总“

3.4.6批评的技巧与要领

3.5“留”-留人不如留心

3.5.1经典理论:“加入公司离开经理”

3.5.2房地产公司“三大留人的工具”

3.5.3留人的误区-“团队与团伙“

3.5.4员工离职面谈的技巧与要领

第四章 课程总结


 

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Outlines房地产从业人员助力课程之职场沟通1.课程对象房地产从业人员。2.课程收益Ø引导员工树立结果导向的工作思维和沟通意识;Ø掌握沟通技巧和沟通策略;Ø提高团队凝聚力3.标准课程时长1-2天4.内容提要第一单元:认识沟通1.沟通与聊天的区别2.沟通的意义(1)沟通的目的——结果导向Ø结果的三要素Ø情景模拟:一封邮件的风波(2)沟通的方式——双向沟通

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房地产人员助力课程-职业生涯规划1.课程对象企业全员2.课程收益Ø了解人力资源规划的内涵及意义;Ø掌握人力资源规划的工具及方法;Ø调整工作的观念和态度3.课程特色Ø最实用的工具方法;Ø最真实的情景模拟;Ø最实战的落地经验;Ø最纯粹的实战课程。4.课程时间1天5.课程介绍1.职业生涯规划概述1.1职业生涯规划概念解析1.2职业生涯规划阶段论1.3职业生涯规划的

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《房地产从业人员助力课程——服务意识锻造》课程介绍1.课程对象房地产从业人员。2.课程收益Ø通过体验式参与,使参训者认识内部服务的重要性;Ø塑造结果导向的工作意识,掌握沟通技能、工作方法,提高内部服务的质量;Ø塑造感恩之心,激发员工对公司的感恩情节和内心深处的服务意识;Ø通过大量互动案例、游戏保证知识的传递和吸收。3.课程特色Ø最实用的工具方法;Ø最真实的情

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Outlines房地产从业人员助力课程之跨部门沟通【课程对象】房地产从业人员。【课程收益】Ø引导员工树立结果导向的工作思维和沟通意识;Ø掌握沟通技巧和沟通策略;Ø提高团队凝聚力【标准课时】1-2天【内容提要】第一单元:认识沟通1.沟通与聊天的区别2.沟通的意义(1)沟通的目的——结果导向Ø结果的三要素Ø情景模拟:一封邮件的风波(2)沟通的方式——双向沟通(3

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房地产新老管理层的融合与企业文化工作坊1.课程对象房地产企业非各级管理者2.课程特色Ø最实用的工具方法;Ø最真实的情景模拟;Ø最实战的应用感受;Ø最纯粹的实战课程。3.标准课程学时1-2天/7-14学时4.课程介绍1.房地产管理与服务意识(统一目标)1.1房地产发展历程回顾1.2房地产管理者角色认知1.2.1关于管理的四个问题1.2.2房地产管理者胜任力模型

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