QFD-质量功能展开培训

  培训讲师:杨修平

讲师背景:
杨修平讲师简介MBAPMPMATRIZ上海市培训师联合会常务理事MATRIZ国际二级认证(证书号02/03149/A-03)上海大成智慧企业转型创新研究中心高级研究员。上海市思维科学研究学会会员美国项目管理协会会员、认证项目管理专家(PMP 详细>>

杨修平
    课程咨询电话:

QFD-质量功能展开培训详细内容

QFD-质量功能展开培训
 

一、QFD概述

1、QFD的创始动因、应用和发展背景

2、什么是QFD:质量功能展开QFD简介

3、产品开发的挑战

4、QFD的作用、意义及适用场合

5、QFD的相关应用举例

二、QFD的基本原理和工具

1、QFD的基本原理

2、QFD的过程模式:4个基本阶段

3、质量屋/表HOQ/Quality Tables

4、与质量功能展开相关的工具

三、如何建立质量屋:QFD的流程和步骤

 1、Step1取得客户信息

l 确定客户及利益相关者

l VOC的分类和来源

l 产品开发考虑要素与客户价值构成要素模型

l 理解顾客需求和重要度

l CCR关键顾客需求

l KJ法与CCR提炼

l 透彻理解顾客需求的层次

l 卡诺模型Kano Model

l 顾客需求的重要性级别

l 客户竞争性评估

互动:以企业具体案例进行演练

2、Step2将客户需求转化为技术要求   重要

l 客户需求与技术要求

l 转化客户需求

互动:以企业具体案例进行演练

3、Step3开发客户需求与技术要求之间的关系

l  关系矩阵Relationship Matrix

l  关系矩阵符号

互动:以企业具体案例进行演练

   4、Step4在项目范围内选择客户需求

l  区分技术措施指标及其重要度与工作的优先级

互动:以企业具体案例进行演练

 5、Step5开发客户评估和技术要求之间的损失函数

l  建立目标分布

l  顾客损失函数Customer Loss Function

l  技术评估Technical Assessment

l  竞争力评估Competitive Assessment

l  QFD量化评估方法:客户评估和技术评估的合理性

互动:以企业具体案例进行演练

6、Step6为技术要求开发目标分布图

l  设立目标分布

互动:以企业具体案例进行演练

7、Step7确定技术要求的相互关系

l  相互关系矩阵Correlation Matrix

l  完成质量屋

互动:以企业具体案例进行演练


 四、产品其他阶段的质量屋展开

1、产品规划质量屋:概念设计QFD1

2、零件配置质量屋:详细设计QFD2

3、工艺设计质量屋:工艺设计QFD3

4、生产控制质量屋:生产控制QFD4


五、QFD应用

 1、HOQ模版使用指南

 2、结合实际案例分组练习

 3、QFD练习点评

 4、QFD佳实践与APQP案例分享  重要

 5、QFD在产品成本及价值工程的具体应用与案例分享

6、QFD在产品规划中的具有应用与案例分享 重要

7、QFD在市场营销策略制订中的应用与案例分享

8、QFD在研发管理过程中的典型应用与案例分享


六、QFD与其他设计方法和流程的互补

 1、QFD的四个阶段与APQP

2、QFD与FMEA结合应用实践

3、QFD与TRIZ结合应用实践

4、QFD与田口方法结合应用实践


 

杨修平老师的其它课程

|系统思考与组织创新能力||培训目标:||系统思考是一种心灵的转变:从将自己看作与世界分开,转变为与世界连结;||从将问题看作是由“外面”某些人或事引起的,转变为看到自己行动如何造成问题。||它是学习型组织最重要的部分,它使我们以一种新的方式,重新认识我们自己所处||的世界。||任何公司或组织存在的意义在于用更好服务服务于所能够服务的对象的,任何个||人存在

 讲师:杨修平详情


|研发项目管理技能提升培训课程||培训目标:||21世纪研发已成为企业竞争的主战场,研发项目管理是极具挑战性的一项工作||:研发面临市场、客户的压力,需要与内外部的各大部门协调,如:内部的测试、||工艺工装、生产、采购等相关职能部门,外部的供应商、认证机构等;在保证产品||质量的同时又要降低产品研发费用和成本;在产品开发的过程中需要不断积累技术||和管理的经

 讲师:杨修平详情


|研发质量管理培训||培训目标:||项目的三大评价因素:进度、质量、费用,进度关系到产品上市,费用项目投||入产出比,而质量直接影响客户的购买,对产品的成功起决定因素,权威部门通过||产品质量问题的根源分析,发现54%的质量问题源自研发阶段,随着客户对产品的||质量要求越来越高,质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器:||●如何培养整个公司的质量意识||

 讲师:杨修平详情


|创新思维训练培训||培训目标:||思维模式是人们在思维过程中形成的一种相对固定的形式,能影响人们分析与||解决问题的行为和结果。在实际工作过程中,我们都需要运用思维模式去解决各种||问题,但却常遇见许多难题。||思维不完整,在解决问题时难以作全面思考||偏重于逻辑思维,容易造成决策缓慢死板||偏重于发散思维,虽处事灵活、决策快,但风险大……||培训对象:|

 讲师:杨修平详情


|从技术走向管理培训||培训目标:||在职业发展的某个阶段,许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者||是走向管理发展路线;在企业成长的过程中,某些技术人员会提拔到管理工作岗位||;科技型企业的数量和规模日益增加,有越来越多的创业技术人员进入到管理领域||。但是我们经常会发现,当一个技术人员提升到管理岗位后,得到的结果是失去了||一个优秀的技术人员,增

 讲师:杨修平详情


|集成产品开发(IPD)培训||培训目标:||集成产品开发(IPDIntegratedProductDevelopment)来源于PACE(Product||AndCycle||Excellence,即产品周期优化法,系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发||管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理||思想、模式和方

 讲师:杨修平详情


|问题分析与解决能力提升培训||培训目标:||||问题分析与解决是全面提升解决问题能力的必修课程。该课程被广泛地应用于学习||、工作、生活的各个方面,是商务人士必须掌握的必备技能。它适合于企业进行内||部问题分析与解决、战略决策、计划制定、市场策划、项目管理、流程管理、会||议管理、知识分享、创意管理、沟通协作及学习培训等领域。本课程设计的出发点||是在深入

 讲师:杨修平详情


|系统化项目管理实战培训||培训目标:||在项目管理越来越得到国内外企业的重视和应用的今天,实现项目目标,是项||目管理的出发点和项目管理的根本目的。提升项目管理的目标实现能力,需要一套||行之有效的项目目标管控体系,制定客观公证项目目标绩效评价方法。||本培训课程摒弃传统的教授方法,围绕项目目标的实现进行专门化的培训率。课程||内容主要包括几个主题:||主

 讲师:杨修平详情


|TRIZ新产品预测与规划||培训目标:||TRIZ咨询,提供了一个最完整的TRIZ培训,培训内容包括当前最||新的TRIZ理论的发展部分。||你将学会:||如何分析一个产品||如何定义需解决的正确的问题||如何解决冲突而不是简单折衷处理||如何开发突破性的创新概念||如何系统化实现从创意产生到产品成功研发的整个过程||如何定义和开发当前产品的下一代以及更远

 讲师:杨修平详情


|产品创新-突破与实践实战培训||培训目标:||产品创新已经成为现代企业尤其高科技企业赢得未来竞争的不贰法门,然而中||国企业在产品及技术创新方面普遍效果不佳,本课程将针对一下问题进行深入研||究和讲授、互动。||贵公司的新产品开发方向有明确的产品创新战略来指导?||贵公司的产品线组合是否合理?||贵公司的新产品是否盈利不多或者不能及时推向市场?||贵公司众

 讲师:杨修平详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有