培训开发与管理
培训开发与管理详细内容
培训开发与管理
有效培训的基本流程:
**步:培训需求分析
v 问题:为什么一定要做培训需求分析?
先看几个案例
如何做培训需求分析?
一、培训需求分析的内容
二、培训需求分析的方法
1、整体分析法——组织层面分析法
2、任务分析法——工作说明书和工作规范
3、观察分析法
4、绩效分析法——缺陷分析法
5、自我分析法
6、问卷分析法
7、前瞻性培训需求分析
第二步: 制定培训规划
为什么一定要做培训规划?
一、培训规划的分类
二、培训规划的内容
Ø 培训对象
Ø 培训内容
Ø 培训方式
Ø 培训时间
Ø 培训条件
Ø 培训费用预算
三、制定培训经费预算
第三步:制定培训计划
大家常遇到哪些问题?
一、培训计划的内容
二、培训计划的设计原则
1、实用性
2、针对性
3、优化
4、创新性
三、培训计划设计
三个基本问题
第四步:培训课程设计
课程设计常遇到哪些困难?
一、培训课程的要素
二、课程设计的思路
v 目标
v 内容
v 方法
v 形式
三、不同层次管理人员在能力上的侧重点:
四、不同层次管理人员所应具备的能力组合
五、培训师资的来源
六、培训讲师的选择
七、培训方法的选择
第五步:培训组织与实施
一、培训组织工作要求:
人员——按时到位
场地——保证确认
时间——结点控制
设备——保障使用
物资——清点就绪
环境——排除干扰
二、培训实施阶段的关键
有序--时间表、流程、分工
安全--人员、交通、应急
保障--物资、设备、场地、环境
第六步:培训效果评估
一、评估培训的内容
1)培训者评估
2)培训过程评估
3)培训效果评估
二、培训评估标准
培训评估的三
三、培训效果评估的方法
问卷调查法
访谈法
观察法
座谈法
内省法
笔试法
操作性测验
行为观察法
四、撰写培训效果评估报告
1、《培训效果评估报告》
对象
目的
用途
2、结构和内容
3、撰写要求
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